Сопровождение 1С

1C:Комплект Поддержки (1С:ИТС)

1С:Комплект Поддержки (Информационно-технологическое сопровождение) — это комплексная, лицензионная поддержка для пользователей программных продуктов «1С:Предприятие».

Сопровождение 1С (ИТС) от компании «Автоматизация учета» — это услуги по регулярной поддержке и развитию Вашей системы автоматизации. Мы обеспечиваем её бесперебойную работу и актуальность, чтобы Ваш бизнес всегда был на высоте.

Почему 1С:КП (ИТС) нужен каждому?

Без действующего договора 1С:КП/1С:ИТС для «ПРОФ» и «КОРП» версий программных продуктов 1С нельзя получить:

доступ к лицензионным ресурсам и сервисам;
регулярные обновления конфигураций;
официальную поддержку пользователей (ознакомьтесь с регламентом техподдержки).
услуги линии консультаций (ознакомьтесь с регламентом);
услуги специалистов.

Для программ Базовых версий наличие Договора не обязательно. Вы можете получать поддержку от фирмы 1С. Правила обслуживания фирмы 1С здесь

В рамках 1С:КП (ИТС) наша компания обеспечивает

Своевременное обновление конфигураций

Соответствие учетной системы действующему налоговому законодательству

Резервное копирование данных

Качественную поддержку пользователей

Высокую квалификацию

Профессиональную поддержку пользователей в системе «1С Коннект»

Доступ к методическим рекомендациям, справочникам и материалам по работе с программами 1С

Доступ к облачным технологиям: 1С:Предприятие через интернет

Более 60 сервисов в ассортименте для упрощения работы и экономии времени

Кому и зачем нужен договор 1С:КП (ИТС)?

Руководителю

избегайте штрафов за ошибки в отчётности;
минимизируйте риски из-за возможной неплатёжеспособности контрагентов, отслеживайте возможное банкротство;
будьте в курсе последних изменений законодательства, чтобы избежать ошибок в ведении делопроизводства;
обменивайтесь документами через интернет, не выходя из дома;
получайте доступ к учетной системе в любое время, работайте удаленно;
работайте только с проверенными ресурсами и лицензионным программным обеспечением 1С.

Бухгалтеру

сдавайте любую отчётность в контролирующие органы вовремя и без проблем. Отслеживайте стадии прохождения проверки отчетности;
будьте в курсе всех изменений в законодательстве, чтобы избежать ошибок при заполнении отчётов;
экономьте время на внесение реквизитов, позволяя программе заполнить данные по ИНН. Исключайте ошибки ввода и актуальности информации;
будьте уверены в сохранности данных;
сокращайте время обмена первичной документации с помощью электронного документооборота;
используйте накопленные базы знаний экспертов-практиков и методологов;
осуществляйте электронный обмен кадровых документов с сотрудниками;
получайте профессиональные консультации по работе в программе.

Договор 1С:КП (ИТС) — это экономия времени и денег

Заключите договор с нашей компанией и сдавайте отчётность в налоговую без проблем, экономьте время при работе с документами и получайте профессиональную поддержку (ознакомьтесь с регламентом техподдержки).

Задать вопрос или уточнить стоимость подключения можно у наших специалистов, просто оставьте заявку на почту auperm@auperm.ru или по телефону линии консультаций +7 (342) 207-49-04 (ознакомьтесь с регламентом)

Сколько стоит договор 1С:КП (ИТС)

Стоимость договора 1С:КП (ИТС) зависит от выбранного вами тарифа

При выборе тарифа важно учитывать параметры учетной системы и количество рабочих конфигураций. Чем больше срок договора, тем дешевле стоимость обслуживания в месяц. Перерыв в сопровождении сроком более месяца считается прерыванием.

Оставьте заявку
и наши специалисты помогут вам с выбором тарифа

#INNER_BLOCK_1#

Продлевать договор ИТС всегда выгоднее, чем заключать его после перерыва

Для сопровождения нижеперечисленных решений требуется действующий договор 1С:КП

1С:Бухгалтерия 8 (версии КОРП, ПРОФ);
1С:Зарплата и управление персоналом (версии КОРП, ПРОФ);
1С:Комплексная автоматизация;
1С:Управление нашей фирмой;
1С:Управление торговлей;
1С:ERP. Управление предприятием;
1С:Розница.

