Новости5 мая вступил в силу закон, устанавливающий ряд существенных ограничений для точек общепита, расположенных в многоквартирных жилых домах. В некоторых случаях соблюдение требований закона может привести к закрытию заведения.Теперь продавать алкогольные напитки смогут только точки общепита, у которых есть зал для обслуживания посетителей общей площадью не менее 20 квадратных метров. Таким залом считается помещение, предназначенное и специально оборудованное (столы, стулья и т.д.) для "потребления готовой кулинарной продукции, кондитерских изделий или покупных товаров", включая распитие упомянутого выше алкоголя. Площадь зала будут определять по инвентаризационным и другим правоустанавливающим документам (например, по выписке из ЕГРН). Тем кафе и барам, которые не располагают таким помещением, придется либо арендовать (приобретать) дополнительные площади, либо переезжать в другое место, либо вовсе прекратить работу, если нет возможности содержать зал для посетителей. Власти регионов смогут устанавливать более жесткие требования и ограничения в отношении работы общепита в жилых домах. Например, они могут увеличить минимальный размер зала обслуживания или вовсе запретить торговлю алкоголем в таких заведениях. Ответственность за нарушение указанных ограничений установлена ч. 3 ст. 14.16 КоАП РФ, которая предусматривает:
Кроме того, у нарушителя также могут конфисковать алкогольную продукцию. Источник: publication.pravo.gov.ru Напомним, что полностью освобождены от внесения арендных платежей за апрель – июнь 2020 года арендаторы (организации и ИП), включенные в Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства, которые ведут деятельность в отраслях, наиболее пострадавших от коронавируса. Субъекты МСП, деятельность которых не названа в перечне наиболее пострадавших отраслей, не освобождаются от оплаты аренды. Однако они вправе воспользоваться отсрочкой по внесению арендных платежей. Речь идет о платежах за апрель – июнь 2020 года. За указанный период оплатить аренду можно не позднее 31.12.2021. Для удобства налогоплательщиков Росимущество запустило сервис. Всем, кто претендует на льготу, необходимо:
В случае возникновения вопросов налогоплательщик может обратиться в соответствующее территориальное управление Росимущества. Также можно подать жалобу руководителю Росимущества на адрес электронной почты: pomogimsp@rosim.ru. Источник: its.1c.ru Так, ежемесячную выплату в размере 5000 рублей на каждого ребенка в возрасте до трех лет за три месяца (апрель – июнь 2020 года) смогут получить не только граждане РФ, у которых право на материнский капитал возникло не позднее 1 июля 2020 года. Теперь деньги положены и тем, у кого такого права нет, то есть у кого первый ребенок родился (либо был усыновлен) в период с 1 апреля 2017 года до 1 января 2020 года. Для назначения ежемесячных выплат необходимо, чтобы родитель (усыновитель), а также ребенок имели гражданство РФ и проживали на территории России. Кроме того, Указом № 317 предусмотрена разовая (единовременная) выплата в размере 10 000 рублей на каждого ребенка в возрасте от 3 до 16 лет. В постановлении Правительства РФ от 11.05.2020 № 652 уточнено, что такая мера поддержки распространяется как на родителей, так и на усыновителей. Для получения 10 000 рублей также необходимо российское гражданство (у родителя и ребенка) и проживание в РФ. Деньги начнут выплачивать с 1 июня 2020 года. При этом обратиться с заявлением в ПФР для назначения упомянутых сумм (ежемесячных и единовременной) нужно до 1 октября 2020 года. При невозможности личного посещения отделения ПФР или МФЦ в условиях карантина подать заявление можно в электронной форме с помощью личного кабинета на сайте ПФР или на портале Госуслуг. Источник: its.1c.ru Напомним, что в конце апреля были установлены правила получения безвозмездной финансовой помощи из бюджета на выплату зарплат и на другие нужды. Основные условия таковы.
Два условия изменились. Во-первых. по новым правилам увольнение одного сотрудника не будет влиять на получение субсидии. Иными словами, если в организации два сотрудника, один из них увольняется, организация все равно вправе получить субсидию. Даже несмотря на то, что это больше 10 процентов от штата. Во-вторых, недоимка будет считаться с учетом имеющейся переплаты по налогам и страховым взносам. Также при расчете суммы недоимки будут учитываться сведения о ее погашении, имеющиеся у налогового органа на дату подачи заявления о предоставлении субсидии. Это означает следующее.
Но есть некоторые особенности. Недоимки исчисляются годами, а переплату погасят только за последние три года. Недоимка, которая старше трех лет, безнадежна ко взысканию, но инспекция все равно эти суммы не списывает. Поэтому:
В двух последних случаях все равно рекомендуем подать заявление. Если будет отказ, его необходимо обжаловать (сначала в вышестоящем налоговом органе, потом в суде). При этом обязательно учитывайте стоимость обжалования и величину недоимки. Иногда проще заплатить (например, 5 000 рублей и получить субсидию в 12 130 рублей), чем проходить все стадии обжалования с непонятным результатом. Напомним, что получить субсидию можно прямо из программы 1С или через сервис ФНС России. Все работодатели, зарегистрированные в Москве, обязаны обеспечить забор анализов для выявления коронавирусной инфекции не менее чем у 10 процентов работников. Это следует из Указа Мэра Москвы от 07.05.2020 № 55-УМ, которым продлен режим самоизоляции в столице до 31 мая.В период с 12 по 31 мая работодатели обязаны провести исследование на наличие инфекции (2019-nCoV) не менее чем у 10 % работников, а с 1 июня 2020 года делать это каждые 15 дней. Исследование можно проводить только в организациях, которые допущены к их проведению в соответствии с законодательством. Как считать 10 % сотрудников, которым необходимо провести исследование, в документе не объясняется. По нашему мнению, для определения количества исследований необходимо учитывать только тех сотрудников, которые работают на территории работодателя, а не общее число работников. Еще одна обязанность – это обеспечение забора крови у работников для проведения иммуноферментного анализа (ИФА) на наличие новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) и иммунитета к ней. Другими словами, работодатель обязан обеспечить проведение исследований на антитела. Порядок и сроки такого исследования должен установить Департамент здравоохранения города Москвы. Кроме того, работодателям добавили еще ряд обязанностей. Так, беременных женщин, сотрудников от 65 лет, а также работников с некоторыми диагнозами (сахарный диабет, ожирение, гипертоническая болезнь 2-й степени, хроническая обструктивная болезнь легких, бронхиальная астма 2-й степени) и с симптомами ОРВИ запрещено допускать на рабочие места на территории работодателя. При этом такие лица обязаны сообщать о своем диагнозе (состоянии) работодателю. Между тем Департамент здравоохранения будет обеспечивать больничными только лиц 65 лет и старше. На каком основании смогут остаться дома остальные категории граждан, в Указе № 55-УМ не уточняется. Предполагаем, что в таком случае можно оформлять простой по независящим от сторон обстоятельствам либо отпуск по заявлению сотрудника (за свой счет или ежегодный). Если сотрудник предоставит больничный лист, его необходимо оплатить. С 12 мая 2020 года на территориях, где работают сотрудники, все должны быть в масках и перчатках, причем как в рабочих помещениях, так и в столовых, лифтах, коридорах и т.п. Но! Если сотрудник один в помещении или кабинете, он вправе не надевать маску. На территории работодателя рекомендовано установить устройства для дезинфекции рук. Каждые 4 часа сотрудникам необходимо измерять температуру. В открытых помещениях, в которых невозможно обеспечить дистанцию между рабочими местами, необходимо установить между ними разделительные перегородки. Работодатели обязаны соблюдать рекомендации Роспотребнадзора. Напомним, что в письме от 20.04.2020 № 02/7376-2020-24 рекомендована следующая численность работников:
Проверять соблюдение этих требований будет Роспотребнадзор. При систематических нарушениях работа сотрудников будет приостановлена. Напомним также, что в соответствии с разъяснениями Верховного Суда РФ за нарушение распоряжений и указов глав регионов о мерах против коронавируса работодатель может быть привлечен к ответственности по ст. 20.6.1 КоАП РФ. Она устанавливает штрафы для:
Источник: ИС ИТС В обращении от 11 мая 2020 года Президент России анонсировал ряд новых мер поддержки бизнеса в условиях распространения коронавирусной инфекции. Так, бизнесменам пообещали выплату субсидий, льготное кредитование, снижение налоговой нагрузки. Рассмотрим предложенные меры подробнее. 1. Субсидия на сохранение занятости будет выплачена не только субъектам малого и среднего бизнеса, которые заняты в пострадавших сферах, но и социально ориентированным НКО. Напомним, что по действующим правилам некоммерческие организации не могут получить субсидию, потому что они не включены в реестр МСП. С 1 июня заработает специальная кредитная программа поддержки работодателей, занятых в наиболее пострадавших отраслях, а также социально ориентированных НКО. Объём кредита будет рассчитываться по формуле: 1 МРОТ х на одного сотрудника в месяц х 6 месяцев. Срок погашения кредита – 1 апреля 2021 года. А конечная ставка для получателей кредита будет льготной – 2 процента. При этом если в течение всего срока действия кредита работодатель сохранит занятость на уровне 90 процентов и выше от текущей штатной численности, кредит и проценты по нему можно не возвращать. Если занятость будет сохранена на уровне не ниже 80 процентов, то списана будет половина суммы основного долга и половина суммы процентов. Напомним, что с конца апреля кредит на выплату заработной платы под 0 процентов могут получить все организации и предприниматели, работающие в пострадавших отраслях. А для малых и микропредприятий пострадавший вид деятельности может быть не только основным, но и дополнительным. Подробнее здесь. Идет ли речь об этих мерах поддержки или это дополнительные меры, пока неизвестно. 2. Планируется освободить от всех налоговых платежей и платежей по страховым взносам (вероятно, кроме взносов "на травматизм") за второй квартал 2020 года предпринимателей и организации малого и среднего бизнеса, которые заняты в пострадавших отраслях, а также социально ориентированные НКО. Освобождение не затронет НДС. Из сообщения не вполне ясно, распространяется ли условие об отнесении к субъектам малого и среднего бизнеса на организации и предпринимателей. Либо все предприниматели (независимо от их включения в реестр малого и среднего предпринимательства) смогут получить освобождение. 3. Самозанятые граждане, зарегистрированные в Москве, Татарстане, Московской и Калужской областях, смогут вернуть все налоги, уплаченные ими в качестве самозанятых в 2019 году. Кроме того, всем зарегистрированным самозанятым предполагается произвести выплату из бюджета в размере МРОТ (на данный момент – 12 130 рублей). 4. Предприниматели, занятые в наиболее пострадавших отраслях, смогут за 2020 год заплатить страховых взносов за себя меньше на 12 130 рублей, то есть получить вычет в размере МРОТ при уплате страховых взносов. Вероятно, вскоре будут приняты соответствующие нормативные правовые акты. 5. Меры поддержки в виде докапитализации обещаны государственным структурам, которые оказывают микрофинансовую поддержку индивидуальным предпринимателям, семейным предприятиям, небольшому бизнесу. Источник: ИС ИТС Организации пострадавших от коронавируса отраслей теперь могут формировать и отправлять из программ системы «1С:Предприятие 8»:
Подробно о получении льготных кредитов и субсидий см. специальный раздел «1С:ИТС «Бизнес в условиях COVID‑19»:
Заявление на получение субсидииОтправка заявления на получение субсидии на выплату зарплаты производится так же, как и отправка регламентированной отчетности из программ «1С:Предприятия 8». При настроенном сервисе «1С‑Отчетность» с подключенным направлением ФНС дополнительных настроек не потребуется. Результаты рассмотрения заявления на получение субсидии отражаются в программе. Отправка заявлений на получение данной субсидии доступна в следующих конфигурациях:
Заявка на льготный кредитДля отправки заявки требуется квалифицированный сертификат электронной подписи организации, изданный любым авторизованным Минкомсвязи удостоверяющим центром, например сертификат, изданный для сервиса «1С-Отчетность». Результаты обработки заявки ФНС и банком отражаются в программе. Подача заявок на льготный кредит доступна в следующих конфигурациях:
В ближайшее время планируется поддержать данную возможность в следующих конфигурациях:
Пример оформления заявления на получение субсидии и заявки на льготный кредит в программе «1С:Бухгалтерия 8» здесь. Как получить новую версию конфигурацииЗарегистрированные пользователи могут получить данные версии в сервисе «1С:Обновление программ» на портале 1С:ИТС по адресу portal.1c.ru на условиях сопровождения, указанных в регистрационной карточке программного продукта. Для пользователей версий ПРОФ и выше для получения указанных обновлений необходимо наличие действующего договора 1С:ИТС. Источник: v8.1c.ru Мэр Москвы продлил режим ограничений в городе до 31 мая 2020 года (включительно). Ограничения действуют в отношении граждан и в отношении работодателей. До конца мая в столице запрещено проводить спортивные, зрелищные, публичные и иные массовые мероприятия. С 12 мая вернутся к работе некоторые предприятия, занятые в сфере промышленности и строительства. Гражданам предписано продолжить соблюдение режима самоизоляции, а также использовать маски и перчатки при нахождении в общественных местах. До 31 мая в Москве по-прежнему не будут работать:
С 12 мая граждане обязаны использовать средства защиты органов дыхания (маски, респираторы) и перчатки в общественном транспорте, легковом такси, транспортных средствах, перевозящих пассажиров и багаж по заказу, в объектах торговли, а также в случае выявления опасных для окружающих заболеваний, перечисленных в Приложении 6 к Указу Мэра Москвы от 05.03.2020 № 12-УМ. За несоблюдение этого требования в общественном месте граждан будут штрафовать на 4 000 рублей, а при повторном нарушении – на 5 000 рублей. За нахождение без маски и перчаток в транспорте штраф составит 5 000 рублей, причем даже при первом нарушении (ст. 3.18.1 КоАП г. Москвы). С 12 мая к работе могут вернуться предприятия промышленности и строительства, осуществляющие следующие виды деятельности:
Оформленные ранее рабочие пропуска будут автоматически продлены до 31 мая. Сотрудники, которые возвращаются на работу с 12 мая, должны заранее оформить пропуска, привязав их к номеру автомобиля или к карте «Тройка», «Стрелка» и социальной карте. Порядок получения разовых пропусков не меняется: они будут выдаваться дважды в неделю, а пропуска для поездок к врачу или для волонтерской деятельности – ежедневно. Источник: ИС ИТС С 12 мая в России указом президента прекращен период нерабочих дней. Поэтому 12 мая необходимо заплатить все налоги, взносы, а также внести иные платежи, которые не были внесены в связи с нерабочими днями. Кроме того, в ближайшее время следует определиться, какие работники и в каком режиме выйдут на работу в первую очередь. Указом Президента РФ от 11.05.2020 № 316 закреплено следующее. 1. Главы регионов на основе санитарно-эпидемиологической обстановки и особенностей распространения коронавируса (COVID-19) в каждом субъекте РФ:
2. Решения о приостановлении или ограничении деятельности организаций и предпринимателей, которые не относятся к наиболее пострадавшим отраслям, главы регионов будут согласовывать с Правительством РФ. А также обсуждать предоставление таким работодателям мер поддержки, направленных на сохранение занятости. 3. За работниками организаций, деятельность которых приостановлена в соответствии с решением региональных властей, сохраняется заработная плата. 4. Ограничительные меры (в том числе приостановление деятельности) не распространяются на организации, которые ранее могли работать в период нерабочих дней. Органы государственной, региональной и муниципальной власти, а также органы управления внебюджетными фондами также продолжают работать, но при этом по-прежнему требуется издание приказа о численности сотрудников, присутствие которых необходимо для осуществления деятельности. Анализ этого Указа позволяет сделать следующие выводы. В отношении сроков уплаты налогов, взносов и других платежей Сроки переноса уплаты налогов, взносов по п. 7 ст. 6.1 НК РФ, а также иных платежей истекают 11 мая 2020 года. 12 мая необходимо заплатить все налоги, взносы и внести другие платежи, если они не были внесены в связи с нерабочими днями. Обратите внимание на следующее. Неуплата платежей в связи с тем, что организация не может работать, будет основанием для освобождения от налоговой и иной ответственности, поскольку в этом случае нет вины организации. Однако это не освободит от пеней, поскольку для их начисления важен факт непоступления платежа в бюджет (см., например, ст. 75 НК РФ). По нашему мнению, пени можно отменить или снизить их размер, но для этого придется обратиться в суд, предварительно обжаловав решение о взыскании пеней в вышестоящем органе. В отношении продолжения работы Для того чтобы решить, может организация (или предприниматель) продолжить работу или нет, необходимо определить следующее. - Относится ли работодатель к организациям и предпринимателям, которые могли работать в период нерабочих дней, и является ли его деятельность прямо разрешенной или прямо запрещенной в соответствии с нормативным правовым актом главы региона, в котором эта деятельность осуществляется. - Есть ли ограничения на перемещение граждан, установлен ли режим самоизоляции и требуются ли пропуска для передвижения. Если деятельность вести не запрещается, организация (предприниматель) вправе приступить к работе (или продолжить ее). При этом следует учитывать режим передвижения работников. Тем, кто может выходить на работу, возможно, потребуется оформить пропуска. Либо таких работников нужно проинформировать о необходимости самостоятельного оформления пропусков. Если сотрудники не могут выходить из дома (например, в Москве это граждане 65 лет и старше), то: - их можно отправить в простой по независящим от сторон обстоятельствам с оплатой 2/3 от оклада; - по заявлению они могут уйти в отпуск или в отпуск за свой счет; - они могут предоставить больничный, в том числе с кодом "03" (карантин), который работодатель обязан оплатить. Напомним, что больничный по карантину оплачивается полностью за счет средств ФСС России, то есть на выплаченные суммы можно полностью уменьшить взносы к уплате или возместить их. Если деятельность вести нельзя, то организация (или предприниматель) не может приступить к работе. Обратите внимание, что в соответствии с комментируемым Указом за работниками таких организаций необходимо сохранить заработную плату. Напомним, Роструд в письме от 09.04.2020 № 0147-03-5 указал, что в объявленные нерабочие дни сотрудников нельзя отправлять в простой с уменьшением заработной платы. Однако в этом же письме в ответе на вопрос, что делать после окончания режима нерабочих дней, если работодатель не сможет возобновить деятельность, ответ был иным. Приведем его почти дословно. Если есть возможность, в дальнейшем работодатель может: - перевести работников на удаленную работу с сохранением заработной платы (при условии сохранения уровня занятости); - установить неполное рабочее время с выплатой заработной платы пропорционально отработанному работником времени; - объявить простой по независящим от работника и работодателя причинам с оплатой 2/3 от должностного оклада (тарифной ставки). Таким образом, работодатель может воспользоваться одним из способов, предложенных Рострудом, либо сохранить за сотрудниками зарплату в полном объеме, если есть такая возможность. Важно! Если организация или ИП (с сотрудниками) приступают к работе, необходимо строго соблюдать все рекомендации, установленные Роспотребнадзором, а также региональными властями. (См., например, письма Роспотребнадзора от 20.04.2020 № 02/7376-2020-24, от 10.03.2020 № 02/3853-2020-27). В отношении мер поддержки Если регионы будут приостанавливать деятельность каких-либо организаций, для которых не установлены меры поддержки на федеральном уровне, они должны предусмотреть свои инструменты поддержки таких компаний и обеспечить занятость их сотрудников. Источник: ИС ИТС Сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» выдан на подключаемое оборудование ШТРИХ-ON-LINE, ШТРИХ-М-01Ф, ШТРИХ-Лайт-01Ф, ШТРИХ-ФР-02Ф, Ритейл-01Ф, РИТЕЙЛ-КОМБО-01Ф, ЭЛВЕС-ФР-Ф, РР-01Ф, РР-02Ф и РР-04Ф с драйвером ШТРИХ-М:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ), разработанным компанией «ШТРИХ-М». Оборудование было предоставлено на сертификацию как подключаемое оборудование в категории «Контрольно-кассовая техника с передачей данных». Драйвер ШТРИХ-М:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ), версия 4.15.0.815Драйвер подключаемого оборудования разработан с использованием «1С:Предприятие. Технология создания внешних компонент» в соответствии с требованиями к разработке драйверов подключаемого оборудования «1С:Предприятие 8» версии 3.2. Драйвер имеет двухкомпонентную структуру, т.е. состоит из основной поставки драйвера и интеграционной компоненты 1С. Основными возможностями драйвера являются:
ККТ с передачей данных с драйвером «ШТРИХ-М:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ)» версии 4.15.0.815 поддерживаются конфигурациями, разработанными на технологической платформе «1С:Предприятие 8.3» (32 бит) и использующими подсистему «Библиотека подключаемого оборудования» (БПО) версии 2.1.3.15 и выше в режиме толстого (управляемое приложение) и тонкого клиентов. Тестирование ККТ с передачей данных производилось для локального способа подключения оборудования через интерфейсы RS-232, USB в операционных средах: Windows 7, Windows 8 и Windows 10. На сертификацию было предоставлено оборудование с внутренним ПО кассы версии 19018 от 13.02.2020. Использование драйвера «ШТРИХ-М:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ)» с оборудованием компании «ШТРИХ-М» бесплатное. Для ранее сертифицированных моделей ККТ ШТРИХ-М-01Ф, ШТРИХ-Лайт-01Ф, ШТРИХ-ФР-02Ф, Ритейл-01Ф, РИТЕЙЛ-КОМБО-01Ф, ЭЛВЕС-ФР-Ф, РР-01Ф, РР-02Ф и РР-04Ф срок сертификации продляется на срок действия данного сертификата. Описание основных характеристик ККТ ШТРИХ-М-01Ф, ШТРИХ-Лайт-01Ф, ШТРИХ-ФР-02Ф (Ритейл-02Ф) и Ритейл-01Ф содержится в письме №23696 от 02.11.2017 г., Ритейл-Комбо-01Ф в письме №25295 от 06.12.2018 г., ЭЛВЕС-ФР-Ф в письме №25296 от 06.12.2018 г., РР-01Ф, РР-02Ф и РР-04Ф в письме №25298 от 06.12.2018 г. Помимо сертифицированных моделей оборудования, драйвер поддерживает работу со следующими моделями ККТ: ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф, ШТРИХ-М-02Ф, ШТРИХ-СИТИ-Ф, ШТРИХ-МИНИ-01Ф, ШТРИХ-МИНИ-02Ф, ШТРИХ-ФР-01Ф, ЭЛВЕС-МФ, ЭЛВЕС-ФР-Ф, РР-03Ф, РР-Микро-Ф. Срок действия данного сертификата – до 08.05.2022 года. Дополнительную информацию можно получить в офисе компании АО «ШТРИХ-М»: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, стр. 4. Роспотребнадзор опубликовал письмо с рядом рекомендаций для владельцев торговых объектов. Их соблюдение должно помочь в борьбе с распространением коронавируса в стране. Рекомендации не являются обязательными к применению, однако их соблюдение в ежедневной работе крайне желательно. Так, в ведомстве порекомендовали следующее.