Какой тариф выбрать?

Базовый подойдет небольшим компаниям с простым учетом;
Мастер - для компаний без своих IT-специалистов, пользователи справляются с любыми задачами;
Эксперт поможет в сложном учете и при большом количестве пользователей;
Комплексный - для компаний, которые хотят надежности и доверяют профессионалам.

Тарифы 1С:КП (ИТС) от ГК «Автоматизация учета» (цены действительны с 1 января 2025 года) (прайс-лист)

Цены указаны за год	Базовый	Мастер (обновления)	Эксперт (консультации)	Комплексный (обновления + консультации)
Стоимость продления Договора без перерыва	22 575 ₽	52 492 ₽	65 100 ₽	78 750 ₽
Стоимость для пользователей вновь приобретенных программ	—	—	—	36 750 ₽
Настройка и проверка доступа к интернет-версии 1С:ИТС и Порталу 1С:ИТС на рабочем месте пользователя Заказчика, обучение их использованию.
Обучение использованию Информационной системы 1С:ИТС
Настройка сервисов
Восстановление работоспособности сервисов, при возникновении сбоев не по вине пользователя
Настройка автоматического обновления программ
Восстановление работоспособности автоматического обновления программ, при возникновении сбоев не по вине пользователя
Обновление силами специалиста любой типовой конфигурации и платформы	Нет. Единовременная настройка автоматического обновления при наличии возможности	Да, но не более 1 часа 1 раз в месяц	Нет. Единовременная настройка автоматического обновления при наличии возможности	Да, но не более 1 часа 1 раз в месяц
Консультации по «1С-Коннект» и телефону по работе с программой для двух пользователей	Нет. Возможно по специальным тарифам для клиентов с Договором	5 консультаций в месяц	1 консультация в день
Консультации по работе с программой для двух пользователей с подключением к базе клиентов удаленно через 1С-Коннект			1 консультация в месяц
Сервисы 1С (уточняйте у специалиста)	По правилам 1С
1С:Отчетность + 1С:ЭДО		1 юр.лицо		до 5 юр.лиц (группа компаний)
1СпаркРиски
Специальные тарифы для клиентов с договором
Указанные в тарифе работы сверх включенных в договор	1 575 ₽ каждые 30 мин

ООО «Автоматизация учета - Информ» является плательщиком НДС - 5%.

Мы предлагаем 1С:Фреш по рекомендованным Фирмой "1С" ценам. Полный прайс здесь

Работа в «облаке» с программами 1С:Предприятие. Тарифы 1С:Фреш (цены действительны с 1 января 2025 года)

	6 мес.		12 мес.		24 мес.
	продление	с перерывом	продление	с перерывом	24 мес.
1C:Фреш-1C:Предприятие 8 через Интернет. Базовый	8 580 ₽	10 340 ₽	16 400 ₽	19 700 ₽
1C:Фреш-1C:Предприятие 8 через Интернет. ПРОФ	26 543 ₽	31 848 ₽	49 992 ₽	59 988 ₽	89 986 ₽
1C:Фреш-1C:Предприятие 8 через Интернет. Дополнительный сеанс	5 244 ₽		10 100 ₽
1C:Фреш-1C:Предприятие 8 через Интернет. Дополнительная база	432 ₽		864 ₽

Составляющие тарифных планов 1С:Фреш

	ПРОФ	Базовый
Количество приложений самых популярных программ	10	1
Количество сеансов одновременно открытых всеми пользователями абонента со всеми приложениями сервиса	5	2
Количество бесплатных отправок контрагентам подписанных электронной подписью комплектов документов	100	50
	Большее количество оплачивается отдельно. Все входящие электронные сообщения 1С-ЭДО бесплатны
Бесплатное оформление квалифицированного сертификата электронной подписи с помощью продукта 1С:Подпись, пригодного для 1С:ЭДО

Тарифы на 1С:Готовое рабочее место (1С:ГРМ)
Тарифы за рабочие места по программам «1С» для файловых и клиент-серверных информационных баз
Стоимость лицензий и виртуальных вычислительных ресурсов «1C:Облачная инфраструктура»