Напоминаем, что ранее Роспотребнадзор дал подобные рекомендации для салонов красоты, магазинов непродовольственных товаров и других предприятий сферы услуг. Источник: Rospotrebnadzor.ru По закону о Защите прав потребителей каждый магазин должен иметь вывеску с наименованием юрлица или ИП, адресом и режимом работы. Соответственно, для размещения подобных конструкций не нужно получать разрешения и вносить отдельную плату собственникам здания за использование фасада. Как указал Верховный Суд, эти положения применимы как к вывескам, которые располагаются непосредственно над входом в торговую точку, так и к конструкциям аналогичного содержания, размещенным с другой стороны здания. Между предпринимателем и товариществом собственников жилья, в котором была расположена торговая точка, разгорелся спор: предприниматель разместил на фасаде дома сразу две вывески – с внешней и с внутренней стороны. ТСЖ посчитало, что бесплатной может быть только одна из них – та, которая размещена над входом. Вторая же, размещенная на внешней стороне строения, уже не может считаться обязательной. Следовательно, за её установку предприниматель должен заплатить. Но судьи владельцев дома не поддержали. Они отметили, что содержание обеих конструкций полностью идентичное – указаны данные ИП и наименование торговой точки. При этом одна размещена у входа, а вторая – с обратной стороны здания около окон арендуемого помещения. Другими словами, обе вывески размещены непосредственно над помещением, которое занимает ИП, поэтому оснований для взимания платы за вторую нет. Документ: Определение Верховного Суда РФ от 31.03.2020 № 308-ЭС20-2193 по делу № А53-16368/2019 Представьте, у вашего магазина есть собственное мобильное приложение для онлайн-продаж. Пару кликов — и все товары у покупателя перед глазами.Скорее всего вы даже и не думали о создании мобильного приложения. Обычно это требует еще больше затрат, чем просто создание интернет-магазина. Но в современном мире можно смело перепрыгнуть сразу на этап, когда покупатели выбирают товары в вашем собственном мобильном приложении. Сегодня на мобильные приложения приходится 10 из каждых 11 минут пользования мобильным устройством, а просмотр веб-страниц занимает только 9% нашего «мобильного времени». Мобильное приложение — простой инструмент для быстрого старта онлайн-продаж, накопления аудитории и создания базы новых клиентов, которые станут постоянными. Если покупатель установил приложение на мобильное устройство, ваш магазин на его рабочем столе и он вернется к вам снова. Сообщите покупателям о мобильном приложении в почтовой рассылке, мессенджерах, социальных сетях, на своем сайте, в рекламных буклетах, по телефону. Разместите информацию на дверях и витринах вашего магазина, используйте листовки для расклейки объявлений и раздачи вашим покупателям. Используйте для рекламы форумы и социальные сети, в которых общаются покупатели, например, форум жильцов вашего района. Собрать собственное мобильное приложение для онлайн-продаж это простой этап. Начать можно прямо сейчас, используя решение 1С:Управление нашей фирмой. Воспользуйтесь конструктором мобильного приложения в 1С:УНФ для настройки под ваш бизнес. Нажмите одну кнопку «Опубликовать» и приложение доступно для скачивания вашим покупателям. Все контакты клиентов и их заказы, оплата и параметры доставки из мобильного приложения сразу автоматически передаются во встроенную систему CRM в 1С:УНФ. КонструкторПростой конструктор мобильного приложения без сложных настроек. Придумайте название, загрузите логотип, укажите контакты, определите список товаров и услуг для продажи, выберите варианты оплаты и доставки. Заключительный шаг — нажмите одну кнопку и ваш магазин сразу доступен в мобильном приложении! Мобильное приложениеПриложение сразу адаптировано под все разрешения, мобильные телефоны, планшеты, Android и iOS. Каталог товаров, фотографии и цены, корзина покупателя и история заказов. В одном приложении всё для покупок онлайн с доставкой или самовывозом. МагазинНовый канал продаж готов. Идеален для покупок с телефона. Сообщите клиентам QR-код, ссылку или название приложения для скачивания на мобильное устройство, а также код для подключения к вашему магазину. Эта информация будет автоматически предоставлена вам на заключительном шаге работы в конструкторе. Онлайн-платежиСервис приема оплаты через Яндекс.Кассу уже встроен в мобильное приложение. Принимайте оплату разными способами: разовые платежи с банковских карт (Visa, Mastercard, Maestro, Мир, JCB), через электронные кошельки (Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi Кошелёк, WeChat Pay) и интернет-банки (Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, Тинькофф). ДоставкаПредлагайте своим клиентам различные варианты доставки заказа: курьером на дом, самовывоз из вашего магазина или отправка почтой. Определите список доступных клиентам способов доставки заказов в мобильном приложении. С чего начать?Если уже используете 1С:УНФ, то с версии 1.6.20.120 автоматически получаете возможность собрать собственное мобильное приложение для онлайн продаж. Зайдите в раздел CRM — Каналы продаж и перейти по ссылке «Кабинет клиента». Если ещё не используете 1С:УНФ, то зарегистрируйтесь и получите доступ на 30 дней бесплатно ко всем возможностям 1С:УНФ. Загрузите из Excel каталог товаров и приступайте к созданию мобильного приложения. Продавай онлайн вместе с 1С:Управление нашей фирмой! Источник: v8.1c.ru С 26 марта 2020 года Торгово-промышленная палата РФ (ТПП) и ее региональные подразделения начали выдачу сертификатов о форс-мажорных обстоятельствах на бесплатной основе.Установить факт возникновения форс-мажорных обстоятельств на территории РФ может ТПП России путем оформления сертификата о форс-мажоре. Однако такой сертификат действует только в отношении внешнеторговой сделки. На это указал Десятый арбитражный апелляционный суд в постановлении от 15.02.2019 № 10АП-166/2019. А вот региональные торгово-промышленные палаты вправе выдавать заключения о наличии или отсутствии форс-мажора в отношении обычных сделок. Такое право за ними закрепляется региональным законодательством. Ранее стоимость этой услуги по каждому договору составляла в районе 13 тысяч рублей. В качестве обстоятельства непреодолимой силы в сертификатах указывается не сама эпидемия коронавируса, а ограничительные или другие меры, предпринимаемые властями России для противодействия распространению пандемии, из-за которых исполнение договора становится невозможным. Ранее мы уже писали, что ТПП открыла горячую линию по вопросам исполнения договоров в условиях эпидемии коронавируса. Напомним, Верховный Суд РФ не считает само по себе объявление режима повышенной готовности форс-мажором и требует доказательств того, что исполнение обязанности невозможно именно в силу возникшей ситуации. А вот депутаты уже внесли законопроект, который признает введение режима повышенной готовности обстоятельством, которое освобождает от ответственности. Источник: Министерство экономического развития РФ
Доступ ко всем функциям «1С:Касса» без подключения реальной онлайн-кассы. Появилась возможность использовать тестовую кассу (эмулятор кассового аппарата). Протестируйте все функции интернет-сервиса или приложения для ПК «1С:Касса» без подключения онлайн-кассы. После окончания работы с тестовой кассой, репетиции процесса продажи и ознакомления с приложением требуется полностью удалить все чеки и документы, созданные с помощью тестовой кассы. Новые возможности при работе с заказами
Новые удобные функции
Исправление ошибок
Убедительно просим партнеров проверить, что на сайтах размещена актуальная информация о приложениях «1С:Касса» и «1С:Мобильная касса». В случае отсутствия информации, пожалуйста, создайте и разместите соответствующие разделы. Дополнительная информация
Если у вас еще остались вопросы – задавайте их нам по адресу prosto@1c.ru Президент России объявил период с 30 марта по 30 апреля и с 6 по 8 мая нерабочими днями в связи с распространением коронавируса. Это касается всех организаций, которые не вошли в список исключений.Если ваша организация относится к тем, кто должен прекратить работу в указанный период, не следует заставлять работников выходить на работу в нерабочий месяц, тем более под угрозой дисциплинарных взысканий или увольнения. Во-первых, Правительство РФ поручило Роструду внимательно следить за тем, как работодатели соблюдают указы президента. За выявленный факт привлечения работника к труду в указанный период работодателя могут наказать штрафом. Вторая причина – отсутствие в нерабочем месяце рабочих дней. Законодательство не позволяет работодателям заставлять сотрудников работать в нерабочие дни без их согласия. Поэтому даже если работник не дал такого согласия, его нельзя привлечь к дисциплинарной ответственности за невыполнение должностных обязанностей или уволить за прогул. Если по этому поводу с работником возникнет спор, суд или трудовая инспекция в этом случае будут на стороне работника. Третья причина – это угроза привлечения к ответственности за нарушение санитарно-эпидемиологических требований по статье 6.3 КоАП РФ. Размеры штрафов могут составить:
Кроме того, организациям и ИП грозит приостановление деятельности на срок до 90 суток. Источник: ИС ИТС Постановлением Правительства РФ утверждены Правила предоставления в 2020 году субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации из-за коронавирусной инфекции. ФНС России 1 мая запустила на сайте сервис, который поможет получить субсидию. Чтобы получить финансовую помощь, необходимо:
Проверить, положена ли вам субсидия, можно на сайте ФНС России. Размер субсидии определен на 1 января 2020 года в размере МРОТ и составляет 12 130 рублей:
Количество работников определяется ФНС России на основании данных, представленных по форме СЗВ-М. С 1 мая до 1 июня 2020 года принимаются заявления на субсидии за апрель 2020 года, а с 1 июня до 1 июля – за май 2020 года. Информация о ходе рассмотрения заявления будет размещаться на сайте налоговой службы.Более подробную информацию можно получить по номеру горячей линии ФНС: +7 (800) 222-22-22 и на сайте nalog.ru. Источник: Постановление Правительства РФ от 24.04.2020 № 576 Налоговики напомнили, что в полномочия ФНС в числе прочего включается право осуществлять контроль и надзор за соблюдением налогоплательщиками законодательства о применении ККТ. Делать это инспекторы могут посредством контрольной закупки. Таким образом, проверка оформления и выдачи кассовых чеков сотрудниками налоговой инспекции является законной. При этом суды будут принимать акт контрольной закупки в качестве доказательства, подтверждающего факт невыдачи кассового чека, при рассмотрении дела о привлечении к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ (см. вопрос № 15 обзора судебной практики Верховного Суда РФ № 2 (2015), утв. Президиумом ВС РФ 26.06.2015). Источник: письмо ФНС России от 28.02.2020 № АБ-18-20/222@. Салонам красоты рекомендуется обслуживать посетителей только по предварительной записи и по одному человеку в зале. Перерыв между клиентами должен составлять 20 минут. Ожидать своего приема клиентам необходимо на улице, соблюдая дистанцию в 1,5 метра друг от друга. Все сотрудники должны быть в масках, которые необходимо менять каждые 3 часа (вне зависимости от того, одноразовые они или многоразовые) или респираторах, а также средствах индивидуальной защиты IV типа – пижаме, медицинском халате, шапочке, перчатках, носках, тапочках или туфлях. В торговых залах магазинов непродовольственных товаров посетителям также рекомендовано находиться на расстоянии не менее 1,5 м друг от друга. Магазин может нанести соответствующую разметку, а также установить ограничение доступа для посетителей. Сотрудники должны использовать медицинские одноразовые или многоразовые маски, которые необходимо менять каждые 3 часа, и перчатки. После обслуживания каждого посетителя на кассе рекомендовано проводить дезинфицирующие мероприятия. Всем предпринимателям (независимо от сферы деятельности) рекомендуется проводить перед открытием генеральную уборку помещений с применением дезинфицирующих средств. Перед началом рабочей смены у каждого сотрудника измерять температуру тела и отстранять от работы сотрудников, входящих в группы риска. Работники должны регулярно мыть руки, в помещении проводиться уборка с дезинфицирующими средствами и проветривание каждые 2 часа или после каждого посетителя (например, в салоне красоты). При входе в помещения всем посетителям и клиентам организовать возможность дезинфекции рук (с содержанием этилового спирта не менее 70% по массе). Также ведомство советует организовать в течение рабочего дня осмотр работников на признаки респираторных заболеваний и не принимать пищу на рабочих местах. Источник: Роспотребнадзор Фирма «1С» выпустила мобильное приложение «1С:Кладовщик». Оно предназначено для организации дополнительных рабочих мест:
Важно: «1С:Кладовщик» не позиционируется как приложение для использования на больших складах с адресным хранением товаров. Приложение будет полезно предприятиям, торгующим продукцией, подлежащей обязательной маркировке, а также ведущим учет по серийным номерам товаров. В описанных случаях приемка, отгрузка, инвентаризация товаров обязательно требуют сканирования марок или штрихкодов товаров. Приложение можно использовать в помещениях с неустойчивой связью. На текущий момент приложение работает с программой «1С:Розница» начиная с версии 2.3.3. Планируется расширение списка типовых конфигураций системы «1С:Предприятие 8», работающих с приложением «1С:Кладовщик»:
Как это работаетКладовщик загружает из «1С:Розницы» (или другой учетной программы) и принимает к исполнению оформленные менеджерами документы:
Отрабатывая документ, кладовщик сканирует штриховые коды полученных/отгружаемых товаров и фиксирует фактическое количество. Для маркированной продукции предоставляется возможность сканировать индивидуальные марки продукции, которые сохраняются в документе. Отработанные и дозаполненные документы передаются обратно в товароучетную программу. Для обмена с товароучетной программой требуется подключение мобильного устройства к Интернету. При отработке документов, сканируя товары, кладовщик может работать автономно. Настройка приложения максимально упрощена – в частности, для обмена данными с "1С:Розницей" достаточно отсканировать QR-код, сформированный в программе «1С:Розница». Инструкция по подключению мобильного приложения «1С:Кладовщик» размещена здесь. Обмен данными возможен как с локальной версией программы «1С:Розница», так и с размещенной в облаке. Для обеспечения обмена данными с «коробочной» версией в последней необходимы публикация веб-сервиса обмена данными и обеспечение доступа к сервису. Для сканирования кодов можно пользоваться камерой мобильного устройства или использовать сканер, встроенный в терминал сбора данных. Можно также подключить сканер, поддерживающий интерфейс Bluetooth и работающий в режиме клавиатуры. Работа приложения«1С:Кладовщик» протестирована со следующими моделями терминалов сбора данных: С моделями терминалов сбора данных и ценами на них можно ознакомиться на сайте по ссылкам выше. Заявка, оформленная на сайте, будет в автоматическом режиме отправлена партнеру «1С» в вашем регионе. Мобильное приложение «1С:Кладовщик» доступно на Goоgle Play по цене 99 руб. в месяц. До 1 июня 2020 г. мобильное приложение «1С:Кладовщик» предоставляется пользователям без оплаты. При разработке проекта компания сделала акцент на скорость исполнения заказов, а также на простой и удобный клиентский сервис, позволяющий заказывать товары из магазина «у дома». Основная задача нового сервиса — повысить качество обслуживания лояльных покупателей, а также привлечь внимание новой аудитории, предпочитающей совершать покупки онлайн. В ситуации, сложившейся из-за пандемии коронавируса, проект было необходимо запустить в крайне сжатые сроки. Система «1С:Управление торговлей», которая была выбрана для реализации проекта, позволила с минимальными доработками автоматизировать процессы доставки: реализовать загрузку заказов с сайта, принимать заказы через call-центр, распределять их по магазинам, выдавать сотрудникам задания на сборку и доставку, организовать интеграцию с курьерскими службами. Уже через две недели после начала проекта, 15 апреля, доставка стартовала в пилотном режиме в первых двух магазинах сети. До конца апреля к сервису были подключены 20 супермаркетов. К концу 2020 года сервис будет работать во всей сети «Дикси». При заказе программа определяет ближайший к дому покупателя магазин и проверяет в нем наличие необходимых товаров. При необходимости во время оформления доставки по телефону оператор call-центра поможет покупателю собрать корзину из нужных продуктов и примет заказ. Это особенно актуально для пожилых покупателей, которые соблюдают рекомендации по самоизоляции в период пандемии. Для тех, кто хочет проявить заботу о близких, специально предусмотрена опция «отправить заказ на другой адрес». Валерия Молоканова, руководитель группы практик автоматизации торговли фирмы «1С»: «Мы признательны ИТ-команде «Дикси», которая молниеносно реализовала этот проект, очень значимый как технологически, так и социально. Процессы придумывались и менялись буквально на лету, а наша платформа «1С:Предприятие» позволяла быстро и гибко воплощать задуманное, реализовывать и дорабатывать нужные блоки, запускать новые процессы. Будем рады далее сотрудничать и вместе работать над расширением проекта, чтобы его новые сервисные составляющие предоставляли больше удобств покупателям, поддерживали новые способы оплаты и заказа». В настоящий момент заказать продукты можно на сайте или через call-центр 8-495-148-49-07. Доступны разные виды оплаты: предоплата, оплата банковской картой или наличными. До конца года будет запущено удобное мобильное приложение. При заказе через сайт доступна услуга бесконтактной доставки. Курьерская служба «Дикси» оснащена средствами индивидуальной защиты и соблюдает все необходимые санитарные требования: перед каждым выходом к клиенту курьеры проходят термометрию, используют одноразовые защитные маски и перчатки. Вице-президент по IT и цифровой трансформации ГК «Дикси» Кирилл Бондаренко отметил: «Самое главное для компании сейчас – дать покупателям чувство защищенности: «Дикси» всегда рядом, весь ассортимент в наличии, а продукты из магазинов курьер принесет клиенту домой. Ограничения, связанные с пандемией, вызвали необходимость развернуть новый сервис в беспрецедентно короткие сроки, и мы приняли этот вызов. Команда «Дикси» работала круглосуточно три недели, чтобы реализовать и запустить этот проект. Конечно, потребуется ещё ряд доработок. Мы просим наших покупателей отнестись к этому с пониманием и присылать нам предложения по улучшению сервиса по адресу dostavka@dixy.ru. Нам очень важно ваше мнение!» ГК «Дикси» выражает отдельную благодарность компании «1С» и лично Борису Нуралиеву за помощь в реализации проекта, а также своим партнерам: «Яндекс.Такси», компании «КСЭ» и «Достависта». Источник: Антикризис.1С Поскольку размер ЕНВД рассчитывается исходя из потенциально возможного, а не фактически полученного предпринимателем дохода, размер его выручки (или ее отсутствие) за налоговый период (квартал), а также количество дней, в которые в течение квартала велась предпринимательская деятельность, не влияет на его обязанность уплатить ЕНВД. По Налоговому кодексу рассчитать ЕНВД не за полный квартал, а за его часть можно, но только если предприниматель снимется с учета до окончания квартала или зарегистрируется не с первого числа месяца внутри квартала. Таким образом, у налогоплательщика нет законных оснований не платить ЕНВД или платить его не в полном объеме по той причине, что он приостановил деятельность из-за карантина. ИС 1С:ИТС специально для Torg.1c.ru
В ведомстве пояснили, что для соблюдения безопасной дистанции между людьми не рекомендуется превышать максимальное количество лиц, которые могут одновременно находиться в одном помещении:
Также Роспотребнадзор напомнил, что в местах скопления людей рекомендуется соблюдать дистанцию друг от друга не менее 1,5 метров, а также следует наносить на пол соответствующую сигнальную разметку, тем более в некоторых регионах такие требования могут быть установлены законодательно. Например, в Москве за отсутствие такой разметки начали штрафовать магазины.
В обычной жизни для снятия с учета ИП должен лично представить заявление и другие документы. Дополнительно нужен документ, подтверждающий его личность. Либо документы могут быть представлены в электронной форме, но подписывать их при этом следует усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) заявителя, то есть самого предпринимателя. Однако в условиях, когда лично представить заявление невозможно, всем предпринимателям, которые хотят сняться с учета в период коронавируса (например, чтобы не платить страховые взносы или ЕНВД), можно это сделать с помощью сервиса Государственная регистрация ЮЛ и ИП. Заявление в этом случае не придется подписывать УКЭП. Одновременно с заявлением направляются:
Напомним: также необходимо представить квитанцию об уплате госпошлины в размере 160 рублей, которую можно автоматически сформировать на сайте ФНС России. В течение 5 рабочих дней на адрес электронной почты, указанный при формировании заявления, налоговый орган направит документы по результатам рассмотрения заявления. ИС 1С:ИТС специально для Torg.1c.ru Исчерпывающий перечень случаев, когда предприниматель освобождается от уплаты взносов на пенсионное и медицинское страхование приведен в п. 7 ст. 430 НК РФ. Он не включает случаи вынужденной приостановки деятельности в связи с пандемией, форс-мажорными обстоятельствами, введением карантинных и ограничительных мер и т.д. Отсутствие выручки также не является основанием для освобождения от уплаты взносов. Получается, что единственный законный способ получить такое освобождение – сняться с учета в качестве индивидуального предпринимателя. Если сделать это до конца года, уплатить взносы за себя придется пропорционально количеству календарных месяцев, включая месяц прекращения регистрации в качестве ИП. За неполный месяц деятельности размер взносов пропорционален количеству календарных дней в этом месяце по дату государственной регистрации прекращения статуса ИП. О том, как это можно сделать сейчас, читайте здесь ИС 1С:ИТС специально для Torg.1c.ru Причиной для издания письма стали многочисленные обращения предпринимателей, арендующих коммерческую недвижимость, с заявлениями об оформлении заключения об обстоятельствах непреодолимой силы, правом выдавать которое наделена ТПП. Заключение необходимо для подтверждения факта наступления форс-мажорных обстоятельств. В ведомстве напомнили, что с 1 апреля 2020 года вступил в силу Федеральный закон от 01.04.2020 № 98-ФЗ, который позволяет арендаторам требовать уменьшения или отсрочки по уплате арендной платы не только в случае наступления форс-мажора, но и при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации. Также сообщается, что условия предоставления отсрочки по уплате арендных платежей утверждены постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 № 439, а с перечнем арендаторов, которые вправе рассчитывать на снижение арендной платы, можно ознакомиться в постановлении Правительства РФ от 03.04.2020 № 439. Учитывая это, предпринимателям, которые хотят снизить или отсрочить платежи по аренде, не следует тратить время на обращение в ТПП. Вместо этого целесообразно обратиться непосредственно к арендодателю с просьбой об изменении условий договора аренды на основании ст. 19 закона № 98-ФЗ и указанных постановлений. ИС 1С:ИТС специально для Torg.1c.ru Предприниматель может позвонить по телефону: +7(499) 961-01-20 или оставить заявку на сайте mbm.mos.ru. Так, по горячей линии можно получить информацию о доступных субсидиях на доставку еды, продвижение товаров в интернете и через сервисы доставки, обучение сотрудников, на специальные выплаты для представителей гостиничного бизнеса и др. Также представители колл-центра расскажут о документах, которые потребуются для оформления субсидии и о порядке их предоставления. Подробная информация о действующих субсидиях от Правительства Москвы опубликована на сайте. Источник: Mos.ru Анализ продаж в 1С:Бухгалтерии 8 Чтобы в наглядном виде проанализировать продажи организации за определенный период времени, можно воспользоваться отчетами руководителя из группы Продажи:
Во всех этих отчетах отражаются данные о продажах по основным видам деятельности организации, отличие состоит лишь в настройках, предварительно выполненных для удобства руководителя. Обратите внимание, что в сумму продаж включается сумма отгруженных товаров или предоставленных услуг, независимо от того, поступила оплата от покупателей или нет. Продажи в отчете группируются соответственно:
При необходимости можно детализировать отчет по договорам, заключенным с покупателями, а также по каждому документу реализации товаров (работ, услуг). Для этого по кнопке Показать настройки следует перейти в панель настроек отчета и установить соответствующие флаги на закладке Группировка. Для анализа продаж по отдельной номенклатурной группе, по номенклатурной позиции или по покупателю в настройках отчета можно установить соответствующий отбор. В отчетах можно выводить данные о продажах, как по сумме, так и по количеству. Для этого в настройках отчета на закладке Показатели следует установить соответствующие флаги. На рисунке 1 представлен отчет о продажах по номенклатуре в количественном и суммовом выражении за I квартал 2020 года, сгруппированный по номенклатурным группам и проданным товарам и услугам. На рисунке 2 представлен отчет о продажах по контрагентам с детализацией по договорам. По умолчанию продажи по номенклатуре выводятся в порядке убывания суммы. В настройках отчета на закладке Сортировка можно установить другой порядок вывода данных. Дополнительно можно вывести визуальное представление данных в виде гистограммы. Отключение (включение) гистограммы выполняется в настройках отчета на закладке Оформление. Гистограммы выводятся отдельно по сумме и по количеству, если в панели настроек включены соответствующие флаги. Чтобы проанализировать поступившие оплаты от покупателей, можно воспользоваться отдельным отчетом руководителя Продажи по контрагентам (по оплате), рис. 3. В отчет включаются все оплаты, поступившие от покупателей на расчетные счета и в кассы организации, а также оплаты платежными картами. Сумма продаж в отчете не зависит от того, были отгружены товары (предоставлены услуги) в счет поступивших оплат или нет (то есть авансы от покупателей также включаются в отчет). Суммы продаж (по оплате) выводятся по каждому контрагенту. При необходимости можно детализировать отчет по каждому договору или по каждому документу оплаты. Анализ продаж по контрагентам в «1С:Бухгалтерии 8» Сравнение продаж в 1С:Бухгалтерии 8Чтобы сравнить продажи организации за определенный период времени, можно воспользоваться отчетами руководителя из группы Продажи:
Во всех этих отчетах отражаются данные о продажах по основным видам деятельности организации по номенклатурным группам, по товарам (работам, услугам) или по покупателям. Отличие состоит только в предварительно выполненных настройках. Продажи сравниваются соответственно по покупателям (рис. 4) либо по товарам, работам и услугам (рис. 5). На основании данных программы можно сравнить продажи за аналогичные месяцы или кварталы разных лет либо оценить изменение продаж в целом по годам. Данные о продажах всегда выводятся в суммовом и количественном выражении. При этом в сумму продаж включается выручка по отгруженным товарам или предоставленным услугам независимо от того, поступила оплата от покупателей или нет. Можно выбрать вариант сравнения данных в виде гистограммы или графика (рис. 6). Для анализа данных по отдельной номенклатурной группе, номенклатуре или контрагенту можно установить соответствующий отбор в настройках отчета. Показатели отчета можно расшифровать двойным кликом мыши по столбцам в диаграммах или двойным кликом мыши по ячейкам в таблице. При этом будет открыт отчет Сравнение продаж с группировкой по номенклатуре или отчет Продажи в разрезе номенклатуры или контрагентов. Источник: v8.1c.ru ]]> https://torg.1c.ru/articles/samoe-novoe-v-1s-bukhgalterii-nbsp-8-v-period-pandemii-predstavlenie-szv... Fri, 24 Apr 2020 00:00:00 +0300 Мы продолжаем серию «Самое новое в «1С:Бухгалтерии 8», в которой регулярно рассказываем об изменениях в новых версиях решения, о том, что в них появилось интересного, важного и полезного для бухгалтера.Начиная с 9 апреля и до конца 2020 года в случае приема на работу и увольнения сотрудника СЗВ-ТД представляется не позднее рабочего дня, следующего за днем издания приказа (постановление Правительства РФ от 08.04.2020 г. № 460). В программе 1С:Бухгалтерия 8 такая возможность реализована, начиная с версии 3.0.77.52. Простой интерфейс: меню «Сотрудники — Кадровые документы». Полный интерфейс: меню «Зарплата и кадры — Кадровые документы». Простой интерфейс: меню «Начальная страница — Все задачи». Полный интерфейс: меню «Главное — Список задач». Источник: v8.1c.ru ]]> https://torg.1c.ru/news/malomu-biznesu-obeshchayut-dengi-na-vyplatu-zarplaty-za-dva-mesyatsa/?utm_so... Fri, 24 Apr 2020 00:00:00 +0300Президент РФ поручил Правительству России оказать малому бизнесу дополнительную безвозмездную финансовую помощь в связи с нестабильной экономической ситуацией из-за пандемии. Предприниматели, относящиеся к субъектам малого и среднего предпринимательства (МСП) получат от государства по 12 130 рублей на каждого сотрудника. Единственное обязательное условие для этого – сохранение максимальной занятости на уровне 90 % штата. Объём денежных средств будет рассчитываться с учётом общей численности работников по состоянию на 1 апреля 2020 года. Как уточнил премьер-министр Мишустин М. М. на заседании Правительства России, полученные деньги предприниматели смогут направить на выплату зарплаты сотрудникам. Заявки можно подавать через «Личный кабинет налогоплательщика» на сайте ФНС России с 1 мая 2020 года. Поддержка государства за апрель поступит на счет 18 мая. Средства за май организации и ИП получат в июне. Ранее мы сообщали о беспроцентных кредитах на выплаты зарплаты сотрудникам. Однако президент РФ считает, что эта мера недостаточно эффективна. На сегодняшний день остается множество вопросов, связанных с этой мерой поддержки. Например. Будет ли полученная субсидия включаться в доходы работодателя, как на нее нужно начислять страховые взносы и удерживать НДФЛ, будет ли она корректироваться на районные коэффициенты? Надеемся, в ближайшее время будут приняты НПА, которые определят порядок ее реализации. ]]> https://torg.1c.ru/news/v-kakom-sluchae-nuzhno-vernut-dengi-dazhe-esli-tovar-uspeshno-otremontirovan... Fri, 24 Apr 2020 00:00:00 +0300Магазин обязан вернуть деньги за товар, который провел в ремонтных организациях более 30 дней за год. По Закону о защите прав потребителей магазин, торгующий технически сложными товарами, не обязан сразу возвращать деньги, если брак обнаружен спустя 15 дней после сделки. В таком случае покупка должна быть направлена в сервис для гарантийного ремонта. Однако при выборе сервисной организации, с которой будет сотрудничать продавец при проведении такого ремонта, нужно учитывать два момента. Во-первых, срок каждого ремонта не должен превышать 45 дней. Во-вторых, если в течение года таких ремонтов будет несколько, то их общий срок не должен превышать 30 дней. В противном случае покупатель вправе требовать возврата денег, даже если покупка была успешно отремонтирована и выдана потребителю. К такому выводу пришел кассационный суд по итогам рассмотрения спора между автосалоном и покупателем. В приобретенном автомобиле постоянно вскрывались различные недостатки. По каждому из них проводился успешный гарантийный ремонт и машина выдавалась владельцу в исправном состоянии. Однако общий срок таких ремонтов в течение года превысил 30 дней, что дало покупателю право потребовать возврата денег. Автосалон в этом отказал: по мнению продавца, нельзя одновременно пользоваться правом на гарантийный (бесплатный) ремонт и требовать возврата денег. Однако судьи автосалон не поддержали. Они указали, что по Закону о защите прав потребителей сам по себе факт нахождения товара в гарантийном ремонте на протяжении более 30 дней за год при условии, что устранялись разные недостатки, дает покупателю право требовать возврата денег. Поэтому в такой ситуации магазин обязан вернуть деньги, даже если каждый раз ремонт был успешным и автомобиль возвращался в исправном состоянии. Документ: Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 19.02.2020 № 88-3687/2020 Покупатель вправе обратиться в суд, даже если не направлял в магазин досудебную претензию. Потребитель, который недоволен покупкой, как правило, обращается в магазин с просьбой обменять товар на другой или вернуть деньги. Если такая (зачастую устная) просьба не удовлетворяется, начинается официальная переписка с магазином. На этой стадии заявляется досудебная претензия и после письменного отказа (или истечения срока на рассмотрение) готовится иск в суд. Однако, как отметил кассационный суд, стадия письменной досудебной претензии вовсе не является обязательной. Покупатель вправе обратиться в суд, минуя переписку с магазином. Это так, поскольку в Законе о защите прав потребителей в явном виде не установлен обязательный досудебный порядок разрешения спора. Обязанность направить претензию продавцу на потребителя также не возложена. Поэтому в суде продавец, обосновывая отказ в возврате денег за товар или отказ в выполнении иных законных требований покупателя, не может ссылаться на отсутствие письменной претензии от потребителя. Документ: Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 18.02.2020 по делу № 88-4809/2020 ]]> https://torg.1c.ru/news/novaya-versiya-1s-unf-razmeshchenie-tovarov-na-beru-prodazhi-cherez-mobilnoe... Fri, 24 Apr 2020 00:00:00 +0300 Вышла новая версия «Управление нашей фирмой», редакция 1.6.20.123. Давайте посмотрим, какие полезные возможности появились в этом релизе.Собери собственное мобильное приложение для онлайн-продаж товаров и услуг Покупатели сидят по домам? Пойдите к ним навстречу и создайте собственное мобильное приложение для онлайн-продаж прямо в 1С:УНФ. Клиенты смогут покупать в вашем магазине со своего мобильного устройства. Простой конструктор мобильного приложения Никаких сложных настроек. Придумайте название, загрузите логотип, укажите ваши контакты, определите список товаров и услуг для продажи, выберите варианты оплаты и доставки. Заключительный шаг – нажмите одну кнопку и ваш магазин сразу доступен в мобильном приложении! Новый канал продаж готов Идеален для покупок с телефона. Сообщите клиентам QR-код, ссылку или название приложения для скачивания на мобильное устройство, а также код для подключения к вашему магазину. Эта информация будет автоматически предоставлена вам на заключительном шаге работы в конструкторе. Мобильное приложение Сразу адаптировано под все разрешения, мобильные телефоны, планшеты, Android и iOS. Каталог товаров, фотографии и цены, корзина покупателя и история заказов. В одном приложении всё для покупок онлайн с доставкой или самовывозом. Заказы сразу в CRM Все контакты клиентов и их заказы из мобильного приложения сразу автоматически подгружаются во встроенную систему CRM в 1С:УНФ. Онлайн-платежи Сервис приема оплаты через Яндекс.Кассу уже встроен в мобильное приложение. Вы можете принимать оплату за онлайн заказы разными способами: разовые платежи с банковских карт, через электронные кошельки и интернет-банки. Доставка Предлагайте своим клиентам различные варианты доставки заказа: курьером на дом, самовывоз из вашего магазина или отправка почтой. Вы сами определяете список доступных способов доставки, которые увидят ваши клиенты при оформлении заказа в мобильном приложении. 5 причин создать готовое мобильное приложение для онлайн-продаж• новый канал продаж ваших товаров и услуг• бесконтактная продажа, оплата и доставка • ваш магазин на смартфонах клиентов помогает продавать больше • понятный интерфейс, не требуется проходить обучение • сразу Android + iOS на все модели Подробнее на YouTube и ИТС Размещение товаров на маркетплейсе «Беру»Маркетплейсы — еще один мощный канал продаж, с помощью которого вы сможете работать онлайн, даже если у вас нет собственного интернет-магазина. Он подходит как для продавцов, так и для производителей.Одним из ведущих маркетплейсов является совместный проект Яндекса и Сбербанка — «Беру», и сейчас появилась возможность автоматически размещать товары из 1С:Управление нашей фирмой. Маркетплейс берет на себя представление товаров на витрине, общение с покупателями и доставку заказов. Продавцы сами определяют ассортимент и цены товаров. «Беру» работает с индивидуальными предпринимателями, обществами с ограниченной ответственностью и бизнесом других форм. Есть две модели работы: • «Витрина + фулфилмент» – маркетплейс берет на себя всю работу с заказом (фулфилмент) — обработку, упаковку и доставку. На стороне партнера — поставка товаров на склады сервиса. • «Витрина + доставка» – маркетплейс берет на себя доставку заказов. На стороне партнера — обработка и упаковка заказов. Для УНФ поддерживается только управление каталогом и ценами, работу с заказами можно вести в личном кабинете «Беру». Можно совмещать обе модели работы. Если вы работаете в 1С:УНФ на 1сfresh.com, то на начальной странице программы перейдите в Каталог расширений. В списке расширений выберите «Размещение на Беру» и установите. Если работаете с программой на локальном компьютере, установите расширение согласно инструкции ДоставкаМаршрутные листыТеперь доступна отгрузка как заказа в целом, так и конкретной расходной накладной для случаев, когда доставка выполняется в несколько этапов или с разных складов. Ранее для каждого из этапов требовалось формировать отдельный заказ покупателя. Отчитываемся о доставке Добавлена поддержка доставки заказов с частичной предоплатой и оплаты в несколько этапов, по мере отгрузки товаров. В режиме отчета о доставке можно открыть любой введенный ранее документ отгрузки, возврата или оплаты. Изменения позволяют гибко организовать работу собственной курьерской службы в программе. Законодательство
В новой версии «1С:Мобильная касса» v3.4 реализована интеграция с приложением «Tap on Phone» от Сбербанка. Для оплаты с помощью платежных систем МИР, VISA и MasterCard больше не нужен банковский терминал. Достаточно поднести бесконтактную банковскую карту или смартфон покупателя с Google Pay, Apple Pay или аналогичным платежным сервисом к смартфону курьера, на который установлена «1С:Мобильная касса» и приложение «Tap on Phone». Ранее «1С:Мобильная касса» с помощью функции удаленной фискализации позволила отказаться от покупки кассовых аппаратов для курьеров. Теперь уходят в прошлое и банковские терминалы. Для приема оплаты по карте необходим только Android смартфон с технологией NFC. Как начать принимать смартфоном оплату с помощью банковских карт:
Ограничения
Стоимость
Сфера применения
Важная информация для партнеров фирмы «1С» Поддержка и продвижение решений для малого ритейла и торговли с доставкой является в условиях кризиса одним из самых важных направлений. Убедительно просим партнеров проверить актуальность информации на своих сайтах о приложениях «1С:Касса» и «1С:Мобильная касса». В случае отсутствия информации, пожалуйста, создайте и разместите соответствующие разделы. Изображения интерфейсов и баннеры для продвижения новой услуги приема платежей через смартфон размещены в едином разделе ИТС «1С-Просто». Дополнительная информация
Если у вас еще остались вопросы – задавайте их нам по адресу prosto@1c.ru. В связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19, в программе 1С:Бухгалтерия 8, начиная с версии 3.0.77 больничный, выданный по причине карантина из-за коронавируса, может быть оплачен без установленной даты выхода на работу. Простой интерфейс: меню «Сотрудники — Начисления — кнопка Создать — Больничный лист». Полный интерфейс: меню «Зарплата и кадры — Пособия за счет ФСС». Источник: v8.1c.ru ]]> https://torg.1c.ru/news/nakazhut-li-magazin-za-prodazhu-replik-tovarov-izvestnykh-marok/?utm_source=... Thu, 23 Apr 2020 00:00:00 +0300Продажа копий товаров известных производителей может обернуться внушительным штрафом, если на продукцию нанесены соответствующие логотипы и товарные знаки. Наличие в продаже так называемых реплик, то есть товаров, которые идентичны официальной продукции бренда, но отличаются качеством материалов и страной происхождения, может стоить магазину 200 тыс. руб. с конфискацией такой продукции. И все потому, что копии не только воспроизводят внешний вид оригинального товара, но и содержат соответствующие надписи – товарные знаки и логотипы. Между тем их использование возможно только с официального согласия владельца бренда. Именно незаконное использование товарных знаков (в т.ч. наименования компании-производителя) и становится поводом для привлечения торговой точки к административной ответственности. На это обратил внимание Верховный Суд РФ, который признал законным штраф в 50 тыс. рублей для магазина, который торговал репликами часов Casio. Как отметили судьи, у магазина не было разрешения от владельца бренда на использование торговой марки на товаре, производителем которого является третье лицо. А это уже само по себе – достаточное основание для назначения штрафа. Не спасло магазин от штрафа и наличие гарантийных талонов и паспортов на каждую модель часов. Здесь ВС РФ поддержал выводы нижестоящих судов: наличие подобной документации само по себе не подтверждает оригинальность продукции, то есть законность использования обозначений, которыми маркированы товары. Документ: Определение Верховного Суда РФ от 03.03.2020 № 309-ЭС20-809 по делу № А07-27275/2018 ]]> https://torg.1c.ru/news/zashchitit-li-anketa-pokupatelya-ot-shtrafa-za-sms-rassylku/?utm_source=part... Thu, 23 Apr 2020 00:00:00 +0300Магазин может получить полумиллионный штраф за СМС-рассылку, даже если покупатель сам указал номер телефона при заполнении анкеты. Рассылка рекламных СМС допускается только с письменного согласия получателя. В противном случае магазину грозит штраф в размере до 0,5 млн руб. Причем именно продавец должен доказать, что покупатель согласился получать рассылки на конкретный номер. Таким доказательством может быть анкета, которую потребитель заполнил при получении дисконтной карты. Но есть нюанс, на который обратил внимание арбитражный суд. Перед рассылкой СМС по номерам телефонов, указанным в анкетах, магазин должен убедиться, что эти номера действительно принадлежат покупателям, заполнившим анкеты. Другими словами, магазин должен идентифицировать абонента, которому принадлежит соответствующий телефонный номер. Если он этого не сделает, то штраф за СМС-рассылку будет законным. Так, арбитры признали допустимым наложение штрафа на магазин за то, что рекламное сообщение было направлено на номер, который при заполнении анкеты указал потребитель Царев. Но! По данным оператора связи, абонентом является лицо по фамилии Жмуров. Как отметил суд, в данном случае вина магазина заключается в том, что он не проверил, действительно ли номер, указанный в анкете, принадлежит лицу, которое ее заполняет. В частности, не запросил договор на приобретение указанного номера ни у покупателя, ни у оператора связи. Документ: Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 23.03.2020 № Ф07-453/2020 по делу № А56-48939/2019 ]]> https://torg.1c.ru/articles/onlayn-konferentsiya-1s-erp-v-oblakakh-ot-optimizatsii-v-krizis-k-povysh... Thu, 23 Apr 2020 00:00:00 +0300 Приглашаем принять участие в онлайн-конференции «1С:ERP в облаках — от оптимизации в кризис к повышению рентабельности и росту», которая будет проходить 14 мая 2020 года в формате интернет-трансляции.Планируется участие:
Спикеры от фирмы «1С»: Нестеров Алексей, Кислов Алексей. Ключевые темы:
Источник: v8.1c.ru ]]> https://torg.1c.ru/articles/karantin-po-koronavirusu-rabota-s-elektronnymi-bolnichnymi-v-1s/?utm_sou... Wed, 22 Apr 2020 00:00:00 +0300 Реализована поддержка электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН) в связи с карантином по коронавирусу, согласно Постановлению Правительства РФ от 18.03.2020 № 294.Предварительные настройки Для работы с ЭЛН достаточно быть подключенным к сервису 1С:Отчетность. Если вы уже подключены к Если 1С:Отчетностью ранее не пользовались, то для комфортной работы с ЭЛН (и не только) рекомендуется ее подключить, при этом должно быть подключено направление ФСС. Если подключиться к 1С:Отчетности возможности нет и используется другой спецоператор, предоставляющий услуги по сдаче отчетности, то необходимо:
Также общий порядок работы с ЭЛН описан здесь. Работа с больничнымиПосле получения или загрузки в программу ЭЛН с причиной нетрудоспособности (03) Карантин теперь отображается флажок Карантин по коронавирусу. Сам ЭЛН не содержит информации о том, по какой причине карантин, поэтому если это оказался именно тот случай карантина — по коронавирусу, то флажок нужно установить самостоятельно. Согласно новому Постановлению, такие больничные листы оплачиваются ФСС напрямую. Т.е. порядок работы с ними такой же, как с любыми больничными листами в регионах, которые сейчас участвуют в пилотном проекте ФСС по прямой выплате пособий. Поэтому если ваша организация находится в таком регионе, порядок работы с «новыми» больничными для вас не меняется. Если же организация пока не перешла на прямую выплату пособий ФСС (а с 2021 года на эту схему перейдут все регионы РФ), то теперь представляется шанс потренироваться на таких больничных. Подробный порядок работы описан здесь: «Формирование заявления на выплату пособия по временной нетрудоспособности в пилотном проекте в программе „1С:Зарплата и управление персоналом 8“ (редакция 3)», «Формирование реестра сведений для назначения и выплаты пособий в пилотном проекте в программе „1С:Зарплата и управление персоналом 8“ (редакция 3)». Если говорить коротко, то необходимо по ссылкам на закладке «Пилотный проект ФСС» в больничном листе заполнить необходимые сведения: После чего нужно в разделе Отчетность, справки — Передача в ФСС сведений о пособиях ввести документ Реестр сведений, необходимых для назначения и выплаты пособий, который можно отправить в ФСС как непосредственно через 1С:Отчетность, так и по другим каналам, выгрузив его в файл. Если при проведении реестра будет выдаваться сообщение Листок нетрудоспособности выдан после начала освобождения от работы, то необходимо утвердительно ответить на вопрос о продолжении. Также в программе предусмотрено рабочее место для повышения удобства работы с такими больничными и реестрами. Обращаем внимание, что такие больничные не отражаются в РСВ и Справке-расчете для ФСС. Создание больничного расчетчикомДля того чтобы расчетчик мог создавать новые больничные в программе без участия кадровика, необходимо в разделе Администрирование — Настройки пользователей и прав создать профиль групп доступа, в которой включить одну роль Добавление изменение больничных листов. После чего создать группу доступа с этим профилем и включить в нее требуемого пользователя. Источник: v8.1c.ru ]]> https://torg.1c.ru/articles/antivirusnyy-zakon-perenos-srokov-uplaty-nalogov-sdachi-otchetnosti-i-ot... Wed, 22 Apr 2020 00:00:00 +0300 Президент РФ подписал Федеральный закон от 01.04.2020 № 102-ФЗ, предусматривающий перенос сроков уплаты налогов, сдачи налоговой отчетности, а также приостановление мер налогового контроля на период распространения коронавирусной инфекции. Рассказываем, какие послабления получит бизнес на время борьбы с пандемией.Перенос сроков уплаты налоговВ соответствии с подписанным законом Правительство РФ наделяется на период до 31 декабря 2020 года полномочиями по продлению установленных НК РФ сроков уплаты налогов (в том числе, и по спецрежимам), страховых взносов и авансовых платежей по налогам. Касается это не только федеральных налогов. Правительство получило соответствующее право и в отношении авансовых платежей по транспортному налогу, налогу на имущество организаций и земельному налогу, которые устанавливаются региональным законодательством и нормативными правовыми актами муниципальных образований (пп. 6 п. 1 ст. 1 Федерального закона от 01.04.2020 № 102-ФЗ). Новые сроки уплаты налогов установлены постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 № 409. На 6 месяцев переносятся сроки уплаты:
Шпаргалка по статье для тех, у кого нет времени
На 4 месяца переносятся сроки уплаты:
На 3 месяца переносятся сроки уплаты:
На 30 октября 2020 года переносятся сроки уплаты:
На 30 декабря 2020 года переносятся сроки уплаты:
Кроме того, для микропредприятий (и только для них!) пострадавших отраслей экономики были перенесены и сроки уплаты страховых взносов. Так, на 6 месяцев продлен срок уплаты страховых взносов за март–май 2020 года. На 4 месяца продлен срок уплаты страховых взносов за период июнь и июль 2020 года и фиксированных страховых взносов, подлежащих уплате не позднее 1 июля 2020 года. Для кого перенесут сроки уплаты налоговСроки уплаты налогов, авансовых платежей по налогам, а также страховых взносов будут переноситься не для всех организаций и ИП. В соответствии с правительственным постановлением от 02.04.2020 № 409, сроки уплаты налогов перенесены для организаций и ИП, включенных по состоянию на 01.03.2020 в единый реестр МСП и ведущих деятельность в отраслях российской экономики, в наибольшей степени пострадавших от коронавирусной инфекции COVID-19. Действующий перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в результате распространения новой коронавирусной инфекции, утвержден постановлением Правительства от 03.04.2020 № 434. Такие организации и ИП определяются по основному виду деятельности, информация о котором содержится в ЕГРЮЛ либо ЕГРИП. Что касается других мер поддержки (переноса сроков сдачи отчетности, приостановления проверочных мероприятий и неприменения штрафов), то они будут предоставлены всем организациям и ИП. Перенос сроков сдачи налоговой отчетностиОдновременно Правительство РФ получило право продлевать сроки представления в налоговые органы налоговых деклараций/расчетов, бухгалтерской отчетности и иных документов, представляемых организациями и ИП (пп. 6 п. 1 ст. 1 Федерального закона от 01.04.2020 № 102-ФЗ). Новые сроки сдачи налоговой отчетности установлены правительственным постановлением от 02.04.2020 № 409. На 3 месяца перенесен срок представления:
До 15 мая 2020 года перенесен срок представления:
На 20 рабочих дней продлен срок представления:
На 10 рабочих дней продлен срок представления:
Кроме того, законом пересматривается статья 6.1 НК РФ (п. 4 ст. 1 Федерального закона от 01.04.2020 № 102-ФЗ), устанавливающая порядок исчисления сроков, установленных законодательством о налогах и сборах. В соответствии с изменениями, если крайний срок сдачи отчетности или уплаты налогов придется на выходной, праздничный нерабочий или нерабочий день, установленный указом президента, данный срок переносится на первый рабочий день. Напомним, по действующим правилам, срок переносится лишь в тех случаях, когда он выпадает на выходной и праздничный нерабочий день.
Приостановление налоговых проверокДо 31 декабря 2020 года Правительство РФ получило полномочия по приостановлению, отмене и переносу на более поздний срок всех мероприятий налогового контроля, в том числе и проверок полноты исчисления и уплаты налогов в связи с совершением сделок между взаимозависимыми лицами. До 1 июня 2020 года приостановлено:
Неприменение штрафовПомимо всего прочего, Правительство РФ получило право устанавливать основания и условия неприменения штрафов за непредставление в ИФНС налоговых деклараций, бухгалтерской отчетности и иных документов/сведений. На данный момент, согласно постановлению от 02.04.2020 № 409, временно не применяются налоговые санкции за совершение налоговых правонарушений, ответственность за которые предусмотрена статьей 126 НК, совершенных в период с 1 марта 2020 года по 1 июня 2020 года. Уже начатое производство по таким нарушениям будет прекращено. Кроме того, запрещено вынесение налоговыми органами решений о приостановлении операций налогоплательщиков-организаций по их счетам в банках и переводов их электронных денежных средств за несвоевременную сдачу отчетности. Блокировка счетов не будет применяться вплоть до 1 июня 2020 года. Возможно, позднее правительство дополнит перечень оснований для освобождения организаций и ИП от налоговой ответственности. Источник: v8.1c.ru ]]> https://torg.1c.ru/articles/antikrizisnye-klientskie-litsenzii-1s-predpriyatiya-8/?utm_source=partne... Wed, 22 Apr 2020 00:00:00 +0300 Фирма «1С» расширяет акцию по выпуску программных продуктов для организации удаленной работы сотрудников предприятий и необходимой перестройки бизнес-процессов в период проведения мероприятий по борьбе с распространением коронавирусной инфекции.Новые лицензии «1С:Предприятия 8», предлагаемые по льготной цене, помогут быстро и с меньшими затратами организовать рабочие места пользователей «1С:Предприятия 8» при переходе на удаленную или частичную удаленную работу, подключить сотрудника, ранее не использовавшего «1С:Предприятия 8» к «1С:Системе взаимодействия» (чат, видеоконференции, демонстрация экрана, контекстные обсуждения) для обсуждения и решения текущих задач, наладить управление деятельностью предприятий и организаций в условиях дистанционной работы.
Лицензии поставляются с ограниченным сроком действия — 90 дней от даты активации и 180 дней от даты активации, но не позднее 30.11.2020. Об окончании продажи лицензий по акции будет объявлено не позднее чем за неделю. Обращаем внимание: временные лицензии работают с платформой «1С:Предприятие» версий 8.3.12.1755 и выше, 8.3.13.1612 и выше, 8.3.14.1191 и выше. Клиентские лицензии предназначены для использования с правомерно приобретенными основными поставками «1С:Предприятия 8». Продукты продаются через партнеров-франчайзи фирмы «1С». Для получения приобретенных лицензий пользователю может потребоваться личный кабинет на портале portal.1c.ru. Создать личный кабинет можно до приобретения продуктов фирмы «1С»: перейти по ссылке portal.1c.ru, в главном меню выбрать «Личный кабинет», а на странице авторизации — ссылку «Регистрация». При регистрации личного кабинета следует указать номер мобильного телефона, на который пользователю будут приходить коды подтверждения при скачивании им из личного кабинета приобретенных электронных поставок. Продажа электронных поставок осуществляется по заявкам партнеров. В заявке указываются сведения о пользователе, в том числе наименование организации, ИНН и КПП, почтовый и электронный адреса. Комплект электронной поставки формируется и передается партнеру после оплаты им программного продукта. Одновременно продукт регистрируется в базе технической поддержки фирмы «1С». После этого покупатель продукта получает статус официального пользователя, и ему по почтовому адресу, указанному в заявке партнера, высылается именное бумажное лицензионное соглашение, подтверждающее право на использование приобретенного программного продукта. Партнер может передать пользователю продукт следующими способами:
Фирма «1С» не рекомендует партнерам скачивать и лично устанавливать лицензии на компьютеры пользователей в условиях проведения мероприятий по борьбе с распространением коронавирусной инфекции. Обращаем внимание: ссылки на скачивание электронной поставки будут действительны в течение 30 дней с момента «отгрузки» продукта партнеру. Необходимо за этот период успеть скачать электронную поставку программного продукта. Источник: v8.1c.ru ]]> https://torg.1c.ru/articles/organizatsiya-distantsionnoy-raboty-na-primere-otdela-optovykh-prodazh/?... Wed, 22 Apr 2020 00:00:00 +0300 В настоящее время все больше организаций задумываются о переходе на дистанционный, или как еще говорят, удаленный режим работы. Это возможность сохранить текущ ]]>Значительное количество организаций в стране ведут деятельность в области оптовой торговли. Ключевым подразделением в таких организациях является отдел оптовых продаж. Рассмотрим на примере отдела оптовых продаж, как оперативно перевести его на работу в дистанционном режиме. Постановка задачиВ качестве примера рассмотрим отдел продаж, в котором работает 4 человека, включая руководителя. Отдел, как и вся фирма, размещается в офисном здании на территории производственно-складского комплекса. Целевые задачи отдела — обеспечение планового объема продаж и его рост, расширение клиентской базы. Работа отдела организована в тесном взаимодействии с другими отделами: отделом закупок, складом, отделом доставки, экономическим, юридическим отделами, а также с бухгалтерией и канцелярией директора. Основные процессы отдела, направленные на достижение текущих показателей, можно разделить на две группы:
Процессы, направленные на достижение перспективных показателей:
После решения о переводе компании на дистанционный режим работы был проведен экспресс-анализ процессов отдела, выявлены ключевые взаимодействия и порядок их реализации. Текущие процессы отдела продаж представлены в таблице 1. Обычно основная доля времени уходит именно на текущие процессы. Стимулирование продаж — т. н. «горячие звонки» выполняются ситуативно каждым менеджером по закрепленным за ним клиентам при низкой загрузке по текущим процессам. Стимулом для менеджера является риск провала в своих личных планах продаж. Крайне редко стимулирование продаж выполняется по прямому распоряжению руководителя отдела. Поиск новых клиентов как таковой не ведется, работа по расширению клиентской базы ограничивается размещением рекламных материалов по давно отработанной схеме. Клиенты до последнего времени сами находили компанию, и объемы продаж росли «сами по себе». Для контроля деятельности по итогам месяца составляется отчет по отделу с детализацией по каждому менеджеру. Объем продаж за месяц сопоставляется с планом на месяц. План, в свою очередь составляется «от достигнутых показателей» с учетом сезонности и других прогнозируемых факторов. Ежедневный объективный контроль текущей деятельности в настоящее время не осуществляется. Руководитель ориентируется на субъективные ощущения интенсивности процесса: телефонные разговоры сотрудников и их походы с бумагами в другие отделы. Таблица 1. Описание текущих процессов отдела продаж
Классифицируем все существующие подходы к организации процессов и операций в зависимости от необходимости личного физического присутствия исполнителей и возможностей от него отказаться. Отдельно выделим процессы развития и контроля, которые сейчас не формализованы. Однако текущие условия (переход на дистанционную работу и тенденция к снижению деловой активности) качественно повышает значимость этих процессов. Эти процессы должны быть выстроены заново. На основе этой классификации определим задачи, которые нужно решить для перехода на дистанционную работу и сведем их в таблицу 2. Таблица 2. Задачи, которые нужно решить для перехода на дистанционную работу
Часть этих задач можно и нужно сделать незамедлительно. Это процессы, которые мы отнесли к первой и частично ко второй группе. К третьей группе мы отнесли процессы, которые по своей сути не могут быть переведены в онлайн режим, но в условиях карантинных мероприятий для них нужно оперативно выработать временные решения, снижающие вовлеченность большинства сотрудников в эти процессы. Процессы, которые мы отнесли к четвертой группе, фактически предстоит выстроить заново. Это нельзя сделать в один момент. Их можно считать перспективными, тем не менее, чем раньше будут введены хотя бы отдельные элементы контроля, тем успешнее будет построена вся работа в дистанционном режиме. Далее рассмотрим отдельно эти задачи, разделяя их на первоочередные и перспективные. Организация дистанционной работыПервая группа вопросов — это вопросы, которые должны быть решены в первую очередь. Они наиболее просты с организационной точки зрения, тем не менее, требуют выбора конкретного технического решения на основе анализа плюсов и минусов. Мы перечислим лишь возможные варианты. Переадресация вызовов офисного телефона В простейшем сценарии нужно назначить сотрудника отдела продаж ответственным за регистрацию всех входящих вызовов. Большинство офисных телефонов и АТС имеет функцию переадресации вызова на любой телефон, в том числе мобильный. Нужно настроить переадресацию на личный, например мобильный, телефон этого сотрудника. При входящем звонке сотрудник фиксирует контакты и потребности и, при необходимости, передает коллегам, а они связываются с клиентом со своих мобильных телефонов. Такой сценарий подойдет при небольшом количестве внешних звонков и возможности выделения одного сотрудника на работу с ними. Некоторые телефоны и офисные АТС позволяют настраивать более сложные сценарии, например, переадресацию вызова второму абоненту, если первый занят или не отвечает. Конкретные возможности уточняйте в документации к вашей офисной АТС. В более сложных сценариях, при большом количестве внешних звонков, возможен переход на виртуальные или облачные АТС. Это позволит обеспечить каждого сотрудника полноценным внутренним офисным телефоном с возможностью переадресации звонка коллегам. Кроме того, это позволяет в случае необходимости, организовать call-центр на аутсорсинге с минимальными затратами. Доступ к корпоративной электронной почте Большинство почтовых серверов работают с любыми почтовыми клиентами. В частности, сотрудник, зная пароль, может настроить доступ к своей корпоративной почте и общей почте отдела с помощью любого почтового клиента. Это может быть:
Почтовый клиент с минимально необходимой для работы функциональностью есть в программах «1С:Управление торговлей 11», «1С:Комплексная автоматизация 2» или «1С:ERP Управление предприятием». Например для отправки печатных форм, уведомлений клиенту может использоваться клиент, встроенный в «1С:Управление торговлей 11», «1С:Комплексная автоматизация 2» или «1С:ERP Управление предприятием», а для полноценной переписки — клиент, встроенный в 1С:Документооборот. Организация удаленного доступа к корпоративным информационным сетям Сотрудникам можно предоставить полный доступ к их рабочим компьютерам или серверу предприятия на основе VPN и RDP (ко всем информационным ресурсам организации и программам, которые он использует в работе, в том числе электронной почте, офисным приложениям). Отпадает необходимость настраивать их отдельно. Однако для организации такого подхода требуется специальное оборудование и сотрудники с квалификацией для решения вопросов информационной безопасности. Более простой и оптимальный с точки зрения информационной безопасности способ организации доступа — использовать возможности и сервисы, которые предоставляет фирма «1С»: Некоторые функции можно реализовать, используя мобильные приложения. При выборе конкретного варианта целесообразно проконсультироваться с обслуживающей организацией — партнером фирмы «1С». Изменения процессов для организации дистанционной работыИзменения, отнесенные к этой группе, организационно более сложны. Для них необходимо наличие технической возможности, сотрудников с необходимой квалификацией и заинтересованность участников процесса. Эти условия могут выполняться применительно лишь к части процессов. Для этих процессов целесообразно реализовать изменения оперативно. Изменения остальных процессов имеет смысл включить в перспективный план. Отказ от внутренних бумажных документов Как видно из анализа процессов, в работе используется большое количество внутренних форм документов. Их цель в общем случае — подтвердить факт надлежащего выполнения действий сотрудником отдела продаж и зафиксировать договоренности, достигнутые с другими отделами. Такая необходимость возникает, как правило, при нештатном исполнении процесса, например, при срыве поставки под заказ к определенной дате. Эти формы не регламентированы законодательно — их применение основано на внутренних регламентах или просто исторически обусловлено. Следовательно, нет препятствий для изменения этих документов с бумажной на электронную форму, при условии понимания руководством необходимости этих перемен, преимуществ электронной формы и отсутствия рисков. В качестве рисков, как правило, называют следующее:
Техническая реализация таких изменений часто проще, чем кажется. Большинство современных информационных систем, например «1С:Управление торговлей 11», «1С:Комплексная автоматизация 2» или «1С:ERP Управление предприятием» уже включают функциональность, которая позволяет реализовать внутрифирменное взаимодействие: Бизнес-процессы и Задачи. Например, на основании заказа клиента можно создать задачу менеджеру отдела закупок — задание обеспечить под заказ недостающий объем. Задание уже содержит ссылку на исходный заказ клиента, что предоставляет менеджеру отдела закупок достаточный объем информации, но в тексте можно дополнительно уточнить, на что обратить внимание. В любом случае создание такого электронного задания производится быстрее, чем оформление бумажной заявки. В задании указывается срок исполнения, а также необходимость и сроки контроля. После старта здание автоматически попадает исполнителю в список задач на начальной странице в программе. Срок исполнения будет контролироваться автоматически. Отработав задачу, исполнитель пишет результат и отмечает выполнение задачи. Когда исполнитель нажмет кнопку Выполнен задача автоматически поступит к проверяющему, а после проверки перейдет в статус «Выполнена». В общем списке авторы задач могут контролировать, все ли их задачи выполнены, а руководители могут контролировать выполнение задач по своим подчиненным. Функциональность управления задачами весьма разнообразна. Задачи можно перенаправлять другим сотрудникам. В более сложных случаях может быть описан бизнес-процесс, а все задачи по этому бизнес-процессу автоматически будут двигаться по ответственным. Инициатору процесса в данном случае уже не нужно задумываться, кому направить на согласование и отслеживать результат — это произойдет автоматически. Например, так реализован бизнес-процесс согласования условий продаж для клиента Внедрение в практику работы организации функциональности Бизнес-процессы и Задачи не требует дополнительных затрат на аппаратное и программное обеспечение. Требуется только внедрение — настройка, изменение внутренних регламентов и небольшое обучение персонала. При обсуждении юридической значимости электронного взаимодействия ключевым является вопрос подписи. Для всех понятна и привычна собственноручная подпись на бумажных документах. Для многих уже знакома усиленная квалифицированная электронная подпись, которая используется для сдачи отчетности в ФНС и электронного документооборота с контрагентами, однако она требует сертификата ключа, который получить на всех сотрудников крайне проблематично. Однако Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи» содержит также определение простой электронной подписи. Это: «подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом». В информационных системах «1С:Управление торговлей 11», «1С:Комплексная автоматизация 2» или «1С:ERP Управление предприятием» ведется авторизация пользователей по паролю. Документы, заявки, задачи, созданные авторизованным сотрудником, попадают под это определение и могут иметь полную юридическую силу в рамках разработанных внутренних регламентов. С сотрудником желательно подписать соглашение об обмене электронными внутренними документами. В системе можно хранить историю изменений, выполненных определенным пользователем для исключения их неправомерного изменения в дальнейшем. Время и результат исполнения задач не редактируется, а значит, не может быть фальсифицирован после отметки выполнения. Перевод внутренних документов в электронную форму не возможен только в рамках одного подразделения — это должно произойти во всех подразделениями, которые работают с этим документом. Такое решение принимается на уровне руководства, но при заинтересованности других подразделений оно вероятно будет принято. Заинтересованность проявят подразделения, которые уже работают с корпоративной информационной системой, имеют сотрудников с нужной квалификацией и сами рассматривают возможность перехода на дистанционную работу. В нашем примере — это отдел закупок, экономический и юридический отделы. Процессы, для которых хотя бы часть условий не выполняется, включаются в перспективный план изменений. Пересмотр работы с личными и речевыми взаимодействиямиПри традиционной оффлайновой организации работы большое значение имеют устные взаимодействия с личным присутствием. Переход на режим дистанционной работы требует изменения способа коммуникации:
Теоретически подойдет любой мессенджер, однако при использовании публичных мессенджеров возникают вопросы с конфиденциальностью сообщений. Кроме того, сотрудник, использующий в работе публичный мессенджер, будет отвлекаться на личные сообщения, которые так же будут приходить в этот мессенджер. Для решения проблемы можно использовать Систему взаимодействия платформы 1С:Предприятие. Дополнительным преимуществом перевода устных коммуникаций в письменную форму будет то, что результат таких коммуникаций будет обязательно зафиксирован с учетом всех деталей. К нему можно вернуться в дальнейшем и использовать повторно. Снижаются риски неверных интерпретаций и искажения достигнутых договоренностей. Это повысит, в том числе, управляемость процессов, что крайне важно в режиме дистанционной работы. Часто личное присутствие выступает фактором контроля и гарантирует получение результата в разумные сроки. Например, в рассмотренных процессах отдела продаж именно с такой целью менеджер отдела продаж лично подходит к менеджеру отдела закупок, отдела доставки, или несет договор на визирование к главному бухгалтеру. Это не очень хорошая практика даже в случае оффлайновых процессов, при переходе на дистанционный режим работы перестает работать полностью. Решением может быть ведение списка задач по каждому исполнителю, с возможностью контроля их выполнения самим исполнителем, инициатором задачи, а также при необходимости — непосредственным руководителем исполнителя. Технические возможности для этого мы уже рассмотрели в предыдущем пункте. Но ключевым в данном случае будет выстроить процесс организационно. Однако полный отказ от устных совещаний на фоне других организационных изменений, как правило, невозможен. Более того, считается, что проведение совещаний в режиме видеоконференций позволяет сотрудникам на удаленной работе лучше чувствовать вовлеченность в общий процесс. Для проведения таких совещаний подойдет любой сервис видеозвонков, однако при использовании публичных сервисов возникают вопросы с конфиденциальностью сообщений. Кроме того, сотрудник, использующий в работе публичный сервис видеозвонков, может отвлекаться на личные сообщения и звонки, которые так же будут приходить в этот сервис. Для решения проблемы можно использовать Систему взаимодействия платформы 1С:Предприятие. По результатам видеоконференции желательно составить протокол с отражением принятых решений. Протокол можно разместить непосредственно в корпоративной информационной базе. В частности возможность работы с файлами есть в «1С:Управление торговлей 11», «1С:Комплексная автоматизация 2» или «1С:ERP Управление предприятием». Управление взаимодействиями c клиентамиВзаимодействия с клиентами являются основой деятельности отдела оптовых продаж. Однако при оффлайновой организации работы в оптовых продажах не всегда внедрена полноценная система управления взаимодействием с клиентами. Часто результаты телефонных разговоров, особенно если они не привели к выставлению счета, не фиксируется. По результатам переговоров протокол распространяется исключительно между участниками. Это работает для текущих процессов при закреплении клиентов за конкретным менеджером, но перестает работать в условиях взаимозаменяемости. Кроме того, для выстраивания процессов развития и расширения клиентской базы, нужен анализ информации о взаимодействиях с клиентом, в том числе с отрицательными результатами. Отсутствие объективной информации о взаимодействиях менеджеров с клиентами осложняет оценку объема их текущей работы, делает возможной лишь исключительно субъективную оценку. Конечно, период оперативного перевода на дистанционную работу отдела продаж — не самый удачный момент для полноценного внедрения CRM. Поэтому данное изменение необходимо разделить на первоочередной и перспективный этапы. В первую очередь нужно начать фиксировать взаимодействия. Это поможет в контроле и оценке нагрузки на менеджеров. Для решения этих задач необходимо учитывать взаимодействия с клиентами. Для этого в информационных системах, например «1С:Управление торговлей 11», «1С:Комплексная автоматизация 2» или «1С:ERP Управление предприятием» есть функциональность Взаимодействия. Она позволяет учитывать состоявшиеся встречи, поступившие телефонные звонки, сообщения, электронные письма, а также учитывать запланированные взаимодействия по предметам Это может быть претензия клиента, сделка или маркетинговое мероприятие. На перспективу, учитывая спад деловой активности, необходимо выстраивать процессы анализа этих взаимодействий и внедрения методов стимулирования продаж и расширения клиентской базы с использованием результатов этого анализа. Также в перспективе сами взаимодействия можно частично автоматизировать — использовать Оповещения при изменении состояния заказа, образовании просроченной задолженности и т. д. Это позволит оперативно информировать клиентов о таких событиях и снизить нагрузку на менеджеров. Переход на юридически-значимый ЭДОЮридически значимый электронный документооборот развивается достаточно давно и, несмотря на некоторый консерватизм, стал привычным для многих организаций. Он обязателен при торговле маркируемой продукцией, перечень категорий которой пополняется. В дополнение ко всем преимуществам ЭДО отметим легкость перевода процесса подготовки и подписания электронных документов в дистанционный режим работы, а также исключение необходимости личных контактов для всех сотрудников организации, курьеров и сотрудников контрагента. Предложение контрагенту перейти на электронный документооборот в таких условиях выглядит как социальная ответственность и забота о контрагенте. Учитывая, что контрагенты сталкиваются с аналогичными задачами, с некоторыми из них данный вопрос можно решить оперативно. Упростить процесс приглашения и подключения контрагентов можно с помощью сервиса 1С-ЭДО. Сервис доступен всем пользователям программ Фирмы «1С» в объеме отправки до 5 комплектов документов и приему неограниченного числа входящих документов от контрагентов. Достаточно выполнить простую настройку сервиса в своей программе. Если у Вас есть договор сопровождения, то Вам доступно большее число комплектов исходящих документов без оплаты:
Организация процессов, которые нельзя перевести в дистанционный режим работыНе все процессы организации можно перевести в дистанционный режим. Например, в дистанционном режиме физически не смогут работать склад и доставка. В рассматриваемой нами схеме процессов менеджеры отдела оптовых продаж не участвуют лично в складских процессах и процессах доставки, но лично взаимодействуют с этими подразделениями — готовят и передают им бумажные документы, в том числе внутренние и регламентированные. Необходимым условием для перевода внутренних документов в электронный вид является подключение корпоративной информационной системы. Кроме того необходимо наличие в этих подразделениях сотрудников нужной квалификации и их готовность к работе в новых условиях. В нашем примере подключение к корпоративной информационной системе есть на складе, но для перехода на новую схему работы складу нужно время. В отделе доставки подключения нет, и соответственно даже в перспективе на новую схему работы он переходить не готов. Оперативно перевести на удаленную работу отдела продаж с сохранением старой схемы взаимодействия со складом и отделом доставки можно, если организовать дежурство в офисе. Дежурный сотрудник распечатывает документы, подписывает их и передает на склад и в отдел доставки. Для подписания регламентированных документов потребуется доверенность. При организации дежурства нужно учитывать пожелания сотрудников, их отношение к группе риска и возможность добраться до офиса, избегая мест массового скопления народа в условиях карантинных мероприятий. Учитывая, что у отдела закупок возникнут примерно такие же проблемы, можно договориться об одном дежурном на два отдела. В перспективе, после перехода склада на внутреннее электронное взаимодействие можно ставить вопрос о передаче сотруднику склада функции подписания регламентированных документов, а также внутренних документов для отдела доставки. Выстраивание процессов контроля и развитияОрганизация контроля Ключевым условием успеха при организации удаленной работы является разработка объективной системы контроля, охватывающей, как текущую деятельность отдела, так и достижение целевых показателей. Для контроля текущей деятельности необходимо вести список всех текущих задач и результатов их исполнения. В качестве инструмента такого контроля можно использовать функциональность Бизнес-процессы и Задачи в корпоративных информационных системах «1С:Управление торговлей 11», «1С:Комплексная автоматизация 2» или «1С:ERP Управление предприятием». Каждый сотрудник регулярно в течение дня проверяет направленные ему задачи и принимает их к исполнению. Также в течение дня сотрудник должен контролировать состояние задач, которые он направил коллегам. В конце дня состояние задач по сотрудникам отдела продаж проверяет начальник отдела. В случае необходимости периодичность можно увеличить. Для контроля выполнения отдельных поставок можно использовать статусы заказов клиента. Незавершенные поставки также должны регулярно просматриваться исполнителем и руководителем отдела. Основной инструмент контроля достижения целевых показателей — отчеты, например «Сравнение продаж аналогичны периодов», «Сравнительный анализ показателей работы менеджеров». Руководитель должен выбрать периодичностью контроля этих отчетов, например раз в неделю или чаще. Процессы развития В первую очередь — это стимулирование продаж клиентам и поиск новых клиентов. Основной инструмент стимулирования продаж — это, так называемые, горячие звонки, они должны производиться по разработанному плану. Альтернативой горячим звонкам может быть Рассылка предварительно подготовленных сообщений (e-mail или SMS) для индивидуальной отправки широкой группе адресатов. Оно может содержать, например, информацию о проводимых маркетинговых мероприятиях, например специальных условиях для клиентов. В сравнении с горячими звонками подготовка рассылки значительно менее трудоемка, но может оказаться не менее эффективной. В качестве механизма поиска новых клиентов можно использовать сервис 1С:Бизнес-сеть. Это торговая площадка, на которой можно разместить предложения товаров и услуг и получить новых клиентов. Реализация процессов после перехода на дистанционный режим работыПосле реализации первоочередных мер можно переходить на дистанционный режим работы, как показано в таблице 3. Таблица 3. Описание процессов компании при работе в дистанционном режиме