Услуги компании «Автоматизация учета»

	ПРОФ	Базовый
Помощь по подключению и настройка интернет-браузеров для работы в сервисе
Линия консультаций по вопросам функциональных возможностей интернет-приложений и сервиса и по вопросам администрирования и работы в сервисе*
*Линия консультаций по методическим вопросам работы в приложениях:** 1C:Бухгалтерия 1С:Управление нашей фирмой 1С:Зарплата и управление персоналом	По 1С-Коннект без ограничений, по телефону 5 в месяц

*Ознакомьтесь с регламентом ЛК

Сервисы, предоставляемые фирмой «1С»

	Базовый	Мастер	Эксперт	Комплексный
Линия клиентской поддержки 247 через Сервис-деск*
1С:Контрагент — автоматическое заполнение реквизитов контрагентов по ИНН по данным ФНС и другие полезные функции
1С-Отчетность – отчетность по каналам связи через Интернет прямо из программы, ключ электронной подписи можно хранить в программе		1 юрлицо или ИП	1 юрлицо или ИП	Группа компаний до 5 юрлиц или ИП
1С:ДиректБанк — отправка документов в банк и получение документов из банка непосредственно из программы (без выгрузки в промежуточные файлы)
1С:Сверка — автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе «1С» в любое удобное время
1С-ЭДО (включая 1С-Такском) — сервис для обмена юридически значимыми документами, электронными счетами-фактурами и другими электронными документами прямо из 1С:Предприятия, без использования других программ	до 50 комплектов документов в месяц бесплатно, свыше — оплата по тарифам, указанным в таблице	до 100 комплектов документов в месяц бесплатно, свыше — оплата по тарифам, указанным в таблице
1С:Подпись — удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами (1С-ЭДО) непосредственно в программе 1С	900 руб. за 12 месяцев за сертификат электронной подписи	1 сертификат 1 раз в год бесплатно, дополнительные сертификаты по 900 руб. за 12 месяцев. Повторно бесплатный сертификат — не ранее 11 месяцев с момента выдачи предыдущего
1С:БизнесСеть — электронные сервисы для удобного взаимодействия пользователей программ 1С:Предприятия друг с другом, в том числе для обмена документами без электронной подписи
1С:Информационная система ИТС - практические рекомендации по ведению учета, пошаговые инструкции по работе с программами 1С, консультации специалистов, книги и бухгалтерские журналы
1С-Коннект – технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки

Цены на 1С-ЭДО сверх включенных в тариф (весь прайс)

Количество отправленных электронных сообщений за расчетный месяц	Стоимость одного комплекта, руб.
до 1 000	10
от 1 001 до 2 500	9
от 2 501 до 5 000	8
от 5 001 до 10 000	7
от 10 001 до 20 000	6
более 20 000	5

Линия консультаций фирмы «1С»

Предоставляется всем зарегистрированным пользователям, имеющим действующий договор ИТС версии ПРОФ и для пользователей базовых версий. Для договоров уровня «базовый» в ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией.

Вопросы по платформе и типовым конфигурациям

Контактный телефон +7(495) 956–11–81 в будние дни с 9:30 до 17:30. По этому номеру Вы можете получить ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ системы "1С:Предприятие".

Свои вопросы Вы также можете направлять по электронной почте:

на адрес hline@1c.ru - вопросы по программам 1С:Предприятие 7.7
на адрес v8@1c.ru - вопросы по программам 1С:Предприятие 8

Подробнее

При обращении на линию консультации нужно указать:

наименование организации, ИНН
ФИО контактного лица
название и регистрационный номер программного продукта (он указан на регистрационной карточке и на печатных изданиях из комплекта поставки ПП)
релиз конфигурации и платформы (он указан на регистрационной карточке и на печатных изданиях из комплекта поставки ПП)

Консультации аудиторов по вопросам бухучета и налогообложения, специалистов по кадровым вопросам

Задать вопрос можно:

с помощью web-формы из Личного кабинета
по электронной почте itsprof@1c.ru

Создайте учетную запись и начните использовать облачные решения 1С для оптимизации вашего бизнеса уже сегодня!

Заголовок блока: Сопровождение 1С

Картинка в SVG: Загрузить

Возврат к списку