В перспективе организация передачи подписанных документов от склада и из транспортного отдела напрямую сотруднику бухгалтерии, который выполняет централизованное сканирование документов. Также в перспективном плане необходимо выстроить процессы развития. Разработка и реализация этих изменений — отдельный сложный процесс, но учитывая риски экономического спада, новую реальность, которая уже наступила — это задача ближайшего времени и отдельные элементы этого плана, приведенные в таблице 4, понятны уже сейчас. Таблица 4. Перспективные процессы организации
ЗаключениеВ сложившихся условиях переход на удаленную работу является фактически вынужденной мерой. Этот переход, тем более проводимый в сжатые сроки, является серьезным организационным изменением, которое неизбежно влечет за собой определенные риски. Однако при правильной организации этого перехода, разделении задач на первоочередные и перспективные, возможно не только не потерять управляемость, но оптимизировать процессы, снизить затраты и трудоемкость текущих процессов и высвободить сотрудников для перспективных задач, решение которых необходимо в кризисных условиях. Это позволит компании выжить и сохранить свой бизнес в непростых условиях. В дальнейшем, при возвращении организации в обычный режим работы оптимизированные и более формализованные процессы позволят компании выйти на качественно новый уровень и за счет этого получить конкурентные преимущества. Источник: v8.1c.ru ]]> https://torg.1c.ru/articles/koronavirus-vazhnaya-informatsiya-dlya-direktora-/?utm_source=partners&a... Wed, 22 Apr 2020 00:00:00 +0300Тема Для кого О чем Кто может работать Для всех ИП и организаций Определен список организаций, которые могут работать в период карантина. Организации не из списка могут продолжить работу, если сотрудники трудятся удаленно. Дополнительно ограничивать деятельность или вводить категории работодателей, которые могут продолжить работу, разрешили региональным властям (правительства, администрации). Информацию по вашему региону рекомендуем уточнять на сайтах исполнительных органов субъекта РФ. Торговля какой продукцией дает право работать Для всех ИП и организаций Правительство России установило список товаров первой необходимости, продавцы которых могут продолжить работать в период карантина. При наличии в ассортименте хотя бы одного наименования из этого списка, продавец может продолжить работу. Какие отрасли наиболее пострадали от коронавируса Для всех ИП и организаций Определен список отраслей, наиболее пострадавших от коронавируса. Занятые в этих отраслях смогут получить дополнительные льготы и преференции. Кредитные каникулы Для организаций, относящихся к субъектам малого и среднего предпринимательства, наиболее пострадавших от коронавируса, и всех ИП. Организации, относящиеся в субъектам малого и среднего бизнеса и наиболее пострадавшие от коронавируса, а также любые ИП могут получить отсрочки платежей по кредитам или уменьшить их на срок до 6 месяцев, если доход снизился более чем на 30 процентов. Для этого необходимо обратиться в банк, выдавший кредит. Мораторий на подачу заявлений о банкротстве Для организаций, наиболее пострадавших от коронавируса, системообразующих и стратегических организации Правительство России ввело мораторий на подачу заявлений о банкротстве лиц, включенных в список наиболее пострадавших от коронавируса, а также системообразующих и стратегических организаций. Отсрочка по аренде Для организаций и ИП, наиболее пострадавших от коронавируса Арендаторы недвижимости могут получить отсрочку по арендной плате или ее уменьшение в связи с введением режима ЧС или повышенной готовности. Отмена штрафов и пеней по договорам Для всех организаций и ИП Уплату неустойки (штрафа, пеней) по договорам газоснабжения, электроэнергетики, теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения могут отсрочить или снизить ее размер. Порядок разработает Правительство РФ (ФЗ от 01.04.2020 № 98-ФЗ). Перенос сроков сдачи отчетности Для всех организаций и ИП Сроки сдачи отчетности перенесены. Перенос сроков уплаты налогов Для всех организаций и ИП* *По мнению Минфина России, отсрочка применяется только теми организациями, которые не должны работать (см. письмо от 31.03.2020 № 03-02-07/2/25589). Однако полагаем, что срок переносится для всех организаций, так как положения п. 7 ст. 6.1 НК РФ продлевают все сроки, пришедшиеся на нерабочие дни, без исключений. Сроки уплаты налогов и взносов перенесены на 6 мая 2020 года. Для организаций и ИП, наиболее пострадавших от коронавируса и вкллюченных в реестр субъектов малого и среднего предпринимательства Перенос сроков уплаты налогов (кроме НДС и налогов налогового агента) на сроки от 3 до 6 месяцев. Для микропредприятий (организации и ИП), наиболее пострадавших от коронавируса и вкллюченных в реестр субъектов малого и среднего предпринимательства Перенос сроков уплаты налогов (кроме НДС и налогов налогового агента) на сроки от 3 до 6 месяцев, а также дополнительно перенос сроков уплаты страховых взносов. Снижение ставок по страховым взносам Для организаций и ИП, относящихся к субъектам малого и среднего предпринимательства Со всех выплат, произведенных в пользу физических лиц после 1 апреля 2019 года взносы можно платить по пониженным тарифам (пенсионные — 10%, медицинские — 5%, социальные — 0%), но только по той части выплат, которая превышает МРОТ. По взносам «на травматизм» пока нет изменений, возможно, льготы примет Правительство РФ. Приостановление взысканий и обеспечительных мер Все плательщики налогов* *Исключение составляют случаи, когда установлено, что бизнес не пострадал, а неприменение мер ведет к сокрытию активов. Взыскание возможно по согласованию с руководителем вышестоящего налогового органа. Не будут выноситься новые решения о приостановлении операций налогоплательщиков-организаций по их счетам в банках и переводов их электронных денежных средств до 31 мая 2020 года Для организаций и ИП, относящихся к субъектам малого и среднего предпринимательства Приостановлены уже принятые меры взыскания, не принимаются решения о приостановлении операций по счетам до 1 мая 2020 года Приостановление проверок Для организаций и ИП, относящихся к субъектам малого и среднего предпринимательства Проверки МСП в рамках государственного и муниципального контроля (надзора) отменены до 31 декабря 2020 года (план таких проверок на сайте Генпрокуратуры РФ) (ФЗ от 01.04.2020 № 98-ФЗ). Оплата за нерабочие дни Для всех работодателей, которые не должны работать по Указам Президента РФ Нерабочие дни (с 30 марта по 30 апреля 2020 г.) по Указу Президента оплачиваются в полном объеме, зарплата и оклад не уменьшаются Ответственность за работу в нерабочий период Для всех работодателей, которые не должны работать, но делают это За привлечение сотрудников к работе с 30 марта по 30 апреля 2020 г. (если не должны работать по Указу Президента РФ) возможны штрафы :
Работодатели будут сообщать через личный кабинет на портале «Работа в России» информацию о занятости. Перечень информации должен утвердить Минтруд России, а форматы — Роструд До принятия этими ведомствами соответствующих документов сообщать о высвобождении работников не нужно. Ответственности за непредставление этой информации в настоящий момент не предусмотрено. Источник: v8.1c.ru ]]> https://torg.1c.ru/articles/kak-sokhranit-vzaimodeystvie-s-kontragentami-5-shagov-dlya-zapuska-edo-v... Wed, 22 Apr 2020 00:00:00 +0300 Раньше можно было позволить себе роскошь — вести документооборот на бумаге и обсуждать детали договора вместе с поставщиком или покупателем за чашечкой кофе. В ]]>Чтобы использовать обмен электронными документами из программы 1С:Управление нашей фирмой подключаем и используем сервис 1С-ЭДО. Таким образом, можно быстро организовать безбумажную систему документооборота и получать/отправлять документы контрагентам согласно стандартам законодательства. В статье рассмотрим, как в несколько шагов организовать обмен электронными документами «1С:Управление нашей фирмой»:
Шаг 1. Включаем возможность электронного документооборота в 1С:УНФДля начала использования включаем возможность: Компания — Обмен электронными документами — Обмен с контрагентами. Устанавливаем флажки «Обмен электронными документами с контрагентами» и «Электронные подписи». Шаг 2. Добавляем сертификат электронной подписиДобавляем сертификат электронной подписи, установленный на компьютер. Если сертификата нет, то отправляем заявление на выпуск нового сертификата, используя сервис 1С:Подпись. Шаг 3. Создаем учетную запись и подключаемся к сервису 1С‑ЭДОСоздаем учетную запись по кнопке «Создать», используя помощника: Компания — Обмен электронными документами — Обмен с контрагентами — Учетные записи ЭДО. Выбираем организацию, сертификат, указываем оператора электронного документооборота. По кнопке «Далее» переходим к следующему этапу. Проверяем достоверность данных организации (адрес и код налогового органа), вводим электронный адрес для уведомлений, заполняем наименование учетной записи и ее назначение. Соглашаемся с условиями использования сервиса и заканчиваем подключение по кнопке «Подключить». Шаг 4. Приглашаем контрагента к обмену электронными документамиЕсли контрагент еще не использует электронный документооборот, то можно пригласить его непосредственно из списка контрагентов. Выбираем контрагента из списка (или несколько контрагентов), по кнопке «ЭДО» приглашаем к обмену электронными документами. В открывшейся форме указываем e-mail контрагента, чтобы выслать приглашение и инструкцию по подключению. Если контрагент уже зарегистрирован в сервисе 1С-ЭДО, выбираем его оператора или указываем идентификатор и приглашаем к обмену. После принятия приглашения статус в настройках 1С-ЭДО изменится на «Принято». В настройках отправки документов указываем флажками документы для обмена и выбираем формат документа. Таким образом в несколько простых шагов мы подключили возможность обмениваться электронными документами непосредственно из программы 1С:УНФ. Шаг 5. Обмениваемся электронными документамиДля начала обмена из созданного документа отгрузки по кнопке «ЭДО» выбираем «Отправить электронный документ». Для работы с большим объемом документов можно использовать интерфейс «Текущие дела ЭДО», который показывает актуальные документы для отправки, документы, принятые от контрагента, принятые и ожидающие согласия приглашения. А что делать, если сделка разовая и больше мы не будем взаимодействовать? При разовой сделке с контрагентом используем упрощенный вариант обмена через выгрузку/загрузку без предварительных настроек. В этом случае отправитель выгружает документы информационной базы на диск компьютера или отправляет по электронной почте контрагенту в виде электронного документа по команде «Выгрузить данные в файл» группы команд «ЭДО». А получатель по команде «Загрузить данные ЭДО из файла» заполняет информацией существующий документ информационной базы или создает на их основе новый. Используйте изменившиеся условия для подключения новых возможностей. Электронный документооборот, настроенный один раз, сократит расходы на доставку документов, бумагу, папки, расходные материалы. А вы получите главный ресурс — время для развития бизнеса. Еще более актуальным становится подключение к сервису 1С-ЭДО с введением маркировки. Источник: v8.1c.ru ]]> https://torg.1c.ru/articles/bolshaya-erp-kotoraya-vsegda-s-vami-mobilnyy-klient-1s-erp-dlya-distants... Wed, 22 Apr 2020 00:00:00 +0300 В настоящее время технологии, позволяющие вести бизнес из любой точки мира, приобретают все большее значение. Особенно важно это сейчас, когда значительная часть сотрудников переведена на удаленный режим работы. Для пользователей «1С:ERP Управление предприятием», кроме уже привычных возможностей работы из облака через интернет, существует возможность получить полную функциональность ERP–решения на своем мобильном устройстве. Разработан специальный мобильный клиент, который позволяет в режиме онлайн поддержать управление бизнесом, не останавливать ежедневные процессы компании.Мобильный клиент 1С:ERP предназначен для онлайн-подключения с мобильных устройств к уже используемой на предприятии «1С:ERP Управление предприятием», предоставляет доступ к функциональным подсистемам:
Условия использованияВозможно использование с типовой конфигурацией «1С:ERP Управление предприятием» версий 2.4.10, 2.5.3 и выше. Поддерживается подключение к сервису «1С:Предприятие 8 через Интернет» или подключение к собственному веб-серверу, на котором опубликована информационная база компании. Данный мобильный клиент можно также использовать с конфигурациями «1С:ERP», которые были адаптированы с помощью механизма расширений. Для конфигураций, доработанных при внедрении, предусмотрена возможность сборки собственного мобильного клиента. Технология сборки описана в документации «1С:Предприятие 8. Руководство разработчика». Фирма «1С» разрешает использовать мобильный клиент без дополнительной оплаты официальным пользователям «1С:ERP Управление предприятием». Конечно, в текущих условиях не все процессы в компании можно выполнять удаленно, есть целый ряд непрерывных отраслей, задач, работ, которые требуют непосредственного участия персонала. Для таких случаев мобильный клиент также будет полезен, например, для оперативного управления производством внутри цеха, для удобства использования дополнительно проработали интерфейсы для формирования заданий и регистрации выполнения производственных операций. Можно даже использовать камеру мобильного устройства, чтобы поддержать работу со штрих (QR) — кодами. Видеоролики с примерами настройки и работы мобильного клиента 1С:ERP: Первоначальные настройки мобильного клиента 1С:ERP
Мобильный клиент 1С:ERP. Обзор и начало работы
Планирование и отражение факта в бюджетировании с помощью мобильного клиента 1С:ERP
Работа с Монитором целевых показателей на мобильных устройствах
Учет производственных операций в мобильном клиенте 1С:ERP
Если у вас еще остались вопросы или настроить мобильный клиент нужно прямо сейчас, то обращайтесь к нашим партнерам, участникам проекта «1С:Центры ERP». Для установки данного приложения на планшетный компьютер или смартфон можно воспользоваться QR-кодом: Источник: v8.1c.ru ]]> https://torg.1c.ru/articles/1s-edo-beskontaktnyy-sposob-peredachi-dokumentov-kontragentam/?utm_sourc... Wed, 22 Apr 2020 00:00:00 +0300 Что такое электронный документооборот с контрагентами и в чем его выгоды по сравнению с бумажными документами, знают многие. Сейчас сотрудники в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой вынуждены работать из дома, и ЭДО — кажется, еще и единственный безопасный способ взаимодействия по документам между поставщиками и покупателями.В этом материале мы хотим показать Вам, пользователям 1С, что есть возможность быстро и легко начать применять электронный документооборот с контрагентами. А если Вы уже используете ЭДО от другого вендора, то можете прямо в своей программе 1С бесплатно получить новый идентификатор участника ЭДО и сравнить удобство работы с электронными документами в решении от фирмы «1С» — сервисе 1С-ЭДО. Какие возможности предлагает сервис 1С-ЭДО
Как начать использовать 1С-ЭДОВам не придется оплачивать аккаунт или приобретать и настраивать внешние модули или обработки. Чтобы начать работу с ЭДО, достаточно иметь программу 1С из этого списка и электронную подпись:
Если нет программы 1С, можно использовать бесплатную программу 1С:Клиент ЭДО. Сервис 1С-ЭДО также доступен пользователям облачных решений 1cfresh.com. Можно использовать ту электронную подпись, с которой Вы сдаете отчетность. Остается только зарегистрироваться у оператора ЭДО и пригласить своего контрагента к обмену или принять приглашение от него. Все это — в одном удобном помощнике подключения к ЭДО. Если подписи нет, то из помощника подключения можно сформировать и отправить заявление на сертификат электронной подписи с помощью сервиса 1С:Подпись. Сколько стоит 1С-ЭДОРанее для использования сервиса 1С-ЭДО необходимым условием было наличие договора ИТС или минимального тарифа СтартЭДО. Теперь это не нужно и для Вас бесплатно:
Кроме этого, при обслуживании по ИТС уровня ПРОФ или ТЕХНО предоставляется 100 или 50 бесплатных комплектов исходящих документов соответственно. Таким образом, если Вы работаете преимущественно с входящими документами, то сервис 1С-ЭДО для Вас будет полностью бесплатный. Оплата осуществляется за комплект документов по сделке, а не за каждый отправленный документ. Можно начать пользоваться 1С-ЭДО сейчас, а за отправленные документы заплатить потом, после расчетного периода. Стоимость одного комплекта исходящих документов составляет 10 рублей. Применяется следующий алгоритм расчета:
К кому обращаться за консультациейПолучить консультацию по вопросам, связанным с использованием сервиса 1С-ЭДО, можно у своего обслуживающего партнера 1С. При необходимости можно выбрать партнера из списка или оставить заявку на сайте сервиса 1С-ЭДО. Эдуард Север, менеджер сервиса 1С-ЭДО Источник: v8.1c.ru Основанием для штрафа стала продажа клиенту продуктов быстрого приготовления при «непосредственном посещении покупателем предприятия, контактном получении товара, оплате предоставленной услуги». Суд посчитал, что такие действия бизнесмена являются основанием для привлечения к административной ответственности за нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, наказание за которое предусмотрено частью 2 статьи 6.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Напомним, что совершение такого нарушения при возникновении угрозы распространения заболевания, представляющего опасность для окружающих, влечет наказание:
Во избежание санкций со стороны государства рекомендуем четко соблюдать карантинные ограничения, установленные в вашем регионе на период пандемии. Источник: Ведомости ]]> https://torg.1c.ru/news/minfin-i-minselkhoz-podderzhali-legalizatsiyu-onlayn-torgovli-alkogolem/?utm... Wed, 22 Apr 2020 00:00:00 +0300В письме, которое Министерство финансов направило президенту объединения предпринимателей «Опора России», чиновники поддержали идею продажи алкогольной продукции через интернет. Ранее предприниматели обращались с просьбой о снятии запрета из-за ситуации с коронавирусом. В письме отмечается, что еще задолго до обращения предпринимателей и до пандемии министерство вносило в Правительство законопроект, который предусматривает создание института легальной онлайн-торговли алкоголем. Авторы инициативы предлагают создать реестр организаций, имеющих право на такую торговлю, а реализацию предлагается осуществлять с сайтов в доменной зоне .egais под контролем Росалкогольрегулирования. Предполагалось, что запрет будет снят в начале 2019 года, однако документ не удалось согласовать – Минздрав был против. Идею разрешить онлайн-торговлю алкоголем поддерживают и в Минсельхозе. При этом в министерстве отметили важность соблюдения возрастных ограничений и других требований российских законов, предъявляемых к торговле спиртным. По мнению производителей и продавцов алкоголя, разрешение на его продажу через интернет не повлечет резкого роста спроса на спиртные напитки, зато позволит перераспределить рынки сбыта и дать потребителю еще один удобный способ приобрести нужные товары. Учитывая вышесказанное, можно сделать вывод, что в Правительстве знают о нуждах предпринимателей и даже поддерживают их. Время покажет, выльется ли это в принятие соответствующих поправок в действующее законодательство. Источники: Форбс, РИА Новости ]]> https://torg.1c.ru/articles/distantsionnaya-torgovlya-bez-podklyucheniya-internet-magazina-priem-zak... Wed, 22 Apr 2020 00:00:00 +0300 В текущих условиях резко упало количество посещений магазинов. Это коснулось даже продуктовых магазинов шаговой доступности, не говоря о других форматах магазинов. Чтобы поддержать оборот многие начинают задумываться о внедрении форматов дистанционной торговли. При этом не все готовы в экстренном порядке внедрить технологию интернет-магазина и поменять текущие процессы. В этом случае в качестве временной антикризисной меры можно организовать прием заказов по телефону и их оформление в уже используемой программе 1С:Управление торговлей или 1С:Комплексная автоматизация. Постановка задачиВ качестве примера рассмотрим магазин с торговым залом. Для поддержания оборота в качестве антикризисной меры руководство магазина приняло решение в дополнение к торговле через торговый зал осуществлять доставку товаров по близлежащим домам. Для этого в подъездах близлежащих домов было размещено объявление с номером служебного мобильного телефона дежурного администратора магазина, по которому принимаются заказы. Оплата дистанционных заказов производится наличными при получении. Рассмотрим два простых варианта быстро и без дополнительных затрат организовать такую работу. Они не требуют внедрения специальной функциональности для управления заказами, сборки заказа, управления курьерами и приема выручки от покупателя. Весь процесс реализуется в рамках типовой функциональности 1С:Управления торговлей 11 или 1С:Комплексная автоматизация 2. В первом варианте прием заказа и его комплектация совмещены во времени — продавец на связи с пользователем подбирает необходимый товар. Вариант подходит для магазинов с относительно небольшим ассортиментом и размером торгового зала. Во втором варианте процесс приема и комплектации разделен. Вариант подойдет в случае относительно большого ассортимента и размера торгового зала, когда затраты времени на подбор значительны по сравнению с приемом заказа. При этом с ростом объема заказов данный сценарий неизбежно столкнется с ограничениями. Некоторые направления преодоления этих ограничений мы рассмотрим в заключении статьи. Реализация процесса при приеме заказа, совмещенном с комплектациейВ этом варианте процесс дистанционной торговли обобщенно можно разделить на три укрупненных этапа:
Вариант рассчитан на относительно небольшие магазины, поэтому имеет смысл организационно выделить только две роли участников процесса:
Основным инструментом работы в этом сценарии является рабочее место кассира. В нем отражается продажа. Так как сценарий не предполагает использования кассового оборудования или специального программного обеспечения курьером, то чек распечатывается на кассе в магазине после комплектации заказа перед доставкой и отдается курьеру вместе с собранным заказом. Для поддержания актуального остатка денежных средств в кассе и контроль переданных курьеру товаров, а также полноты внесения им выручки в момент пробития чека отражается также выемка денежных средств в сумме заказа. На чеке на выемку делается пометка, что денежные средства будут внесены в кассу организации конкретным курьером после выполнения заказа. Процесс приемки и комплектации заказа происходит без использования средств автоматизации — продавец отвечает на звонок и на связи с пользователем подходит к нужной полке, предлагает пользователю товары, которые есть в наличии, и отбирает товар в корзину. После завершения сбора заказа продавец оформляется продажу в РМК так же, как если бы это была корзинка с товарами отобранными покупателем самостоятельно. По покупке пробивается чек. После пробития чека на эту же сумму оформляем выемку по кнопке Операции с ККМ — Выемка. В чеке на выемку указываем курьера, который внесет денежные средства в кассу после выполнения заказа. Курьер доставляет пакет с заказом клиенту, отдает чек, получает оплату наличными. По возвращении в магазин курьер сдает выручку по всем заказам в кассу. Это операция отражается ПКО с видом «Поступление из другой кассы». После внесения денежных средств от курьера дистанционная продажа завершена. Реализация процесса при отдельном приеме и комплектации заказаПроцесс дистанционной торговли обобщенно можно разделить на три укрупненных этапа:
Организационно выделим следующих участников процесса:
На каждую из этих ролей может быть назначен любой из высвободившихся сотрудников магазина. При этом предполагается, что диспетчер и кассир работают в программе и должны иметь соответствующую квалификацию и компетенцию. Квалификационные требования к комплектовщику заказов и курьеру минимальные. Один сотрудник может совмещать несколько ролей. Например, это могут быть сотрудники торгового зала, которые оперативно распределяются управляющим магазином между работой в торговом зале и работой с дистанционными заказами. Основным инструментом управления заказами в этом сценарии работы является типовой документ Заказа клиента. Сборку заказа из торгового зала в таком случае можно организовать на основе бумажного бланка Задание на отбор товаров, который можно распечатать из документа Заказа клиента. Учитывая, что данный сценарий не предусматривает использования кассового оборудования или специального программного обеспечения курьером, для выполнения актуальных требований законодательства Чек распечатывается на кассе в магазине после комплектации заказа перед доставкой и отдается курьеру вместе с собранным заказом. Контроль переданных курьеру товаров и внесение им выручки в кассу магазина в данном процессе предполагается отражать как выдачу под отчет и возврат от подотчетника. Регистрация заказа от клиентаВ информационной базе должна быть включена функциональность заказов (НСИ и администрирование — Настройки НСИ и разделов — Продажи — Использование заказов). Рекомендуемый вариант использования заказов — Заказ только со склада. Регистрацию заказов выполняет диспетчер. Соответствующий пользователь должен иметь права на работу с заказами клиентов. Например, можно использовать типовой профиль доступа Менеджер по продажам. Диспетчер принимает заказ от покупателя по телефону. В программе создается документ Заказ клиента. Заказ оформляется на предопределенного партнера/контрагента Розничный покупатель. Перед тем как начать комплектовать заказ диспетчер уточняет контакты: имя и номер телефона, по которому можно связаться с покупателем и заносит его в поле «Информация для печати» на закладке Дополнительно. Также диспетчер уточняет сразу адрес доставки и вносит его на вкладе Доставка. Тут же желательно сразу уточнить удобное время доставки клиенту. После этого можно переходить к списку товаров. Рекомендуется для заполнения списка использовать форму подбора. В этой форме можно сразу контролировать наличие товаров в магазине и не включать заведомо отсутствующие товары. Используя поиск в списке диспетчер может предлагать покупателю товары из числа тех, что есть в наличии. Например, если покупатель просто говорит «Молоко», то подобрав имеющееся в наличии молоко сотрудник может предложить покупателю разные варианты, отличающиеся торговой маркой, жирностью, ценой и совместно с покупателем выбрать оптимальный для него. После подбора все позиций можно еще раз проверить с покупателем заказа по списку «Товары». При принятии заказа желательно обращать внимание на количество товаров и примерный вес заказа, их соответствие возможностям курьерской доставки. После этого можно распечатать заказ и передать на комплектацию. Сборка заказа и корректировка заказа по результатам сборкиЗаказ передается диспетчером свободному комплектовщику заказов. Комплектовщик вместе со списком обходит и собирает заказ в корзинку, отмечая отобранные товары. После завершения отбора комплектовщик приносит корзинку и вложенное в нее задание на отбор с отметками диспетчеру. Если что-то отобрать не удалось, то диспетчер отмечает отсутствующие позиции. Далее менеджер связывается с клиентом и согласовывает с покупателем, что делать с отсутствующими позициями:
Если добавлены новые позиции, то нужно вновь распечатать заказ, выделить позиции на добор и снова передать заказ комплектовщику для добора. После того, как все позиции подобраны, можно переходить к оформлению заказа и его доставке клиенту. Оформление и доставка заказаСогласованный и подобранный заказ и диспетчер переводит заказ в статус К отгрузке и формируется документ Реализация товаров и услуг. Документ реализации заполняется автоматически, его остается только провести. Также на этом этапе необходимо пробить чек, который курьер в дальнейшем отдаст покупателю. Чек пробивается кассиром из документа Приходный кассовый ордер. Для оформления документа кассир должен войти в программу на любом рабочем месте, оборудованном ККТ, и сформировать ПКО из рабочего места Казначейство — Касса — Приходные кассовые ордера — К поступлению на основании проведенного на предыдущем шаге документа Реализация товаров и услуг. Приходный кассовый ордер заполняется автоматически на основании Реализации товаров и услуг. Чек покупателю с видом расчета Полный расчет и оплатой наличными пробивается по ссылке Пробить чек. Особенностью данного сценария является то, что в момент пробития чека денежные средства еще не получены и в кассу не вносятся. Они будут внесены позднее курьером. Для обеспечения правильного остатка по кассе и контроля последующего внесения денежных средств курьером формируется расходный кассовый ордер на ту же сумму с видом «Выдача подотчетнику» на курьера. Фактического внесения или выдачи денежных средств в этот момент не производится, а подотчетнику выдается товар на указанную сумму, по которой он и должен отчитаться после доставки. Курьер доставляет пакет с заказом клиенту, отдает чек, получает оплату наличными. По возвращении в магазин курьер сдает выручку по всем заказам в кассу. Это операция отражается ПКО с видом «Возврат от подотчетника». ЗаключениеРассмотренные сценарии позволяет в максимально сжатые сроки начать дистанционную торговлю в магазине без использования дополнительного оборудования или внедрения новой функциональности в учетной системе. Однако эти сценарии следует рассматривать как базовые. Реализация одного из этих базовых сценариев может рассматриваться как первый антикризисный шаг. Однако с увеличением объема заказов его реализация столкнется с очевидными ограничениями, которые необходимо учитывать и прорабатывать пути их устранение. Первым таким ограничением является форма оплаты — наличные. В текущих условиях рекомендуется перейти от оплаты наличными к бесконтактным способам оплаты, а значит уже в ближайшее время нужно предусматривать иные виды оплаты, например терминалы приема безналичной оплаты для курьеров или специальные приложения для онлайн оплаты. Другим ограничением является одноканальный телефон и один специалист, принимающий заказы. Простым решениям для подключения второго телефона является переадресация при занятости абонента, однако, с дальнейшим ростом объема заказов имеет смысл рассматривать внедрение виртуальной АТС на несколько линий и создание сайта интернет-магазина. Также перспективной технологией является прием заказов в мобильном приложении. Магазины с относительно большим ассортиментом и площадью торгового зала, а также магазины, имеющие склад, должны будут продумывать перспективы автоматизации процесса комплектации заказа. Эти задачи в значительной степени могут быть решены уже сегодня непосредственно в типовых программах 1С:Управление торговлей, 1С:Комплексная автоматизация или с использованием дополнительных программ и сервисов от фирмы 1С. Кроме того в ближайшее время в рамках антикризисных мер в конфигурациях 1С будут реализованы дополнительные инструменты для решения таких задач. Источник: v8.1c.ru ]]> https://torg.1c.ru/articles/vsya-informatsiya-po-teme-dlya-direktora-i-bukhgaltera-v-odnoy-podborke-... Tue, 21 Apr 2020 00:00:00 +0300 Новый раздел на портале 1С:ИТСДля директоров и бухгалтеров организаций всех видов деятельности методисты и эксперты фирмы «1С» подготовили специальный тематический раздел «Бизнес в условиях COVID-19» с полной и ежедневно обновляемой информацией об организации работы предприятия, ведения бизнеса и бухгалтерского учета, уплаты налогов и сдачи отчетности в условиях COVID-19. Раздел включает:
Источник: v8.1c.ru ]]> https://torg.1c.ru/news/besplatnyy-vebinar-vybiraem-programmu-dlya-upravlencheskogo-ucheta-mezhdu-1s... Tue, 21 Apr 2020 00:00:00 +0300 Приглашаем 28 апреля (вторник) на бесплатный вебинар «Выбираем программу для управленческого учета между 1С:УНФ и MS Excel», который проводит фирма «1С» совместно с ]]>Вебинар подготовлен для собственников малого бизнеса, которым необходимо выбрать экосистему для управленческого учета в своей компании. На вебинаре будет рассмотрено две концепции построения информационной системы:
Определим плюсы и минусы каждого из вариантов и посоветуем наиболее эффективный путь для компаний на различных этапах их развития. Ведущий вебинара: Мордвин Сергей, начальник производства компании партнера «Простые Решения». Дата и время: 28 апреля 2020 г. (вторник) с 12:00 до 14:00 по московскому времени. В программе: 1. Рассматриваем портрет клиента. 2. Изучаем используемые информационные системы на базе MS Excel 3. Рассматриваем проблемы ведения учета в MS Excel в условиях роста бизнеса 4. Строим эффективные бизнес процессы на базе 1С:УНФ 5. Советуем наиболее оптимальный вариант быстрого перехода с MS Excel на 1С:УНФ Для участия в вебинаре зарегистрируйтесь здесь. Для просмотра вебинара с мобильных устройств на платформе iOS и Android необходимо установить приложение GoToWebinar и ввести Webinar ID: 520-115-163. Инструкция по подключению к вебинарам здесь. При возникновении вопросов по вебинару обращайтесь по адресу smb@1c.ru. ]]> https://torg.1c.ru/news/antimonopolnaya-sluzhba-anonsirovala-masshtabnye-proverki-prodavtsov/?utm_so... Tue, 21 Apr 2020 00:00:00 +0300 Федеральная антимонопольная служба пристально следит за продавцами, чтобы не допустить необоснованного роста цен на товары в условиях пандемии коронавируса.В связи с изменившейся экономической ситуацией с марта 2020 года ФАС перешла на ежедневный мониторинг цен торговых сетей и несетевых магазинов, говорится на сайте ведомства. Кроме того, мониторинг розничных цен на товары активно осуществляется сотнями активистов Общероссийского народного фронта во всех субъектах РФ. Покупатели могут пожаловаться на цены по телефону горячей линии. Поступившая информация тщательно проверяется. ФАС уже начала проверки по полученным в результате мониторинга данным о повышении цен на ряд продовольственных товаров, а исполнительный директор Руспродсоюза получил предостережение за публичные призывы к повышению цен на продукты первой необходимости. Таким образом, чтобы не попасть в зону внимания ФАС, продавцам следует внимательно отнестись к установлению цен на товары и не допускать их необоснованного завышения. В первую очередь это касается продуктов питания, непродовольственных товаров первой необходимости, а также медицинских изделий. Источник: ФАС В новой версии существенно улучшена работа с заказами. Произведен полный пересмотр обмена данными со смарт-терминалами «Эвотор». Исправлен ряд ошибок в обмене данными по Enterprise Data. Обновляйте приложения «1С:Касса» и «1С:Мобильная касса» до последних версий для корректной работы новых функций. Напоминаем, что в рамках антикризисного пакета решений «1С-Просто» интернет-сервис «1С:Касса» и приложение «1С:Мобильная касса» работают бесплатно в самой полной расширенной версии до 01 июня 2020 года. Работа с заказами
Новые возможности при работе со смарт-терминалами «Эвотор»
Исправление ошибок в обмене данными по Enterprise Data. Более корректная работа с другими конфигурациями: «1С:Розница», «1С:УНФ», «1С:УТ». Дополнительная информация
По закону о защите прав потребителей покупатель технически сложного товара при обнаружении в нем брака в большинстве случаев не может сразу требовать возврата денег. Сначала покупку необходимо сдать в гарантийный ремонт. Однако перечень таких технически сложных товаров определен Правительством РФ и изменению не подлежит. Поэтому если покупка в правительственном перечне не поименована, продавец не вправе объявлять ее технически сложным товаром и игнорировать требования покупателя о возврате денег, навязывая гарантийный ремонт. Это справедливо, даже если товар объективно технически сложный в части производства и установки. Так, кассационный суд признал незаконными действия магазина, который отказался возвращать деньги за бракованную видеокарту для компьютера и отправил её на гарантийный ремонт. Судьи отметили, что видеокарта, приобретенная как отдельный товар, а не в составе уже готового компьютера, не поименована в правительственном перечне. Значит, она не является технически сложным товаром. Поэтому гарантийный ремонт видеокарты может быть проведен, только если этого требует сам покупатель. Если же заявлено требование о возврате денег, магазин обязан его удовлетворить, а не направлять товар в ремонт. Документ: Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 05.03.2020 № 88-4888/2020 В последнее время отмечается рост случаев скупки в торговых сетях гражданами и предпринимателями социально значимых продовольственных товаров, а также непродовольственных товаров первой необходимости для последующей перепродажи через электронные торговые площадки и сервисы объявлений. Это приводит к росту цен на такие товары на онлайн-площадках, дефициту товаров в офлайн-магазинах, а также негативно сказывается на репутации самих ритейлеров. В антимонопольной службе отметили, что они не могут вмешаться в ценообразование хозяйствующих субъектов, не занимающих на рынке доминирующее положение. Поэтому принято решение предоставить ритейлерам право самостоятельно разработать меры, которые помогут не допустить дефицита, ажиотажного спроса и повышения цен на товары первой необходимости. Такие меры не будут рассматриваться ФАС как нарушение антимонопольного законодательства. Источник: ФАС По задумке авторов, банки выдадут предпринимателям кредиты с пониженными ставками, а затем связанные с этим потери банков будут возмещены из бюджета соответствующими субсидиями. Так, ставка по кредитным договорам на период субсидирования (с 30 марта по 1 октября 2020 года) составит 0 процентов. После этого она будет увеличена, но не более чем до 4 процентов годовых. Чтобы получить кредит на таких условиях, предпринимателю нужно заключить кредитный договор с 30 марта по 1 октября 2020 года. Максимальный срок такого договора – 1 год. Цель получения средств – неотложные нужды для поддержки и сохранения занятости. Оплата основного долга по условиям такого кредитного договора должна быть осуществлена либо по окончании действия договора или по графику с возможностью досрочного погашения. Заемщик должен соответствовать ряду критериев. В частности, он должен:
Следует учитывать, что государственные субсидии на выдачу кредитов для выплаты зарплат будут выдавать далеко не все банки. Такое право получат только кредитные организации, кредитный рейтинг которых на 01.03.2020 был не ниже уровня A-(RU) и (или) не ниже уровня «ruA» по национальной рейтинговой шкале для РФ. Также основанием для предоставления субсидий может стать наличие у банка поручительства АО «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства». Источник: Постановление Правительства РФ от 02.04.2020 N 422 ]]> https://torg.1c.ru/news/rynkam-razreshayut-rabotat-v-usloviyakh-epidemii/?utm_source=partners&am... Fri, 17 Apr 2020 00:00:00 +0300 В Минпромторге призвали власти регионов отказаться от ограничений работы продуктовых рынков в период карантина и самоизоляции. Такие рекомендации содержатся в письме министерства, адресованном региональным властям.В письме поясняется, что закрытие продовольственных рынков может повлечь существенное увеличение нагрузки на продуктовые магазины. В магазинах станет больше покупателей, это негативно скажется на эпидемиологической обстановке: соблюдать рекомендованную дистанцию между людьми в 1,5 метра будет значительно сложнее. Учитывая это, в Минпромторге призвали не закрывать рынки на период карантина, это поможет рассредоточить людей по разным торговым точкам. Кроме того, авторы письма отметили, что против запрета или ограничения продажи алкоголя на время самоизоляции граждан. Источник: Коммерсант ]]> https://torg.1c.ru/news/nachislyayutsya-li-peni-za-nevyplatu-kompensatsii-raskhodov-na-ekspertizu/?u... Thu, 16 Apr 2020 00:00:00 +0300Невыполнение требования покупателя о возмещении расходов на экспертизу не является поводом для взыскания с магазина дополнительной неустойки. Закон о защите прав потребителей обязывает продавца, получившего претензию по качеству товара, принять такой товар и организовать проверку качества, а если такой проверки будет недостаточно, то и экспертизу. Но на практике эти обязанности выполняют далеко не все торговцы. И тогда оплачивать экспертизу приходится покупателю. Но если такая экспертиза подтверждает производственный характер брака, то расходы на эксперта покупатель может переложить на магазин, потребовав возмещения потраченных сумм. В то же время невыполнение этого требования в добровольном порядке не повод для начисления неустойки. Как отметил кассационный суд, в случае с убытками право покупателя на получение неустойки регулируется специальной нормой Закона о защите прав потребителей. В ней речь идет только об убытках, которые причинены непосредственно в связи с продажей бракованной вещи. А расходы на оплату экспертизы, которая проведена по инициативе покупателя в целях предъявления требования о возврате уплаченных за товар денег, не являются прямым следствием приобретения некачественного товара. Поэтому и неустойка на них не начисляется. Документ: Определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 19.02.2020 № 88-654/2020 ]]> https://torg.1c.ru/news/postavshchikam-ne-soglasovali-povyshenie-tsen-na-produkty/?utm_source=partne... Thu, 16 Apr 2020 00:00:00 +0300 Федеральная антимонопольная служба опровергла сообщение о согласовании с поставщиками повышения цен на ряд продуктов, в том числе на чай, кофе, хлеб, консервы. Ранее в ряде СМИ появилась информация о том, что крупнейшие поставщики продуктов намерены повысить отпускные цены для торговых сетей на 5–20 % на ряд товаров, в том числе на кофе, чай, специи, консервы, макароны, хлебобулочные изделия и рыбу. Также сообщалось о том, что ФАС якобы уже согласовала такое повышение. В Антимонопольной службе отметили, что это не соответствует действительности – никаких оценок и тем более согласований планируемое повышение цен на продукты не получало. Автору ложной информации выдано предостережение о недопустимости подобных высказываний, а в ФАС напомнили, что в условиях распространения коронавирусной инфекции ведомство усилило мониторинг цен на социально значимые продукты, к числу которых относится и большинство упомянутых выше продуктов. В связи с этим необоснованное завышение цен на такие товары может стать поводом для дополнительных проверок со стороны госорганов. ]]> https://torg.1c.ru/news/mozhet-li-pokupatel-napravit-pretenziyu-po-whatsapp/?utm_source=partners&... Wed, 15 Apr 2020 00:00:00 +0300 Если продавец вступил с покупателем в переписку по WhatsApp, то все требования, озвученные потребителем в такой переписке, признаются заявленными официально.Потребитель вправе использовать современные электронные средства коммуникации с магазином, если продавец предоставляет такую возможность. Соответственно, в подобной ситуации претензии, направленные по электронной почте, а равно озвученные в переписке посредством мессенджеров (в т.ч. WhatsApp), равнозначны тем, которые передаются покупателем очно или через «Почту России». Оставлять такие требования без рассмотрения покупатель не может. Так, кассационный суд признал законным взыскание с магазина стоимости товара, а также морального вреда, неустойки и штрафа в ситуации, когда были оставлены без рассмотрения требования покупателя, заявленные через WhatsApp представителю продавца. При этом судьи отклонили доводы продавца о том, что такая претензия не считается официальной и поэтому реагировать на нее необязательно. Таким образом, если магазин вступил в электронную переписку с покупателем, то в дальнейшем ссылаться на недопустимость такого способа предъявления претензии он уже не может. Заметим, что ранее суды признавали допустимым предъявление претензий к магазину через его официальное приложение. Документ: Определение Девятого кассационного суда общей юрисдикции от 05.02.2020 № 88-698/2020 ]]> https://torg.1c.ru/news/tseny-na-moloko-mogut-vyrasti-v-blizhayshee-vremya/?utm_source=partners&... Wed, 15 Apr 2020 00:00:00 +0300 Причиной повышения цен на молоко может стать рост его себестоимости на фоне падения курса рубля.По словам генерального директора Национального союза производителей молока Артема Белова, при ослаблении рубля на 20 - 25 % себестоимость молочной продукции должна вырасти примерно на 10 – 12 %. Это неизбежно приведет к корректировке оптовых и розничных цен. Сохранение цен на прежнем уровне при повышении себестоимости продукции может сделать нерентабельным. По этой причине производители молока готовы пожертвовать объемами продаж для обеспечения доходности своего бизнеса. Как именно курс рубля к иностранным валютам влияет на себестоимость молочной продукции, не уточняется. Однако если эти сведения подтвердятся, розничным продавцам стоит учитывать возможное снижение спроса на молочную продукцию в ближайшее время. Этому может поспособствовать не только вынужденное удорожание, но и общее снижение покупательской активности населения на фоне карантина и самоизоляции. Источник: Коммерсант Мэрия Москвы пообещала субсидии до 700 000 рублей для поставщиков московских сервисов доставки еды и онлайн-ритейлеров. Выделенные средства можно будет использовать для оплаты услуг площадок и для продвижения товаров. О таком намерении московских властей в ходе видеоконференции с журналистами и участниками рынка заявил руководитель Департамента предпринимательства и инновационного развития Москвы Алексей Фурсин. Получить субсидию смогут поставщики – малые и средние предприятия, включенные в соответствующий реестр. Кроме того, поставщик должен быть зарегистрирован в Москве в течение не менее 6 месяцев и не иметь задолженностей перед бюджетом на сумму более 50 000 рублей. Перечень торговых площадок, с которыми может работать поставщик, такой: Wildberries, AliExpress, Яндекс.Маркет, «Беру», Яндекс.Еда, Delivery Club. Комиссия площадки для поставщика не должна при этом превышать 20 %. Кроме того, площадка должна иметь не менее 1 000 поставщиков, а также собственную или партнерскую службу доставки. Подать заявку на субсидирование в Департамент предпринимательства и инновационного развития Москвы поставщики должны до 1 июня 2020 года. Максимальная сумма, на которую могут рассчитывать компания или ИП, – 700 000 рублей. За счет полученных средств можно покрыть до 50 % расходов на:
Будет ли инициатива успешной, сказать сложно. Уже сейчас некоторые поставщики заявляют о комиссии многих крупных площадок для поставщиков 35 % и более, что не соответствует условиям, озвученным в мэрии. Для получения более подробной информации следует обращаться непосредственно в Департамент предпринимательства и инновационного развития. Источник: Коммерсант ]]> https://torg.1c.ru/news/vnimanie-moshenniki-pochemu-ne-nuzhno-pokupat-broshyury-pro-koronavirus/?utm... Tue, 14 Apr 2020 00:00:00 +0300 Столичное Управление Роспотребнадзора предупредило о случаях мошенничества в отношении предпринимателей. Злоумышленники, представляясь сотрудниками санитарной службы, предлагают предпринимателям приобрести брошюры о профилактике коронавирусной инфекции. В случае отказа неизвестные угрожают мерами административного воздействия. Необходимо помнить, что органы Роспотребнадзора не занимаются продажей печатной продукции по профилактике коронавирусной инфекции. Отсутствие у предпринимателя подобной литературы не может являться административным правонарушением. Ведомство призывает предпринимателей быть бдительными и сообщать о подобных случаях в правоохранительные органы, а также в само ведомство через официальный сайт. Источник: Роспотребнадзор В связи с развитием онлайн-торговли, массовым переходом на удаленную работу, ожидается активное развитие отрасли интернет-маркетинга. Облачное приложение 1С:Маркетинг. Лидогенерация позволяет оптимизировать расходы на рекламу, привлекать клиентов в сети Интернет, работать с целевой аудиторией в социальных сетях и многое другое. Новые возможности приложения 1С:Маркетинг. Лидогенерация
Новые тарифы будут особенно удобны и выгодны тем категориям интернет-пользователей, которые осуществляют рекламную деятельность, ограничиваясь какой-то определенной интернет-площадкой или социальной сетью. Возможно одновременное подключение нескольких тарифов, что позволит использовать только нужный набор функционала в одной информационной базе. Тем, кому необходимо использовать две или более рекламных площадок, рекомендуется подключение тарифа «Стандарт», включающего доступ сразу ко всем функциональным подсистемам приложения 1С:Маркетинг. Лидогенерация:
Подробнее о тарифах и условиях подключения здесь. Попробовать возможности приложения 7 дней бесплатно здесь. Если вы руководитель, собственник бизнеса или маркетолог и хотите стабильно получать новые лиды при минимуме усилий и временных затрат – обратите внимание на новый курс по интернет-маркетингу « Интернет-маркетинг с нуля. Система, которая генерирует поток клиентов». Это решение касается и лицензий на розничную продажу алкогольной продукции, срок действия которых истекает с 15 марта по 31 декабря 2020 года. Срок будет автоматически продлен еще на 12 месяцев. Для обладателей лицензий продление будет бесплатным. В обычной ситуации продление такой лицензии обошлось бы предпринимателю в 65 000 рублей за каждый год срока действия. Подавать какие-либо заявления для продления лицензии не нужно. Источник: Publication.pravo.gov.ru ]]> https://torg.1c.ru/news/kreditnye-kanikuly-dlya-ip-i-organizatsiy/?utm_source=partners&utm_m... Mon, 13 Apr 2020 00:00:00 +0300 3 апреля 2020 года вступил в силу Федеральный закон о предоставлении физическим лицам (в том числе ИП), а также индивидуальным предпринимателям и организациям, относящимся к субъектам малого и среднего предпринимательства (МСП), кредитных каникул.Кредитные каникулы – это установленный по требованию заемщика срок, не превышающий 6 месяцев, в течение которого можно не платить по кредиту (займу) либо размер платежа будет снижен. В течение кредитных каникул не происходит:
Однако необходимо помнить, что в период кредитных каникул проценты на основную сумму долга продолжают начисляться. Воспользоваться кредитными каникулами ИП и организации, относящиеся к МСП могут, если:
Требования к ИП, которые не относятся к МСП, для получения кредитных каникул таковы:
Для предоставления кредитных каникул необходимо обратиться в банк в любое время в течение срока действия кредитного договора, но не позднее 30 сентября 2020 года. ИП и организации могут это сделать только лично. Источник: ИС 1С:ИТС специально для torg.1c.ru ]]> https://torg.1c.ru/news/1s-roznitsa-v-oblake-na-1s-fresh-30-dney-besplatno/?utm_source=partners&... Mon, 13 Apr 2020 00:00:00 +0300 В период коронакризиса для розничной торговли особенно важно быстро перестроить свою работу, обеспечить прием и выполнение интернет-заказов, с минимальными затратами выстроить быструю доставку. 1С:Розница поможет в этом (можно использовать ее самостоятельно или в связке с другими продуктами и сервисами «1С»), кроме того, 1С:Розница позволяет быстро и гибко настраивать программы лояльности для покупателей - акции, бонусы, рассылки, чтобы в это сложное время сохранить своих клиентов.1С:Розница в облаке 1С:Фреш позволяет легко начать работу как новым пользователям, так и тем, кто уже знаком с ней и работал «из коробки». Для переноса учетных данных из локальной информационной базы 1С:Розницы редакции 2.3 в базу в сервисе 1С:Фреш достаточно в локальной базе приложения выполнить команду «Выгрузить данные для перехода в сервис». Подробнее об этом – в статьях здесь и здесь. Пользователям 1С:Фреш для получения доступа к приложению необходимо оформить тариф 1C:Розница. Первые 30 дней после регистрации новые пользователи облачной версии программы 1С:Розница могут работать бесплатно в тестовом режиме.
Кому полезна облачная 1С:Розница?
Обмен даннымиВ приложении 1С:Розница поддерживается обмен данными с программами 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление нашей фирмой, 1С:Управление торговлей, 1С:ERP как в «коробочном», так и облачном варианте использования. Обмен позволит пользователям создавать удобные системные ландшафты, используя необходимые программные продукты в любых доступных вариантах поставки. Подробнее о возможностях и как подключиться здесь. ]]> https://torg.1c.ru/news/za-rabotu-na-karantine-budut-shtrafovat/?utm_source=partners&utm_med... Fri, 10 Apr 2020 00:00:00 +0300 Мэр Москвы Сергей Собянин подписал закон о внесении изменений в Кодекс города Москвы об административных правонарушениях. Теперь для организаций и предпринимателей, отказывающихся приостанавливать деятельность на период карантина, установлены штрафы.Так, неисполнение требований о приостановке работы объектов розничной торговли, организаций (предприятий) общественного питания, оказания услуг с посещением гражданами таких объектов, организаций (предприятий) повлечет наложение административного штрафа:
Напомним, что Указом Мэра Москвы от 31 марта 2020 года была приостановлена работа:
4 апреля 2020 года Мэр Москвы продлил запрет до 1 мая 2020 года. ]]> https://torg.1c.ru/news/narushen-moratoriy-na-provedenie-proverok-zhaluytes/?utm_source=partners&... Fri, 10 Apr 2020 00:00:00 +0300 Предприниматели могут пожаловаться на нарушение моратория на проведение проверок малого и среднего бизнеса с помощью онлайн-сервиса.Ранее мы сообщали о введении с 19 марта 2020 года до 1 мая 2020 года запрета на проведение плановых и внеплановых проверок в отношении малого бизнеса. В настоящее время мораторий продлен до 31 декабря 2020 года. Кроме того, он теперь распространяется и на средний бизнес. Исключение составляют проверки, основанием для которых является:
Поэтому если кто-либо из проверяющих нарушит мораторий, предприниматель вправе подать жалобу. Все обращения будут направляться в Генеральную прокуратуру РФ и центральный аппарат проверяющего органа. Напомним, что субъектами малого и среднего бизнеса являются лица, включенные в реестр. Источник: Smbn.ru Это означает, что предприятия, работающие в отраслях, наиболее пострадавших от коронавируса и включенные на 1 марта 2020 года в реестр МСП, могут платить страховые взносы позже на 6 месяцев. То есть с выплат за март – май 2020 г. платить взносы нужно будет в следующем порядке:
2. Предприятия малого и среднего бизнеса, работающие в отраслях, наиболее пострадавших от коронавируса, которые получили отсрочку по уплате налогов и взносов, смогут погашать ее постепенно. 3. Правительству России и ЦБ дано поручение в течение 5 дней подготовить программу дополнительной поддержки бизнеса, которая позволит компаниям максимально сохранить занятость и доходы сотрудников. При этом предлагается оказывать помощь тем работодателям, которые будут сохранять рабочие места. А также адресно оказывать помощь физическим лицам, оставшимся без работы. 4. Среди адресных мер назван Указ от 07.04.2020 № 249 о начале дополнительных выплат семьям, имеющим право на материнский капитал. Выплаты в размере 5000 рублей ежемесячно на каждого ребенка до трех лет включительно будут осуществлены уже в апреле, а также в мае и июне. Также Президент РФ напомнил, что выплаты семьям с детьми от трех до семи лет начнутся в июне, то есть на месяц раньше запланированного. При этом при начислении выплат предлагается не учитывать доход, полученный по месту работы ранее, а использовать только критерий дохода на текущий момент. Об этом мы уже писали здесь. 5. Пособие по безработице всем, кто потерял работу и обратился в службу занятости после 1 марта 2020 года, будет выплачено в размере МРОТ за три месяца – апрель, май, июнь. Оформить получение пособия можно дистанционно. А семьям с детьми полагается дополнительная выплата в размере 3000 рублей на каждого несовершеннолетнего ребёнка. 6. Правительство России должно разработать механизм автоматического продления паспортов, водительских прав, других удостоверяющих документов не менее чем на три месяца. 7. Принятым Федеральным законом от 03.04.2020 № 106-ФЗ установлена возможность кредитных каникул для малого и среднего бизнеса, а также для предпринимателей и граждан. Правительство России должно разработать правила, которые расширят круг лиц, имеющих право на эту меру поддержки. Источник: Kremlin.ru Ошибочное указание на упаковке товара данных, которые не соответствуют сведениям, имеющимся в прилагаемой к товару документации, не дает покупателю права отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денег. К такому выводу пришел кассационный суд по итогам рассмотрения следующего спора. Покупатель приобрел в магазине смартфон, на коробке которого было указано, что срок службы равен трем годам. Однако в технической документации, которая была внутри упаковки, содержались другие данные: срок службы составляет пять лет. По мнению покупателя, такое расхождение данных означает, что при покупке ему была предоставлена недостоверная информация о товаре. И, следовательно, он вправе вернуть его в магазин и потребовать возврата уплаченной суммы. Но судьи с таким подходом не согласились. Они отметили: уже из самой претензии покупателя следует, что при покупке он получил вместе с телефоном также и документацию на него. И эта документация содержит информацию о сроке службы товара. Следовательно, продавец выполнил свою обязанность по доведению данных сведений до покупателя. Каких-либо дополнительных запросов и требований в части уточнения данных о сроке службы от покупателя в магазин не поступало. Равно как покупатель не подтвердил, что неверное указание срока службы на коробке стало причиной недостатков в смартфоне или повлекло какие-то другие негативные последствия. В результате суд отказался взыскивать с магазина стоимость телефона, а также неустойку и штраф. Документ: Определение Девятого кассационного суда общей юрисдикции от 18.02.2020 № 88-963/2020 по делу № 2-2023/2019 ]]> https://torg.1c.ru/news/nuzhno-li-platit-za-razmeshchenie-vyveski-pri-rabote-po-franshize/?utm_sourc... Thu, 09 Apr 2020 00:00:00 +0300 Магазин, который работает по франшизе, вправе разместить вывеску с товарным знаком над входом без оплаты за использование фасадаТорговая точка вправе размещать на своей вывеске логотипы и товарные знаки, права на которые получены в рамках приобретенной франшизы. И такая вывеска не может расцениваться как рекламная только лишь потому, что содержит данные о торговой марке третьего лица, а не владельца магазина. К такому выводу пришел арбитраж по итогам рассмотрения спора между магазином и ТСЖ. ТСЖ требовало от владельца торговой точки оплатить использование фасада дома под размещение вывески над входом в магазин. При этом собственники дома указывали, что на вывеске содержится логотип третьего лица и нет никаких данных о юрлице, которое фактически осуществляет торговлю. По мнению ТСЖ, это означает, что вывеска носит рекламный характер и поэтому за ее размещение на фасаде дома надо платить. Но судьи ТСЖ не поддержали. Арбитры указали, что вывеска содержит лишь логотип и название сети магазинов. При этом на ней нет ни указаний на конкретный товар (работы, услуги), ни на условия их приобретения или использования, что не позволяет считать ее рекламной. И, следовательно, платить за размещение вывески магазин не должен. Документ: Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 18.03.2020 № Ф09-673/20 по делу № А60-40645/2019 ]]> https://torg.1c.ru/news/srednemu-i-malomu-biznesu-perenesli-sroki-uplaty-nalogov-i-vznosov/?utm_sour... Wed, 08 Apr 2020 00:00:00 +0300 Правительство России 2 апреля 2020 года приняло постановление о перенесении сроков уплаты налогов и взносов для налогоплательщиков, которые по состоянию на 1 марта 2020 года включены в Реестр малого и среднего бизнеса.Отсрочка предоставляется автоматически, то есть не нужно подавать никаких документов. Однако для того чтобы её получить, необходимо не только входить в реестр МСП, но и работать в отрасли, которая признана наиболее пострадавшей от коронавируса. Перечень таких отраслей представлен на сайте ФНС России. Если налогоплательщик (организация или ИП) отвечает указанным критериям, то: 1) он платит на 6 месяцев позже:
2) авансы по транспортному, земельному и налогу на имущество организации уплачивают (если на региональном или местном уровне уплата не отменена):
3) налоги и авансовые платежи, кроме НДС и налогов налогового агента (то есть ЕНВД, НДПИ, налог на игорный бизнес, водный налог, акцизы, авансовые платежи – налог на прибыль, ЕСХН, акцизы, а также оплата патента)
Организации и ИП микробизнеса, которые занимаются деятельностью, признанной наиболее пострадавшей от коронавируса, также получат отсрочку по уплате страховых взносов:
Обратите внимание, сроки уплаты НДС, а также НДФЛ (в качестве налогового агента) не переносятся. Кроме того, сроки уплаты налога не влияют на сроки сдачи отчетности по этим налогам. Порядок сдачи отчетности мы также скоро опубликуем, следите за новостями. Источник: ИС 1С:ИТС специально для Торга По закону покупатель, обнаруживший брак в товаре, может предъявить продавцу самые разные требования. Это не только отказ от договора и возврат всех уплаченных денег, но и бесплатный (гарантийный) ремонт, а равно возмещение сумм, которые были уплачены покупателем за ремонтные работы, если он решил воспользоваться услугами сторонних сервисов (см. по этому поводу также). Но требовать от магазина оплаты стоимости предполагаемого ремонта потребитель не вправе. К таким выводам пришел кассационный суд по итогам рассмотрения следующего дела. В товаре, который был продан магазином, спустя какое-то время обнаружился брак. Покупатель, вместо того чтобы обратиться в магазин с требованием о проведении ремонта или возврата денег, передал товар на досудебную экспертизу. И получил заключение, из которого следовало, что правил эксплуатации покупатель не нарушал, а брак действительно является производственным. В этом же заключении было указано, что стоимость ремонта составляет 22500 руб. Именно эту сумму покупатель при поддержке общества защиты прав потребителей попытался взыскать с магазина. Но получил отказ. Судьи указали, что фактически покупатель ремонт за свой счет не проводил и указанную сумму не потратил. Значит, требовать возмещения расходов он не вправе. А поскольку в магазин бракованный товар не передавался и требований о его бесплатном ремонте или возврате денег не было, то со стороны магазина нет нарушений закона. При таких обстоятельствах все претензии к продавцу суд признал необоснованными и отказался взыскивать с него стоимость предполагаемого ремонта, а также неустойки и штрафы. Документ: Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 02.03.2020 № 88-6704/2020 ]]> https://torg.1c.ru/articles/1s-predlagaet-predprinimatelyam-na-vremya-krizisa-besplatnye-tarify-i-bo... Wed, 08 Apr 2020 00:00:00 +0300 Чтобы помочь предпринимателям с наименьшими потерями пережить самый сложный период, фирма «1С» предлагает бесплатно воспользоваться некоторыми решениями.Товарный учет, номенклатура, управление ассортиментом- Антикризисный пакет решений «1С-Просто» поможет малой рознице быстро организовать товарный учёт и рабочие места кассиров, запустить интернет-магазин и начать доставку. Бесплатно до 1 июня 2020 года. В пакет входит интернет-сервис «1С:Касса», мобильное приложение «1С:Мобильная касса» и интернет-магазин 1С-UMI. Промокоды и подробности по ссылке. - Новый канал продаж товаров для производителей и поставщиков «1С:Бизнес-сеть.Торговая площадка». Бесплатное и оперативное подключение к площадке, в том числе, компаний, не использующих программные продукты 1С. Задача – поддержать российских производителей и поставщиков на фоне снижения покупательской способности и сбоях в отлаженных схемах дистрибуции. Для подключения к сервису пишите по адресу bn@1C.ru - Сервис «1С:Номенклатура» поможет навести порядок в товарных справочниках с помощью сервиса. 10 000 товарных карточек – бесплатно (тариф – Пилотный проект). Каталог сервиса «1С:Номенклатура» содержит более 3 000 000 карточек товаров и постоянно пополняется. Карточка товара содержит: наименование, штрихкод, производитель, артикул производителя, единицу измерения, описание, дополнительно доступны изображение товара и характеристики. - «1С-Ритейл-Чекер» подскажет, какие товары у вас в избытке, а какие следует отнести к неликвидам; что нужно купить, чтобы избежать упущенной прибыли из-за пустых полок, когда провести инвентаризацию и что пересчитать, чтобы быть уверенным в правильности учета. До 31 мая 2020 года дашборд и рекомендации по всем товарам – бесплатно. Рекомендации будут приходить ежедневно, а не еженедельно. В обычное время стоимость – 375 рублей в месяц за 1 магазин. Совместная удаленная работа, документы- Для быстрой организации удалённой работы сотрудников – «1С:Документооборот КОРП» за 10 000 рублей на 100 рабочих мест на 180 дней. В обычное время стоимость комплекта свыше 770 тысяч рублей. Прямо «из коробки» будут доступны: чат, видеосвязь, форум и файлы. Для работы с почтой и задачами вне офиса есть мобильное приложение. Как быстро организовать удаленную работу с помощью «1С:Документооборота» и сделать её ещё более комфортной для вашей компании – здесь и здесь. Налоги, отчётность, бухгалтерия, проверка контрагентов- В условиях кризиса активизируются недобросовестные компании и фейковые предложения. Сервис «1СПАРК Риски» поможет проверить контрагента и покажет, похожа ли фирма на «однодневку», предупредит о банкротстве, ликвидации организации, смене директора и других важных моментах. При подключении в апреле бесплатный доступ на 60 дней. Как получить доступ – здесь. - Сервис «1С:БизнесСтарт» рассчитает ваши налоги, подготовит первичные документы, поможет сдать отчетность. Подходит для ИП, ООО и самозанятых. Бесплатно 30 дней + 30 дней по промокоду VIRUS. - Приложение «Мобильная бухгалтерия» также рассчитает и напомнит о налогах, страховых взносах и патенте, подготовит и отправит платежи напрямую в банк, а счета, акты или накладные отправит клиенту. Чтобы бесплатно пользоваться приложением, нужна подписка на «1С:БизнесСтарт». Подробно о решениях «1С» для удаленной работы и эффективного бизнеса в период коронакризиса на anticrisis.1c.ru ]]> https://torg.1c.ru/news/regionam-porekomendovali-ne-sokrashchat-vremya-prodazhi-alkogolya/?utm_sourc... Tue, 07 Apr 2020 00:00:00 +0300 Министр промышленности и торговли России Денис Мантуров призвал не менять без крайней необходимости установленные правила продажи алкогольной продукции на период введения самоизоляции граждан в связи с угрозой распространения коронавируса.В письме, направленном в адрес руководителей российских регионов, министр отметил, что установление дополнительных ограничений на продажу алкоголя может привести к увеличению поддельной продукции и социальному напряжению. Поводом для направления письма стало то, что после введения режима самоизоляции граждан в России руководство ряда российских регионов внесло изменения в правила продажи алкогольной продукции. Например, в Башкирии и Красноярском крае разрешенное время продажи было уменьшено на несколько часов, в результате чего купить алкоголь можно с 10.00 до 18.00 часов, а власти Забайкальского края вовсе запретили продажу алкоголя до издания особого распоряжения. Источник: 360tv.ru В ходе встречи бизнесмены предложили президенту рассмотреть возможность государственного субсидирования сервисов онлайн-доставки готовой еды из ресторанов по схеме 50 на 50. Это позволит сервисам доставки еды установить для ресторанов нулевую комиссию за обслуживание заказов, а также сделать бесплатной доставку для конечного потребителя. Таким образом, в плюсе будут и рестораторы, пострадавшие от режима самоизоляции граждан, и сами граждане, получившие в сложившихся условиях удобный сервис. По мнению президента, идея заслуживает изучения и поддержки, однако необходимо посчитать, в каких именно объемах будут субсидировать доставщиков. Таким образом, не исключено, что соответствующие решения государственных органов будут приняты в ближайшее время. Источник: Kremlin.ru Ответим на вопросы:
Оцениваем ситуацию «как есть»Начинаем с расчета и анализа существующей величины расходов. Делим расходы бизнеса на прямые — непосредственно создающие продукт и прибыль, и косвенные расходы — на поддержку, продвижение, обслуживание и управление. Как определить эффективность и управлять прямыми расходамиПолучить оперативную информацию о прямых расходах и их эффективности, не дожидаясь окончания периода, можно в отчете Валовая прибыль. Отчет показывает Выручку, Себестоимость (прямые расходы), Валовую прибыль (ВП = Выручка — Себестоимость). Эффективность прямых расходов показывает значение показателя Рентабельность по валовой прибыли. Эти показатели можно увидеть по направлениям деятельности, категориям товаров, а также по каждой номенклатуре. Таким образом, можете оценить эффективность прямых расходов не только в целом по компании, но и определить наиболее эффективные продукты и направления. Как повлиять на прямые расходы? Договариваться с поставщиками о скидках, бартере, искать новых поставщиков, использовать только сдельную оплату труда. Но не забывайте, что даже в таких условиях важно сохранить качество. Контролируйте рентабельность по валовой прибыли. При снижающихся объемах очень важно не только сохранить, а увеличить рентабельность ваших продуктов. Как управлять косвенными расходамиКосвенные расходы напрямую не создают ценность продукта. И первыми попадают под сокращение. Но гораздо эффективнее оценить каждую статью расходов и оптимизировать таким образом, чтобы они создавали также прибыль. Все косвенные расходы можно оперативно увидеть в отчете Доходы и расходы по статьям (по отгрузке). В отчете отслеживаем значение косвенных расходов по каждой статье. Для оценки эффективности каждой статьи используем возможность создавать свои показатели с использованием инструмента «Анализ бизнеса» (подробнее как создать показатель здесь). Многие компании уже начали считать такой показатель, как величина косвенных расходов на рубль продаж. Показатель сообщит, сколько копеек косвенных затрат в каждом рубле продаж. Важно сохранить и сократить полученное значение в новых условиях, тем самым повысить эффективность использования каждого рубля. Что для этого сделать? Анализируем каждую статью. Ставим задачу перевести косвенные расходы в прямые, т.е. создающие прибыль. Сокращаем те расходы, которые не создают сегодня ценность. Например, сокращаем все офисные расходы, ведем переговоры с арендодателем о том, что не платим аренду на время карантина, и сокращаем аренду до конца кризиса. Внедряем безокладную систему оплаты труда. Заработную плату каждого сотрудника привязываем к созданию прибыли. Внедряем показатель «Зарплатоемкость» (ЗЕ = Заработная плата/Выручка). Добавляем по аналогии с предыдущим показателем как новый показатель и контролируем значение. Таким образом, у нас под контролем все косвенные расходы. Как контролировать эффективность расходовЧтобы удобно отслеживать эффективность расходов, даже не заходя в отчеты, можно добавить созданные показатели на закладке «Ассистент» инструмента «Анализ бизнеса». Задаем правило контроля: чтобы значения были не более установленной суммы и финансовый ассистент будет контролировать выполнение. Таким образом используем инструменты «1С:УНФ» для контроля и оптимизации расходов бизнеса в новых условиях. ]]> https://torg.1c.ru/news/zakonno-li-trebovat-ot-magazina-uplaty-srazu-dvukh-neustoek/?utm_source=part... Mon, 06 Apr 2020 00:00:00 +0300 В некоторых случаях магазину придется заплатить покупателю сразу две неустойки по одному договору. Такое возможно, если продавец допустил несколько нарушений одновременно.Закон о защите прав потребителей за нарушения, связанные с несвоевременным возвратом денежных средств покупателям, устанавливает для продавца ответственность в виде неустойки. Именно такая ответственность предусмотрена за то, что магазин не возвращает покупателю предоплату, если не может в срок передать товар. При этом срыв сроков поставки также наказывается неустойкой. Вопрос о взыскании сразу двух неустоек по одному договору был рассмотрен кассационным судом. Вердикт вынесен не в пользу продавцов. Как указали судьи, в данном случае одинаковая по существу ответственность в виде неустойки установлена за разные провинности. Так, пропуск срока передачи покупателю предварительно оплаченного товара – это одно нарушение. А несоблюдение срока возврата внесенной под такой товар предоплаты – другое. Поэтому если магазин не только сорвал сроки поставки, но и не отреагировал на требование покупателя вернуть деньги, придется заплатить одновременно две неустойки – за каждое из допущенных нарушений. Документ: Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 03.03.2020 № 88-1419/2020 по делу № 2-619/2019 ]]> https://torg.1c.ru/news/kak-zakupka-pokupatelem-bolshoy-partii-tovarov-vliyaet-na-obyazannosti-magaz... Mon, 06 Apr 2020 00:00:00 +0300 Приобретение товаров в больших количествах может лишить покупателя дополнительных прав, которые дает Закон о защите прав потребителей.Дополнительные права и гарантии, которые предоставляет покупателю Закон о защите прав потребителей (сжатые сроки рассмотрения претензий и неустойка за их нарушение, права на взыскание штрафа с магазина, на обращение в суд по месту жительства и т.п.), распространяются только на случаи, когда товар приобретен для личных, семейных, домашних и прочих нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Поэтому если характер покупки ставит под сомнение возможность ее использования в личных целях, покупатель может лишиться всех привилегий, которые дает Закон о защите прав потребителей. Именно так произошло в деле, рассмотренном кассационным судом. Покупатель пытался взыскать с магазина деньги за две бракованные видеокарты. Но продавец представил в суд данные о том, что эти товары были закуплены физлицом в составе большой партии. Одновременно были приобретены 7 видеокарт, 4 материнские платы, 3 жестких диска и 3 блока питания. Такие объемы явно свидетельствуют о приобретении не для личных нужд. Значит, магазин вправе рассматривать такого покупателя уже не как потребителя, а как обычного контрагента по договору. При этом магазин не должен выполнять требования покупателя, основанные на Законе о защите прав потребителей. Судьи согласились с аргументами и попросили покупателя доказать, что все покупки делались им для личных целей. Покупатель объяснил большой объем закупок необходимостью сделать запасы. Кроме того, он обратил внимание судей на тот факт, что не является ИП. Однако судей такие объяснения не удовлетворили. По их мнению, все сказанное покупателем никак не подтверждает реальное использование товаров для личных нужд. Между тем характер товаров и объем закупки со всей очевидностью свидетельствует об обратном. При таких обстоятельствах магазин имел право не применять правила Закона о защите прав потребителей. Документ: Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 17.02.2020 № 88-2774/2020 ]]> https://torg.1c.ru/articles/6-sovetov-po-optimizatsii-raboty-magazina-v-krizis/?utm_source=partners&... Mon, 06 Apr 2020 00:00:00 +0300 Просто переждать не получится. Эксперты рекомендуют уходить в онлайн на маркетплейсы и создавая свои сайты, переходить ]]>Один из таких вариантов – сервис «1С-Товары» – программа для управления ассортиментом и запасами магазина. В первую очередь сервис будет полезен магазинам и сетям магазинов с ассортиментом от 2000 позиций. Как «1С-Товары» помогут оптимизировать бизнес-процессы магазина, сэкономить время и делать работу быстрее. Контроль работы магазина – как идут делаЕсли несколько небольших магазинов. Почти всегда нужно иметь возможность удаленно контролировать бизнес, чтобы в условиях постоянно меняющегося спроса быстро принимать решения. Тем более, если владелец выступает в качестве товароведа и принимает решения по ассортименту. Как все идет, что с выручкой, какие товары заканчиваются, как работают кассиры. Чем быстрее владелец получит информацию – тем точнее будут принятые решения. Блок «Аналитика» сервиса «1С-Товары» – это «Приборная панель» вашего бизнеса. Набор индикаторов и показателей работы магазина наглядно покажет информацию о выручке, среднем чеке, товарах. Контролировать работу магазина можно даже с мобильных устройств. Оптимизация поставок товаровСейчас надо уметь быстро переключаться от одного поставщика к другому. Не все поставщики смогут обеспечить хороший уровень сервиса. Не все поставщики выживут. Если ассортимент товаров небольшой, то это сделать легко без программ и компьютера, если больше 2000-3000, то может уйти много времени, на то, чтобы вспомнить, у кого вы еще покупали бакалею или овощи. «1С-Товары» всегда помнят эту информацию. И если основной поставщик товара не может выполнить заказ, сервис предложит вам еще несколько поставщиков не выбор. Вообще, оптимизация поставок, автоматический заказ товара – основная возможность сервиса «1С-Товары». В любой момент времени система знает какой товар заказать, сколько и у какого поставщика. Расчет автоматического заказа происходит на основе ассортиментной матрицы: списка товаров с указанными значениями минимального остатка, срока доставки, периода поставок товара и прогноза спроса. Параметры рассчитываются автоматически, и есть возможность ручной корректировки значений по товару или по группе товаров. При этом все можно делать в режиме удаленной работы – через Интернет. Вот так ассортиментная матрица выглядит в браузере: Чтобы еще сэкономить время – можно загружать в программу данные с остатками поставщика (обычно файл Excel), и тогда формирование заказов будет происходить еще быстрее. Вместо сценария – вы сформировали заказ ‑> отправили поставщику -> получили ответ, что макарон нет -> вы начали искать другого поставщика (несколько часов), будет работать сценарий - загрузили остатки поставщиков -> система сформировала заказы по поставщикам с учетом остатков - > вы отправили заявки поставщикам (несколько десятков минут – час). Переход в онлайнБыстро перейти на работу онлайн можно, разместив свои товары в маркетплейсах (если вы не знаете, что это такое – найдите в поиске Яндекс или Гугл). Или быстро сделать свой сайт, например с помощью конструктора сайтов «1С-UMI». Или можно просто расклеить объявления на своем магазине и у подъездов, что вы принимаете заказы на доставку по телефону. Здесь важно не просто получить заказы, но и выполнить их. Если из 17 заказанных товаров вы сможете клиенту доставить только один, то клиент уйдет к конкуренту. Контролировать остатки и вовремя заказывать товар, причем делать это быстро – одна из главных задач. Если вы еще не начали вести учет остатков – самое время сделать это. Это поможет не только выполнять заказы, но и контролировать оборачиваемость товаров = сокращать издержки. Может товар не просто лежит, а уже месяцы лежит, не продается и давно от него пора бы избавиться. А быстро понимать картину того, что происходит с остатками товаров можно с помощью еще одной возможности сервиса «1С-Товары». У этой возможности есть собственное название «1С-Ритейл Чекер». Фактически, это отчет, который наглядно покажет, что происходит с товарами:
Всего в отчете 7 блоков – образец отчета можно посмотреть здесь. Подробнее о том, как работает «1С-Ритейл Чекер» (описание + видео) - здесь. Конечно, все, что написано выше, пригодится и традиционному оффлайн магазину. Анализ ассортиментаЕсли раньше клиент покупал что-то по пути на работу – с работы, то сейчас покупают у дома. Если раньше покупал, чтобы порадовать себя, то сейчас «про запас». Если раньше для домашнего фитнеса, для домашнего досуга покупали от случая к случаю, то сейчас спрос на эти товары вырос в разы. У каждого магазина был свой локальный рынок клиентов. Сейчас этот рынок стремительно перераспределяется и будет перераспределяться в дальнейшем. И если вы знали своего покупателя, то сейчас у вас будут новые, с другими доходами, с другими предпочтениями. Их нужно заново изучать и заново подстраивать свой ассортимент. Как здесь помогут «1С-Товары». В первую очередь освободят время товароведа, менеджера по закупкам. Если заказ товара «вручную» занимает десятки часов, то «1С-Товары» сократят это время в разы. И вот это освобожденное время товароведу сейчас важно провести в торговом зале, с людьми. Понять какие новые покупатели появились, их вкусы и предпочтения, поговорить с ними. Ведь компьютерная система может проанализировать и определить, что товар уже не востребован. Но компьютер не подскажет вам, какие новые позиции стоит ввести в ассортимент. Подробнее о работе товароведа в современных реалиях можно прочитать здесь. ИнвентаризацияВсе что написано выше - не сделаешь без порядка в учете. В системе должны быть товарные остатки и остатки должны быть правильные. Если вы никогда не вели учет, то для этого нужно пересчитать все товары, завести в учетную систему «1С:Розница», «1С:Управление торговлей» или «1С:УНФ» новые штрих-коды, если их там не было. В этом сильно поможет сервис «1С:Номенклатура». Можно просто отсканировать товар и если такого штрих-кода в базе не окажется, то «1С:Номенклатура» сама создаст в базе карточку товара с наименованием товара, штрих-кодом, описанием, производителем. Это не придется не делать руками, что сэкономит время. Но полной инвентаризации не избежать. Если учет уже ведется, то время инвентаризации можно существенно сократить и избежать потерь, связанных с остановкой торговли или отвлечением персонала. Проводите частичную инвентаризацию: проверяйте не весь товар, а только тот, у которого выявлены несоответствия. Нужен только список товаров, которые надо пересчитать и в этом поможет сервис «1С-Товары». Он автоматически выявляет товары, которые нужно проверить. Закрылись на карантин, спроса нет совсем, объявления и переход в онлайн почти не помогаетПроанализировать и сократить затраты. И, может быть, найти возможность часть средств выделить на автоматизацию. Поможет даже самая простая («1С:Розница 8» - 3600 рублей, «1С-Ритейл Чекер» - бесплатно до 31.05.2020). Кризис кончится, и покупатели вернутся. Если вы оптимизируете ваши бизнес-процессы, настроите учет, научитесь анализировать ассортимент, т.е. используете с пользой эту вынужденную паузу, то быстрее конкурентов сможете привлечь клиентов, вернуть позиции и развиваться дальше. «1С-Товары» вы можете подключить самостоятельно (1 месяц - бесплатно) или оставьте заявку на подключение, и с вами свяжется партнер фирмы «1С». Мы желаем всем выстоять в это сложное время, сохранить бизнес и, конечно, здоровья и благополучия вам и вашим близким! ]]> https://torg.1c.ru/news/1s-riteyl-cheker-besplatno-pomozhet-upravlyat-assortimentom-i-navesti-poryad... Fri, 03 Apr 2020 00:00:00 +0300 В условиях изменения потребительского спроса важно следить за ассортиментом. Продажи идут хорошо – надо вовремя покупать товар у поставщиков, чтобы не было пустых полок. Спрос упал – сокращать издержки, избавляться от неликвидных товаров.Месяц назад фирма «1С» выпустила «1С-Ритейл Чекер» – программу-помощник по управлению ассортиментом для директора, управляющего, товароведа, менеджера по закупкам. На основе статистики продаж и прогноза спроса сервис дает практические рекомендации:
В качестве антикризисных мер, в числе прочего «1С» переводит «1С-Ритейл Чекер» в усиленный режим работы:
«1С-Ритейл Чекер» будет полезен магазинам розничной торговли (продукты питания, алкоголь, бытовая химия, медицинские товары, товары для дома и дачи, канцелярские товары, зоотовары, стройматериалы, детские товары и т. д.) с ассортиментом от 2000 наименований и использующим для учета базовые и ПРОФ версии программных продуктов «1С:Розница 8» и «1С:Управление торговлей 8». Подробнее о том, как работает «1С-Ритейл Чекер», можно прочитать здесь. Образец отчета здесь. Для подключения и настройки «1С-Ритейл Чекер» рекомендуем обратиться к обслуживающему вас партнеру или использовать инструкции (раз и два). Партнер сможет помочь вам удаленно, оставить заявку на использование сервиса можно здесь . ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКАТехническую поддержку пользователи могут получить у обслуживающего партнера 1С. Также по вопросам работы «1С-Ритейл Чекера» можно обращаться в центр поддержки пользователей с 9.00 до 18.00 в рабочие дни по московскому времени:
Поддержка предоставляется только тем пользователям, программные продукты которых находятся на официальной поддержке. ]]> https://torg.1c.ru/news/teper-moskovskie-predprinimateli-mogut-vnosit-svedeniya-v-torgovyy-reestr-be... Fri, 03 Apr 2020 00:00:00 +0300 На официальном сайте мэра Москвы запущен новый сервис: предприниматели могут вносить данные о принадлежащих им торговых объектах в торговый реестр через интернет. Теперь чтобы внести или скорректировать содержащиеся в реестре сведения, не нужно лично являться в управу и приносить бумажные документы. Достаточно войти в личный кабинет юридического лица и ввести необходимые данные. После этого сведения поступят в управу и префектуру на согласование.При обнаружении неточностей в предоставленных сведениях специалисты их исправят и перешлют на подтверждение пользователю. После подтверждения исправленные данные автоматически попадут в торговый реестр. Предприниматели, занятые в сфере торговли и поставки товаров, в онлайн-режиме могут проверять сведения о принадлежащих им объектах в московском торговом реестре, вносить изменения и новые данные по каждому отдельному объекту. Новый сервис избавит предпринимателей от бумажной волокиты и существенно сэкономит их время. Источник: Mos.ru Для многих магазинов продажа подарочных сертификатов составляет существенную долю бизнеса. Как правило, сертификат имеет не только номинал, в пределах которого предъявитель может получить товары без оплаты, но и срок действия, по истечении которого сертификат утрачивает силу. Именно такое ограничение стало поводом для штрафа, который Роспотребнадзор пытался взыскать с магазина. Контролеры утверждали, что условие о сроке действия сертификата ущемляет права потребителей. Поэтому они привлекли организацию к административной ответственности в виде штрафа в размере 10 тыс. рублей (на основании ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ). Однако судьи постановление Роспотребнадзора отменили, указав, что продажа подарочного сертификата равнозначна заключению договора розничной купли-продажи с условием о предоплате. В случае непередачи товара покупателю продавец не вправе удерживать предварительную оплату. Следовательно, как указал суд, установка продавцом срока действия подарочного сертификата не нарушает и не ущемляет права потребителя. Документ: Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 10.03.2020 № Ф09-446/20 по делу № А60-28649/2019 ]]> https://torg.1c.ru/news/antikrizisnyy-paket-resheniy-1s-prosto-dlya-maloy-roznitsy/?utm_source=partn... Thu, 02 Apr 2020 00:00:00 +0300 Фирма «1С» предлагает до 01 июня 2020 года бесплатно воспользоваться пакетом решений «1С-Просто». Простота интерфейсов позволяет запустить, настроить и начать использование системы самостоятельно, без посторонней помощи. Активация расширенного режима осуществляется промокодами.В самые короткие сроки без финансовых вложений вы сможете:
Состав пакета антикризисных решений «1С-Просто»1. Бесплатно: Интернет-сервис «1С:Касса» – простое решение для организации товарного учета в магазине или небольшой торговой сети, с возможностью подключения необходимого числа рабочих мест кассира на любых совместимых онлайн-кассах. Также «1С:Касса» позволяет удаленно печатать чеки от курьеров и из интернет-магазинов, что позволяет быстро запустить онлайн-торговлю и доставку без дополнительных затрат. 2. Бесплатно: Мобильное приложение для курьеров «1С:Мобильная касса» – рабочее место кассира или курьера, которое устанавливается на Аndroid смартфоны или планшеты и позволяет реализовывать товары с печатью чека на подключенном мобильном кассовом аппарате или удаленно, прямо на кассе в вашем магазине. Также поддерживается импорт заказов из «1С:Касса» и других приложений «1С». 3. Бесплатно: Интернет-магазин 1С-UMI позволяет на основании десятков удобных шаблонов в самые короткие сроки создать и запустить свой интернет-магазин. В несколько кликов настраивается обмен данными с «1С:Касса». Заказы ваших покупателей появятся в «1С:Касса» и оттуда будут разосланы курьерам в приложение «1С:Мобильная касса». Инструкции«1С:Касса». Расширенный тариф активируется непосредственно на странице настроек программы путем ввода промокода PROSTOKASSA010620 и предоставляет пользователю до 01 июня 2020 года расширенный функционал интернет-сервиса с возможностью бесплатного использования до четырех касс. Если вам понадобится больше четырех касс – просто сообщите нам об этом по электронной почте prosto@1c.ru. Видео-инструкция здесь. Приложение «1С:Мобильная касса» из Google Play работает в расширенном режиме бесплатно до 01 июня 2020 года. Интернет-магазин на базе «1С-UMI» бесплатно до 01 июня 2020 года. Для этого необходимо создать интернет-магазин, а затем в чате на странице umi.ru сообщить промокод: FREEUMI010620. Подробнее об антикризисном пакете и возможностях входящих в его состав решений узнайте в записи вебинара. С информацией о системе «1С-Просто» и входящих в ее состав решениях можно ознакомиться на сайте. Инструкции по настройке и использованию интернет-сервиса "1С:Касса" вы сможете найти на нашем youtube канале. Если у вас еще остались вопросы – задавайте их нам по адресу prosto@1c.ru]]> https://torg.1c.ru/news/otkaz-ot-obsluzhivaniya-invalidov-i-pozhilykh-lyudey-mozhet-oboytis-v-polmil... Thu, 02 Apr 2020 00:00:00 +0300 29 марта 2020 г. вступил с силу закон, вносящий изменения в Кодекс об административных правонарушениях (далее – КоАП). С этой даты за отказ от обслуживания инвалидов и пожилых людей организации и предпринимателей будут штрафовать на крупные суммы. До вступления в силу поправок в КоАП отказ от обслуживания инвалидов и пожилых людей расценивался как дискриминация гражданина (ст. 5.62 КоАП РФ). Штраф составлял от 1 000 руб. до 3 000 руб. для граждан и от 50 000 руб. до 100 000 руб. – для организаций. Как следует из новой ч. 5 ст. 14.8 КоАП РФ, основанием для привлечения к административной ответственности будет отказ потребителю в предоставлении товаров (выполнении работ, оказании услуг) либо доступе к товарам (работам, услугам) по причинам, связанным с состоянием здоровья, ограничением жизнедеятельности или его возрастом, кроме случаев, установленных законодательством РФ. Наказание за такое нарушение будет следующим:
При этом нужно учитывать, что штраф будет налагаться за каждый факт отказа потребителю в обслуживании. Например, если в обслуживании отказано трем покупателям, будет наложено три штрафа. Если дважды отказать в обслуживании одному потребителю, продавца также оштрафуют дважды – за каждый отказ в отдельности. Учитывая вышесказанное, руководителям организаций и предпринимателям стоит проинструктировать своих работников и донести до них информацию о недопустимости отказа потребителю по причинам, связанным с состоянием здоровья, ограничением жизнедеятельности или возрастом, поскольку такой отказ может повлечь серьезные финансовые потери в виде штрафных санкций. Источник: Publication.pravo.gov.ru Для организаций и предпринимателей, работающих в отраслях, больше всего пострадавших от пандемии, введена отсрочка по уплате налогов. Перечень таких организаций утвержден Правительством. Так, если на 01.03.2020 эти организации или ИП включены в Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства, для них предусмотрено:
Обратите внимание, что для субъектов малого и среднего бизнеса из числа тех, кто занят в наиболее пострадавших от коронавируса отраслях, сроки уплаты НДФЛ и НДС не переносятся. Источник: 1С:ИТС специально для torg.1c.ru. Товарный учет, номенклатура, управление ассортиментом- Антикризисный пакет решений «1С-Просто» поможет малой рознице быстро организовать товарный учёт и рабочие места кассиров, запустить интернет-магазин и начать доставку. Бесплатно до 1 июня 2020 года. В пакет входит интернет-сервис «1С:Касса», мобильное приложение «1С:Мобильная касса» и интернет-магазин 1С-UMI. Промокоды и подробности по ссылке. - Новый канал продаж товаров для производителей и поставщиков «1С:Бизнес-сеть.Торговая площадка». Бесплатное и оперативное подключение к площадке, в том числе, компаний, не использующих программные продукты 1С. Задача – поддержать российских производителей и поставщиков на фоне снижения покупательской способности и сбоях в отлаженных схемах дистрибуции. Для подключения к сервису пишите по адресу bn@1C.ru - Сервис «1С:Номенклатура» поможет навести порядок в товарных справочниках с помощью сервиса. 10 000 товарных карточек – бесплатно (тариф – Пилотный проект). Каталог сервиса «1С:Номенклатура» содержит более 3 000 000 карточек товаров и постоянно пополняется. Карточка товара содержит: наименование, штрихкод, производитель, артикул производителя, единицу измерения, описание, дополнительно доступны изображение товара и характеристики. - «1С-Ритейл-Чекер» подскажет, какие товары у вас в избытке, а какие следует отнести к неликвидам; что нужно купить, чтобы избежать упущенной прибыли из-за пустых полок, когда провести инвентаризацию и что пересчитать, чтобы быть уверенным в правильности учета. До 31 мая 2020 года дашборд и рекомендации по всем товарам – бесплатно. Рекомендации будут приходить ежедневно, а не еженедельно. В обычное время стоимость – 375 рублей в месяц за 1 магазин. Совместная удаленная работа, документы- Для быстрой организации удалённой работы сотрудников – «1С:Документооборот КОРП» за 10 000 рублей на 100 рабочих мест на 180 дней. В обычное время стоимость комплекта свыше 770 тысяч рублей. Прямо «из коробки» будут доступны: чат, видеосвязь, форум и файлы. Для работы с почтой и задачами вне офиса есть мобильное приложение. Как быстро организовать удаленную работу с помощью «1С:Документооборота» и сделать её ещё более комфортной для вашей компании – здесь и здесь. Налоги, отчётность, бухгалтерия, проверка контрагентов- В условиях кризиса активизируются недобросовестные компании и фейковые предложения. Сервис «1СПАРК Риски» поможет проверить контрагента и покажет, похожа ли фирма на «однодневку», предупредит о банкротстве, ликвидации организации, смене директора и других важных моментах. При подключении в апреле бесплатный доступ на 60 дней. Как получить доступ – здесь. - Сервис «1С:БизнесСтарт» рассчитает ваши налоги, подготовит первичные документы, поможет сдать отчетность. Подходит для ИП, ООО и самозанятых. Бесплатно 30 дней + 30 дней по промокоду VIRUS. - Приложение «Мобильная бухгалтерия» также рассчитает и напомнит о налогах, страховых взносах и патенте, подготовит и отправит платежи напрямую в банк, а счета, акты или накладные отправит клиенту. Чтобы бесплатно пользоваться приложением, нужна подписка на «1С:БизнесСтарт». --- Подробно о решениях «1С» для удаленной работы и эффективного бизнеса в период коронакризиса на anticrisis.1c.ru ]]> https://torg.1c.ru/news/novaya-versiya-1s-unf-zapis-na-uslugi-cherez-telegram-otlozhennye-cheki-v-rm... Wed, 01 Apr 2020 00:00:00 +0300 Вышла новая версия «Управление нашей фирмой», редакция 1.6. Давайте посмотрим, какие полезные возможности появились для разных типов бизнеса и задач.CRM< ]]>
CRM для услуг
Торговым компаниям
Интернет-магазинам
Розничным магазинам
Компаниям, оказывающим услуги
Производственным компаниям
Индивидуальным предпринимателям
Для всех видов бизнеса
Справочники
Отчеты
Синхронизация с другими программами
Сервис
Фирма «1С» делает все возможное, чтобы облегчить малому розничному бизнесу работу в условиях карантинных мероприятий. В этой связи напоминаем о запуске антикризисного пакета предложений, в рамках которого пользователям бесплатно до 01 июня 2020 года предоставляется возможность использования:
Подробности на сайте 1С-Просто. 1С:Касса: новые возможности
1С:Мобильная касса: новые возможности
С 25 марта по 1 мая 2020 года будет приостановлено применение мер взыскания для предпринимателей, работающих в сферах:
Меры взыскания в указанный период также не будут применяться к организациям, внесенным в Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства. Кроме того, для них предусмотрена дополнительная мера поддержки в виде запрета на приостановку операций по счетам. Чтобы воспользоваться льготами, налогоплательщику не нужно предпринимать какие-либо действия. Налоговая инспекция предоставит их самостоятельно на основании списков, которые формируются уполномоченными министерствами и ведомствами и передаются налоговикам. На данный момент на сайте ФНС можно ознакомиться с перечнем налогоплательщиков и кодами ОКВЭД, по которым применяется отсрочка. В перечне гостиницы, санатории, кемпинги, туристские базы, туроператоры, турагенты, пляжи, горнолыжные трассы, экскурсоводы, аккредитованные организации, спорт, агентства делового туризма, авиаперевозки, сфера искусства, культуры и кинематографии, аэродромы, аэропорты. ФНС также ответила на ряд часто задаваемых вопросов об отсрочке взыскания. Приведем некоторые из них.
Дополнительно налогоплательщикам, деятельность которых относится к отраслям туризма и авиаперевозок, с 16 марта 2020 дали отсрочку по уплате налогов до 1 мая 2020. С 20 марта такое же послабление получили и предприниматели, работающие в сферах физической культуры, спорта, искусства, культуры и кинематографии. Источник: ИС 1С:ИТС для torg.1c.ru Чиновник отметил, что если организация или предприниматель будут задерживать зарплату или уволят сотрудника в сегодняшних условиях, то обязательно последуют проверки трудовой инспекции, налоговой службы и прокуратуры. Увольнение должно быть крайней мерой. Премьер-министр РФ призвал организации и предпринимателей использовать все формы гибкой занятости людей. Это может быть сокращенный рабочий день или удаленная работа. Организациям и предпринимателям необходимо помнить, что власти будут следить за переводом сотрудников на дистанционный график работы и выплатой зарплаты. Источник: Rbc.ru По словам чиновника, министерство договорилось с производителями товаров, что последние не будут повышать цены на продукцию, чтобы не делать ее менее доступной для конечного потребителя. Таким же образом следует поступать и продавцам. Если продавцы все-таки будут необоснованно завышать цены на наиболее популярные товары, реакция антимонопольной службы и прокуратуры будет жесткой – желающих нажиться будут наказывать. Источник: Kommersant.ru ]]> https://torg.1c.ru/news/mikropredpriyatiyam-dali-otsrochku-po-uplate-strakhovykh-vznosov/?utm_source... Tue, 31 Mar 2020 00:00:00 +0300 Согласно опубликованному на сайте Правительства РФ антикризисному плану, разработанному для поддержки экономики в условиях эпидемии коронавируса, зарегистрированные в России микропредприятия могут воспользоваться отсрочкой по уплате страховых взносов.Страховые взносы можно не платить в течение трех месяцев – с марта по май. Напомним, в соответствии с НК РФ отсрочка по уплате страховых взносов может быть предоставлена на срок от одного до трех лет, а поводом для ее предоставления (в числе прочего) могут быть обстоятельства непреодолимой силы, к которым относятся и эпидемии. По правилам, закрепленным в кодексе, для предоставления отсрочки нужно представить в налоговую инспекцию пакет документов и обеспечение (залог или банковскую гарантию). По окончании отсрочки взносы за весь ее период уплачиваются единым платежом. Как именно будет реализована отсрочка в данном случае и нужно ли для ее предоставления соблюдать требования, закрепленные в налоговом кодексе, а также понадобится ли оплачивать взносы, которые не были выплачены за период отсрочки, в плане не уточняется. Напомним, что к микропредприятиям относятся организации, среднесписочная численность работников в которых не более 15, а доход не превышает 120 млн рублей в год. Не менее 51 % уставного капитала такой организации должно принадлежать физическим лицам или субъектам малого предпринимательства. Источник: Government.ru ]]> https://torg.1c.ru/news/malym-i-srednim-predpriyatiyam-predostavyat-besprotsentnye-kredity-na-vyplat... Mon, 30 Mar 2020 00:00:00 +0300 Банки предоставят малым и средним предприятиям беспроцентные кредиты на выплату заработной платы сотрудникам. Об этом на заседании правительственной комиссии по вопросам развития малого и среднего предпринимательства заявил премьер-министр РФ Михаил Мишустин.Глава правительства отметил: «Мы планируем предоставить малым и средним предприятиям специальный кредитный продукт. Это беспроцентный заем на неотложные нужды, в первую очередь – на выплату заработной платы сотрудникам». По словам премьера, для реализации данной меры будет запущена программа субсидирования кредитов с нулевой ставкой для предпринимателей. «Ставлю задачу, чтобы первые предприниматели получили такие кредиты уже на следующей неделе. Главное условие такого кредитования – это сохранение численности работников. Если начнутся необоснованные увольнения, то, соответственно, процентная ставка будет увеличиваться», - заявил Михаил Мишустин. Министр экономического развития Максим Решетников уточнил, что беспроцентный кредит будет предоставляться тем субъектам малого бизнеса, «кто хоть раз уплачивал налоги». «При этом максимальная величина кредита будет определяться исходя из численности занятых и минимального размера оплаты труда в расчете на шесть месяцев. То есть как минимум МРОТ на шесть месяцев – такой ресурс у предприятий должен быть», – приводит слова Максима Решетникова Источник: Бух.1С Напомним, что ранее 22 апреля 2020 года было объявлено оплачиваемым выходным днем в связи с голосованием по внесению поправок в Конституцию. Источник: Kremlin.ru По правилу, закрепленному в п. 7 ст. 6.1 НК РФ, если последний день срока сдачи отчетности или уплаты налога приходится на день, признаваемый в соответствии с законодательством выходным и (или) нерабочим праздничным, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. Проблема в том, что в НК упоминаются только выходные и нерабочие праздничные дни. Нерабочие дни в кодексе не упоминаются. Тем не менее логично предположить, что поскольку дни с 30 марта по 3 апреля также не являются рабочими, закрепленное в НК РФ правило можно применить к ним по аналогии. Таким образом, все сроки сдачи отчетности и уплат налогов, которые пришлись на этот период, следует перенести на ближайший рабочий день – на 6 апреля 2020 года. Такой вывод в отношении бухгалтерской отчетности изложен в письме Минфина России и ФНС России от 27.03.2020 № 07-04-07/24096/ВД-4-1/5303@. Относительно налоговой отчетности пока письма от ФНС России нет. Но в любом случае перенос одного вида отчетности означает, что переносить нужно сроки сдачи всей отчетности, потому что все сроки сдачи определены Налоговым кодексом РФ, а их перенос осуществляется по одинаковым правилам, установленным ст. 6.1 НК РФ. С учетом этого:
Просто и понятно расскажем:
Подробности по ссылке. ]]> https://torg.1c.ru/news/nuzhno-li-vozvrashchat-dengi-esli-tovar-posle-zameny-snova-slomalsya-/?utm_s... Thu, 26 Mar 2020 00:00:00 +0300 Поломка замененного товара не является повторной и не дает покупателю права требовать возврата денег.При обнаружении в приобретенном товаре каких-либо недостатков покупатель вправе предъявить требования о бесплатном (гарантийном) ремонте или возврате денег. Но если речь идет о технически сложных товарах (телефоны, бытовая техника и т.п.), то первичная поломка права на возврат денег не дает. Такое право появляется, если недостаток проявился вновь после ремонта. При этом ремонт неисправной техники может проводиться не только с использованием запасных частей, но и путем полной замены изделия. Другими словами, потребитель получает не старый отремонтированный товар, а другой такой же, но абсолютно новый. И если в новом товаре обнаружится тот же недостаток, что был в первоначальном, он не будет считаться повторным. Для продавца это значит, что он не должен возвращать деньги за товар, даже если в нем снова проявился тот же недостаток, который стал причиной для замены. Руководствуясь такой логикой, кассационный суд не стал взыскивать с продавца деньги за телефон, который «не видел» сеть. Покупатель настаивал, что недостаток повторный, т.к. ранее он подавал такую же претензию. Но судьи установили, что по первой претензии магазин заменил телефон. А значит, недостаток не может быть повторным, т.к. обнаружен уже в другом телефоне. Документ: Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 21.01.2020 по делу № 88-784/2020 ]]> https://torg.1c.ru/news/nuzhno-li-razreshenie-dlya-reklamy-na-perilakh-i-v-oknakh-magazina/?utm_sour... Thu, 26 Mar 2020 00:00:00 +0300 Баннеры, прикрепленные к перилам у входа в магазин, а также в оконных проемах, являются рекламной конструкцией и требуют разрешения от местных властей.По Закону о защите прав потребителей каждый магазин обязан довести до потребителей информацию о своем наименовании (в т.ч. фирменном), адресе и режиме работы. Такая информация размещается на вывеске и не требует каких-либо согласований с местными властями, поскольку не является рекламой. А вот другие конструкции для привлечения внимания покупателей требуют согласований, даже если фактически размещаются на здании самого магазина. Так, судьи признали правомерным предписание местных властей о демонтаже несогласованных баннеров, которые были прикреплены к перилам у входа в магазин и содержали рекламные слоганы магазина. Такая же участь постигла и баннеры с изображением товаров, помещенные в оконные проемы магазина. Как указали судьи, подобные баннеры не могут расцениваться как вывески с информацией о наименовании, адресе и режиме работы. Тем более что соответствующая вывеска у магазина была и размещалась непосредственно у входной двери. Поэтому размещение такой рекламы без согласования с местными властями недопустимо. Заметим также, что ранее суды принимали аналогичные решения и в отношении растяжек с информацией о дополнительных услугах, которые оказывает магазин. Такие элементы также признаны рекламными конструкциями. Размещать их без согласования с местными властями нельзя, даже если для этого используется фасад собственного здания магазина (см. подробнее). А также в отношении баннеров с характеристиками конкретных товаров либо указанием на акции и скидки (см. подробнее). Документ: Постановления Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 05.02.2020 № Ф01-8062/2019 по делу № А79-5096/2019 и от 22.01.2020 № Ф01-7633/2019 по делу № А79-1489/2019 |